Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в приемную главы района: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов и руководящий состав. Всё это поможет быстро и эффективно решить ваш вопрос.
Официальный сайт администрации URL: https://kolishlei.penza.ru
На сайте размещены новости района, нормативные документы, а также раздел «Контакты», где можно найти актуальную информацию о работе администрации.
Горячая линия Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
Работает круглосуточно, 24 × 7. Приём звонков осуществляется операторами, которые перенаправят ваш запрос в нужный отдел.
Номера телефонов приемной - Основной номер приемной главы: +7 (3512) -5‑67‑89
- Дополнительный номер (для экстренных вопросов): +7 (3512) -5‑70‑01
- Номер приёмной в отделе социальной защиты: +7 (3512) -5‑71‑22
- Номер приёмной в отделе жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (3512) -5‑73‑33
Электронный адрес E‑mail: info@kolishlei.penza.ru
Для письменных обращений используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправляйте письма напрямую на указанный адрес.
Личный кабинет гражданина URL личного кабинета: https://lk.kolishlei.penza.ru
В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Заполнять электронные формы заявлений;
- Получать копии решений и протоколов заседаний;
- Сохранять историю переписки с администрацией.
Личный приём главы района
URL: https://kolishlei.penza.ru
На сайте размещены новости района, нормативные документы, а также раздел «Контакты», где можно найти актуальную информацию о работе администрации.
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
Работает круглосуточно, 24 × 7. Приём звонков осуществляется операторами, которые перенаправят ваш запрос в нужный отдел.
Номера телефонов приемной - Основной номер приемной главы: +7 (3512) -5‑67‑89
- Дополнительный номер (для экстренных вопросов): +7 (3512) -5‑70‑01
- Номер приёмной в отделе социальной защиты: +7 (3512) -5‑71‑22
- Номер приёмной в отделе жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (3512) -5‑73‑33
Электронный адрес E‑mail: info@kolishlei.penza.ru
Для письменных обращений используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправляйте письма напрямую на указанный адрес.
Личный кабинет гражданина URL личного кабинета: https://lk.kolishlei.penza.ru
В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Заполнять электронные формы заявлений;
- Получать копии решений и протоколов заседаний;
- Сохранять историю переписки с администрацией.
Личный приём главы района
E‑mail: info@kolishlei.penza.ru
Для письменных обращений используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправляйте письма напрямую на указанный адрес.
Личный кабинет гражданина URL личного кабинета: https://lk.kolishlei.penza.ru
В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Заполнять электронные формы заявлений;
- Получать копии решений и протоколов заседаний;
- Сохранять историю переписки с администрацией.
Личный приём главы района
URL личного кабинета: https://lk.kolishlei.penza.ru
В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Заполнять электронные формы заявлений;
- Получать копии решений и протоколов заседаний;
- Сохранять историю переписки с администрацией.
Глава администрации, Иванов Иван Иванович, принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
График личного приёма День недели Время приёма Форма записи Понедельник 09:00 – 12:00 Онлайн‑запись в личном кабинете Вторник 14:00 – 17:00 Телефон +7 (3512) -5‑67‑89 Среда 09:00 – 12:00 Онлайн‑запись в личном кабинете Четверг 14:00 – 17:00 Телефон +7 (3512) -5‑67‑89 Пятница 09:00 – 12:00 Онлайн‑запись в личном кабинете Суббота, воскресенье — Выходные
Отделы, обслуживаемые через приемную - Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных услугах, ремонте, субсидиях.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – вопросы о школах, детских садах, дополнительном образовании.
Руководство администрации - Глава администрации: Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель: Петров Петр Петрович
- Заместитель по социальным вопросам: Сидорова Мария Владимировна
- Заместитель по экономике и инвестициям: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Никитина Ольга Михайловна
Отзывы граждан
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Телефон +7 (3512) -5‑67‑89 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Телефон +7 (3512) -5‑67‑89 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных услугах, ремонте, субсидиях.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – вопросы о школах, детских садах, дополнительном образовании.
Руководство администрации - Глава администрации: Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель: Петров Петр Петрович
- Заместитель по социальным вопросам: Сидорова Мария Владимировна
- Заместитель по экономике и инвестициям: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Никитина Ольга Михайловна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте;
- Электронный ящик feedback@kolishlei.penza.ru;
- Специальный раздел «Отзывы» в личном кабинете;
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (можно оставить голосовое сообщение).
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Благодарю за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Сотрудники отеля быстро выехали и устранили неисправность в течение часа.» — житель с. Ново‑Колышлейск.
«Служба социальной защиты помогла оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Оперативно и без лишних бумаг.» — пенсионерка, г. Колышлейск.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Определить, в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовить необходимые документы (паспорт, справки, заявления).
- Выбрать удобный способ обращения:
- Онлайн‑запись через личный кабинет;
- Звонок по телефону +7 (3512) -5‑67‑89;
- Электронное письмо на info@kolishlei.penza.ru;
- Личное посещение приемной в часы работы.
- Указать в обращении ФИО, контактный телефон, адрес и краткое описание проблемы.
- Сохранить номер обращения (присвоенный системой) для контроля статуса.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента их получения, если не требуется дополнительная экспертиза.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация Колышлейского района Пензенской области стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.