Расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации – единый орган, отвечающий за финансовое обеспечение военнослужащих, гражданского персонала, а также за выплаты по алиментам, социальным пособиям и другим государственным программам. Ниже собраны все актуальные способы связи с центром, а также сопутствующая информация, полезная для обращения граждан и военнослужащих.
Официальный сайт
https://mil.ru – главный портал Министерства обороны. На сайте размещён раздел «Единый расчётный центр», где можно найти полную справочную информацию, формы заявлений и ссылки на личный кабинет.
Личный кабинет военнослужащего (ЛКВ)
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете военнослужащего. Регистрация производится по номеру мобильного телефона и персональному коду доступа, полученному в подразделении.
Горячая линия расчётного центра
Все номера работают круглосуточно (24 × 7), звонок бесплатный с любого региона России и с любого устройства (мобильного или стационарного).
- 8‑800‑737‑77‑37 – основной номер ЕРЦ (горячая линия).
- 8‑800‑200‑22‑06 – бесплатный номер для вопросов по алиментам и социальным выплатам.
- 8‑800‑707‑99‑99 – телефон горячей линии по вопросам федеральных выплат (изменённый в 2025 г.).
- 8‑101‑46‑29 – консультация юриста (по телефону и в чате).
Региональные и справочные телефоны - 8‑495‑696‑60‑60 – справочная служба Минобороны (Москва).
- 8‑495‑696‑55‑59 – справочная служба Минобороны (Москва).
- 8‑495‑693‑65‑01 – телефон для заказа пропуска в здание Минобороны (список необходимых документов уточняйте заранее).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@mil.ru – общие вопросы.
fin@mil.ru – финансовые и расчётные вопросы.
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём в отделе расчётного центра проводится в центральном здании Минобороны по адресу:
Государственная улица, 6, Москва, 101000
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для посещения необходимо предварительно записатся через онлайн‑форму записи или позвонить по одному из вышеуказанных номеров.
Структура расчётного центра
Внутренняя организация ЕРЦ делится на несколько ключевых отделов:
- Отдел финансового обеспечения – расчёт и выплата заработных плат, надбавок, компенсаций.
- Отдел социальных выплат – алименты, пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших.
- Отдел правового сопровождения – юридическая консультация, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с региональными военными частями – координация вопросов с местными подразделениями.
Руководство расчётного центра - Министр обороны РФ – Генерал армии Сергей Шойгу
- Заместитель министра обороны по финансовым вопросам – Генерал-лейтенант Алексей Киселёв
- Глава Единого расчётного центра – Генерал-майор Алексей Петров
Отзывы и обратная связь
Для оценки качества работы расчётного центра и подачи предложений существует несколько каналов:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Горячая линия 8‑800‑737‑77‑37 – возможность оставить отзыв в конце разговора.
- Электронная почта feedback@mil.ru.
- Социальные сети Минобороны (ВКонтакте, Telegram) – специальные боты для сбора мнений граждан.
Краткая памятка для звонка - Подготовьте паспорт и военный билет (или иной документ, подтверждающий статус).
- Запишите номер вашего личного счёта в системе ЕРЦ (можно найти в личном кабинете).
- Сформулируйте вопрос кратко: «Вопрос по выплате надбавки за особые условия», «Состояние алиментных выплат», и т.д.
- При необходимости уточните, какие документы нужно отправить по e‑mail или в личный кабинет.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.