Правительство Тюменской области публикует нормативные акты‚ распоряжения‚ постановления и другие официальные документы‚ которые доступны гражданам‚ бизнесу и органам власти․ В статье собраны все необходимые сведения о том‚ где искать документы‚ как получить консультацию‚ а также подробные контакты для обращения․
Официальный сайт и цифровая платформа
Официальный портал Правительства Тюменской области – https://www․tmr․gov․ru․ На сайте размещены:
- База нормативных правовых актов (законы‚ постановления‚ распоряжения)․
- Электронный архив документов в формате PDF и DOCX․
- Система Directum RX – цифровая платформа‚ объединяющая более 800 организаций и 24 000 пользователей․ Благодаря ей ускорена обработка входящих и исходящих документов‚ а также внедрены инструменты искусственного интеллекта Directum RX Intelligence для автоматической классификации и поиска․
- Личный кабинет гражданина и юридического лица․
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг (запросы документов‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса рассмотрения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Правительства Тюменской области․ Регистрация бесплатна‚ а после подтверждения личности открывается доступ к:
- Электронному документообороту․
- Онлайн‑запросам в органы исполнительной власти․
- Истории обращений и полученных ответов․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www․tmr․gov․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны справочных отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@tmr․gov․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрена система «Личный приём»․ Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Здание Правительства‚ ул․ Пушкина‚ 1 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Здание Правительства‚ ул․ Пушкина‚ 1 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Здание Правительства‚ ул․ Пушкина‚ 1 |
Запись на приём обязательна․ При отсутствии записи гражданин может оставить запрос через форму обратной связи на сайте‚ после чего получит ответ в течение 5 рабочих дней․
Структура Правительства Тюменской области
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – подготовка и реализация программ поддержки инвестиций‚ развитие промышленного кластера․
- Отдел социальной политики – вопросы социальной защиты‚ поддержки семей‚ пенсионного обеспечения․
- Отдел труда и занятости населения – организация рынка труда‚ проведение конкурсов и программ профессионального обучения․
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений‚ поддержка платформы Directum RX‚ развитие электронного правительства․
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ их публикация и разъяснение․
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей и пресс‑релизов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Тюменской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑00‑10 | governor@tmr․gov․ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3452) -5‑00‑11 | firstdep@tmr․gov․ru |
| Заместитель по цифровой трансформации | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (3452) -5‑00‑12 | digital@tmr․gov․ru |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Для повышения качества обслуживания Правительство Тюменской области собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- Электронный ящик feedback@tmr․gov․ru․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в реальном времени․
- Личный кабинет – после завершения обращения пользователь получает возможность оценить работу сотрудника (от 1 до 5 звёзд) и оставить комментарий․
Согласно статистике 2024‑2025 гг․‚ более 85 % полученных отзывов имеют положительный характер‚ а средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4‚6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки запросов через Directum RX․
- Доступность информации в личном кабинете․
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах․
Если у вас есть предложения по улучшению работы органов власти‚ пожалуйста‚ используйте один из перечисленных каналов – ваш голос будет услышан!
Как быстро найти нужный документ?
Для удобства поиска в системе реализованы несколько инструментов:
- Поиск по номеру и дате – вводите номер постановления (например‚ «П‑2023‑045») и получаете документ мгновенно․
- Фильтр по тематике – выбирайте разделы: «Экономика»‚ «Социальная политика»‚ «Экология»‚ «Транспорт» и др․
- Интеллектуальный поиск – система Directum RX Intelligence распознаёт смысл запроса и предлагает релевантные акты‚ даже если вы ввели лишь часть фразы․
- Подписка на обновления – в личном кабинете можно подписаться на рассылку новых документов по интересующим темам․
Все документы доступны в открытом доступе и могут быть загружены в формате PDF‚ а также распечатаны в электронном виде․
Правительство Тюменской области стремится к полной прозрачности и удобству взаимодействия с гражданами․ Благодаря современным ИТ‑решениям‚ таким как Directum RX и Directum RX Intelligence‚ процесс получения и подачи документов стал быстрее‚ а обратная связь – эффективнее․ Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и горячей линией‚ чтобы быть в курсе всех нормативных актов и получать квалифицированную помощь․
Помните: все официальные документы публикуются только на https://www․tmr․gov․ru․ Любые альтернативные источники могут содержать неточную информацию․