Норильский территориальный отдел агентства записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Красноярского края — это ключевое государственное учреждение, осуществляющее регистрацию актов гражданского состояния на территории города Норильска. В ведении отдела находятся регистрация рождений, заключения и расторжения браков, усыновлений, установления отцовства, смены имени, а также регистрация смерти. Статья содержит актуальные контакты, режим работы, сведения о руководстве, структуре и порядке обращения за услугами на .

Описание и общие сведения

Учреждение является структурным подразделением Агентства ЗАГС Красноярского края. На территории города Норильск функционирует два территориальных отдела, обеспечивающих доступность услуг для жителей разных районов города. Основной профиль деятельности — государственная регистрация актов гражданского состояния (ГС АГС), выдача повторных и обменных свидетельств, внесение исправлений в записи акта, а также проведение торжественных церемоний регистрации брака.

Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять актуальный режим работы и необходимость предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефонам справочной службы, так как график может меняться в предпраздничные дни.

Контакты для обращений

Главный офис (Норильский территориальный отдел)

• Почтовый адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, проспект Ленинский, д. 21
• Ориентир: Бульвар Влюбленных (80 м), ТЦ «Арена»
• Телефоны справочной / приемной:
  • +7 (3919) -8-48-43
  • +7 (3919) -8-48-72
  • +7 (3919) -8-48-71
  • +7 (3919) -8-48-70
• Электронная почта: защищенный адрес (требуется уточнение на сайте агентства) (в открытых источниках указан как email160;protected)

Дополнительный филиал (Территориальный отдел по ул. Диксона)

• Адрес: Красноярский край, г. Норильск, улица Диксона, д. 10
• Телефоны: уточняйте по единой справочной +7 (3919) -8-48-43 или на официальном сайте.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Агентства ЗАГС Красноярского края: zagscrn.ru (раздел «Территориальные отделы» → Норильск)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для записи на прием, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса.
• Карты и навигация: Яндекс.Карты, 2ГИС, Фламп (по запросу «ЗАГС Норильск Ленинский 21» или «ЗАГС Норильск Диксона 10»).

Режим работы и график приема граждан

Режим работы установлен для приема посетителей по вопросам государственной регистрации АГС и выдачи документов.

Главный офис (пр-т Ленинский, 21)

Филиал (ул. Диксона, 10)

График работы может отличаться. Стандартный режим для территориальных отделов: Вт–Сб 09:00–17:00, обед 13:00–14:00, Вс–Пн — выходные. Обязательно звоните заранее по телефону +7 (3919) -8-48-43 для подтверждения.

Горячая линия и консультационные телефоны

• Единая справочная Норильского отдела: +7 (3919) -8-48-43 (основной номер для справок по документам, очередям, записям).
• Горячая линия Агентства ЗАГС Красноярского края (Красноярск): +7 (391) -26-XX-XX (уточняйте на сайте zagscrn.ru).
• Федеральная горячая линия Минюста России: ###-###-#### (вопросы деятельности ЗАГС).

Личный кабинет и электронные сервисы (Госуслуги)

Большинство востребованных услуг доступны в электронном виде через Единый портал госуслуг (ЕПГУ) без необходимости личного визита в отделение для подачи заявления:

1. Заявление на регистрацию брака (подача совместно супругами с подтвержденными учетными записями).
2. Заявление на регистрацию рождения ребенка (для родителей, состоящих в браке, с подтвержденными учетными записями).
3. Заявление на выдачу повторного/обменного свидетельства (рождение, брак, смерть, развод).
4. Заявление на внесение исправлений в запись акта гражданского состояния.
5. Получение информации о готовности документов и статусе заявления.

Требования: Подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЭСИА), электронные копии паспортов и подтверждающих документов (свидетельства, решения суда). Оплата госпошлины через портал дает скидку 30%.

Структура отдела и отделы

Внутренняя структура Норильского территориального отдела включает специализированные сектора (отделы), обеспечивающие полный цикл регистрационных действий:

• Отдел приема заявлений на регистрацию брака (пр-т Ленинский, 21) — прием документов, назначение даты торжественной регистрации, проведение выездных и торжественных регистраций.
• Отдел регистрации рождений и установления отцовства — оформление свидетельств о рождении, признании отцовства, усыновлении.
• Отдел регистрации смерти и расторжения брака — регистрация смерти (в т.ч. судебным решением), расторжение брака (заявлением совместно или односторонне при основаниях закона).
• Архив и справочно-информационный сектор — выдача архивных справок, повторных свидетельств за прошлые годы, восстановление утерянных записей.
• Сектор внесения исправлений и изменений — рассмотрение заявлений об исправлении ошибок в записях АГС (административный порядок).

Примечание: На филиале по ул. Диксона, 10, как правило, функционирует единое окно приема для основовых типов заявлений (брак, рождение, выдача справок).

Руководство

• Руководитель Норильского территориального отдела: Штучая Ирина Юрьевна.
• Руководитель несет персональную ответственность за законность регистрационных действий, соблюдение сроков оказания услуг, качество архивных фондов и организацию приема граждан.

Личный прием граждан руководителем и специалистами

Личный прием граждан руководителем отдела (И.Ю. Штучей) и старшими специалистами проводится по предварительной записи.

• Порядок записи: По телефону справочной +7 (3919) -8-48-43 или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю»).
• Основания для личного приема: Обжалование действий/бездействия сотрудников, сложные вопросы внесения исправлений, восстановления записей, вопросов архивного фонда, неразрешенные спорные ситуации.
• График личного приема (ориентировочный): Обычно однажды в неделю (например, среда или четверг) в первой половине дня (10:00–13:00). Точное время подтверждайте по телефону.

Отзывы посетителей и рейтинг

На популярных картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Фламп) Норильский ЗАГС (пр-т Ленинский, 21) имеет средний рейтинг 4.0 – 4.3 из 5.0 (на основании ~80–100 отзывов).

Основные позитивные моменты:

• Красивое, ухоженное здание с удобной зоной ожидания и детским уголком.
• Возможность проведения торжественной регистрации брака в церемониальном зале.
• Вежливый и компетентный персонал окна приема заявлений.
• Работа по предварительной записи через Госуслуги практически исключает очереди.
• Близость к Бульвару Влюбленных — удобно для фотосессий после регистрации.

Частые замечания (риски):

• Небольшой парковочный спрос у здания (проспект Ленинский загружен).
• Необходимость строгого соблюдения графика обеда (13:00–14:00) — окна закрыты.
• В пиковые даты (летний сезон, «День влюбленных», числовые даты) запись на торжественную регистрацию заканчивается за 1–2 месяца.
• Иногда возникают технические сбои при печати свидетельств (требуется повторный визит).

Краткая шпаргалка для посетителя

1. Определите услугу: Брак, рождение, смерть, развод, справка, исправление.
2. Проверьте возможность онлайн: Зайдите на Госуслуги — подача онлайн экономит время и 30% госпошлины.
3. Запишитесь на прием: Через Госуслуги или по тел. +7 (3919) -8-48-43.
4. Соберите документы: Паспорта, свидетельства (оригиналы + копии), решение суда (при разводе/усыновлении), квитанция об оплате (если платили не на Госуслугах).
5. Придите вовремя: Адрес: пр-т Ленинский, 21 (главный вход с проспекта). Рабочие дни: Вт–Сб 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00).

Данная информация собрана из открытых источников на . Официальные реквизиты, график работы и контакты могут изменяться. Единственным юридически значимым источником является официальный сайт Агентства ЗАГС Красноярского края (zagscrn.ru) и портал Госуслуг.