Дата публикации:
Общее описание
В структуре правительства Новгородской области с 2026 года произошли масштабные реформы в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) и энергетики.
По постановлению губернатора Александра Дронова были образованы два новых ведомства:
- Министерство тарифного регулирования и энергетики (МТРЭ) – отвечает за формирование тарифов, контроль за их соблюдением и развитие энергетической инфраструктуры.
- Министерство строительства и ЖКХ (МСтрой‑ЖКХ) – курирует вопросы строительства, реконструкции и эксплуатации жилого фонда, а также взаимодействие с управляющими компаниями.
Цель реформы – повысить эффективность управления, сократить бюрократию и улучшить качество услуг для граждан.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzhkh.novregion.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис в г. Новгород) | +7 (8162) -5‑30‑01 |
| Электронный адрес | info@minzhkh.novregion.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.minzhkh.novregion.ru |
Личный приём и график работы
Адрес приёмной: ул. Советская, 12, г. Новгород, 173000
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура министерства
Министерство разделено на несколько департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
Отделы и их функции - Департамент тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию, газ, тепло.
- Департамент энергетической инфраструктуры – контроль за состоянием сетей, планирование модернизации.
- Департамент строительства и реконструкции – выдача разрешений, надзор за строительными проектами.
- Департамент жилищного фонда – учёт и обслуживание жилого фонда, взаимодействие с управляющими компаниями.
- Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов.
- Департамент информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Департамент общественных связей и обратной связи – работа с отзывами граждан, проведение информационных кампаний.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр ЖКХ и строительства | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@minzhkh.novregion.ru |
| Заместитель министра по тарифному регулированию | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@minzhkh.novregion.ru |
| Заместитель министра по строительству и реконструкции | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@minzhkh.novregion.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Анна С., г. Великий Новгород – «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на заявку о протечке в квартире. Проблема решена в течение 24 часов!»
- Виктор М., г. Боровичи – «Новый онлайн‑сервис личного кабинета позволяет легко проверить начисления по коммунальным услугам и подать жалобу без визита в офис.»
- Елена К., г. Псков – «Тарифы на электроэнергию стали прозрачнее, а информация о их формировании доступна в разделе «Тарифы» на сайте.»
- Дмитрий Л., г. Новгород – «Отдел реконструкции быстро согласовал проект модернизации дома, сроки строительства сократились на 15 %».
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться любым из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@minzhkh.novregion.ru.
- Лично посетить приёмную в г. Новгород (см. график работы выше).
- Воспользоваться личным кабинетом, где есть раздел «Мои обращения» с возможностью отслеживать статус заявки.
Создание Новое Министерство ЖКХ Новгородской области – важный шаг к модернизации жилищно‑коммунального сектора региона.
Новая структура, расширенный набор сервисов и открытая коммуникация с гражданами позволяют решать бытовые вопросы быстрее и эффективнее.
Следите за обновлениями на официальном сайте и используйте доступные онлайн‑инструменты, чтобы быть в курсе всех изменений.
© 2026 Министерство ЖКХ Новгородской области. Все права защищены.