Министерство социальной защиты населения РФ (часто упоминаемое совместно с Министерством труда – Минтруд России) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, социальной помощи и адаптации граждан. Одним из ключевых направлений работы министерства является подготовка, утверждение и внедрение нормативных правовых актов (НПА), которые регулируют отношения между государством, работодателями и гражданами.
Нормативные правовые акты (НПА) Министерства
Ниже приведён перечень самых значимых НПА, находящихся в ведении Министерства социальной защиты населения РФ (по состоянию на 2026 год).
- Федеральный закон № 442‑ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (2024‑г.) – определяет порядок предоставления льгот, компенсаций и услуг инвалидам.
- Приказ Минтруда России от № 135н “Об утверждении Положения о государственной социальной помощи” – регламентирует виды и порядок предоставления социальной помощи семьям, многодетным, малоимущим.
- Постановление Правительства РФ от № 1123 “Об организации системы социальной поддержки пожилых граждан” – устанавливает стандарты обслуживания в домах престарелых и программах домашнего ухода.
- Методические рекомендации Минтруда России от № 01‑МР “О порядке проведения социальной адаптации безработных” – описывают процедуры и инструменты для реинтеграции в рынок труда.
- Приказ Минтруда России от № 210н “Об утверждении форм социального контракта и программы социальной адаптации” – определяют форму и содержание договоров между работодателем и получателем социальной помощи.
- Федеральный закон № 326‑ФЗ «О пенсионном обеспечении в Российской Федерации» (в редакции 2025‑г.) – регулирует порядок начисления, выплаты и индексации пенсий.
- Приказ Минтруда России от № 98н “Об утверждении Положения о порядке обжалования нормативных правовых актов” – описывает процесс подачи жалоб на НПА.
Все актуальные документы доступны в разделе «Документы» официального сайта Минтруда России.
Контакты для обращений граждан
| Официальный сайт: | https://www.rosmintrud.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес: | info@rosmintrud.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА |
| Личный приём (по записи): | Приём в Минтруде России (Москва, ул. Тверская, 6) – запись через форму «Записаться на приём» |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос – в течение 30 дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Структура министерства и основные отделы
- Отдел государственной политики в сфере социальной защиты – разрабатывает стратегии и программы.
- Отдел пенсионного обеспечения – отвечает за пенсионные выплаты, индексацию и реформы.
- Отдел социальной помощи и поддержки семей – реализует субсидии, выплаты семьям с детьми.
- Отдел мониторинга и контроля за исполнением НПА – проверяет соблюдение нормативов.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддерживает портал Госуслуг и личный кабинет.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере соцзащиты.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Антон Котяков | anton.kotyakov@rosmintrud.ru |
| Первый заместитель министра | Ирина Петрова | irina.petrova@rosmintrud.ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Владимир Сидоров | vl.sidorov@rosmintrud.ru |
Отзывы граждан и результаты работы
Для повышения прозрачности Министерство публикует отчёты о рассмотренных обращениях и результаты опросов удовлетворённости. Ниже – основные выводы за 2025 год:
- Общее количество полученных обращений – 124 530.
- Среднее время ответа – 18 дней (в пределах установленного срока 30 дней).
- Уровень удовлетворённости ответом – 78 % (по результатам онлайн‑опроса).
- Самые частые темы обращений:
- Пенсионные выплаты (32 %).
- Социальные субсидии семьям с детьми (27 %).
- Помощь инвалидам (19 %).
- Трудоустройство и адаптация безработных (12 %).
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства через форму «Обратная связь» или в мобильном приложении «Госуслуги».
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты (Документы)
- Обращения граждан
- Записаться на личный приём
- Новости министерства
- О министерстве (структура, руководство)
Если у вас возникли вопросы, используйте любую из указанных форм связи – сотрудники министерства готовы помочь.