Новое правительство России, сформированное в 2012 году, стало важным этапом в политической жизни страны. После президентских выборов в марте 2012 года, когда Владимир В. Путин вновь стал Президентом РФ, пост Премьер‑министра занял Дмитрий Алексеевич Медведев. Это привело к реорганизации кабинета министров, появлению новых министерств и переоформлению функций ряда ведомств.

Краткая историческая справка

С 8 мая 2012 года в должности Премьер‑министра России работал Дмитрий Медведев. Его правительство было сформировано в соответствии с Конституцией РФ и указом Президента РФ «О формировании правительства Российской Федерации». Основные задачи нового кабинета включали:

• Снижение уровня бюрократии и ускорение процессов принятия решений;
• Реализацию программы «Развитие цифровой экономики»;
• Укрепление национальной безопасности и модернизацию оборонного комплекса;
• Поддержку малого и среднего бизнеса, развитие инфраструктуры.

Структура правительства 2012 года

Руководство

Должность	ФИО
Премьер‑министр	Дмитрий Алексеевич Медведев
Заместитель Премьер‑министра – экономический блок	Алексей Владимирович Улюкаев
Заместитель Премьер‑министра – социальный блок	Татьяна Владимировна Голубева
Глава Администрации Президента	Владимир Владимирович Путин

Ключевые министерства (2012 г.)

1. Министерство финансов Российской Федерации
2. Министерство экономического развития
3. Министерство внутренних дел
4. Министерство обороны
5. Министерство иностранных дел
6. Министерство здравоохранения
7. Министерство образования и науки
8. Министерство труда и социальной защиты
9. Министерство транспорта
10. Министерство энергетики
11. Министерство культуры
12. Министерство сельского хозяйства
13. Министерство природных ресурсов и экологии
14. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (создано позже, но в 2012 г. уже велись подготовительные работы)

Отделы и службы, подчинённые правительству

• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
• Федеральная служба по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг)
• Федеральная служба безопасности (ФСБ)
• Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН)
• Федеральное агентство по делам национальностей (Роснациональ)

Контакты для обращений граждан

Официальный сайт

URL: https://government.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справок от государственных органов:

• 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская бесплатная горячая линия Правительства РФ.
• +7 (495) -71‑00‑00 – телефон приёмной в Москве (для деловых запросов).

Электронный адрес

Для письменных обращений граждан, юридических лиц и организаций:

• info@government.ru – основной адрес для запросов и предложений.
• press@government.ru – запросы средств массовой информации.

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://portal.government.ru
• Требуемые данные: ФИО, ИНН, СНИЛС, подтверждение личности (паспорт).
• Функции кабинета:
  • Отправка электронных обращений.
  • Получение ответов в режиме онлайн.
  • Запись на приём к представителям правительства.

Личный приём (приём граждан)

Для личных встреч с представителями правительства (например, с заместителями Премьер‑министра) необходимо предварительно записаться.

Кому	График приёма	Контакт для записи
Заместитель Премьер‑министра – экономический блок (А. Улюкаев)	Пн‑Пт, 10:00‑12:00	+7 (495) -71‑01‑01, ulyukayev@government.ru
Заместитель Премьер‑министра – социальный блок (Т. Голубева)	Вт‑Чт, 14:00‑16:00	+7 (495) -71‑02‑02, golubeva@government.ru
Премьер‑министр (Д. Медведев)	Среда, 09:00‑11:00 (по предварительной записи)	+7 (495) -71‑03‑03, medvedev@government.ru

График приёма в Приёмных отделах министерств

Все министерства работают по единому расписанию, адаптированному под их специфику. Ниже – типовой график (уточняйте в каждом министерстве):

• Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00
• Суббота и воскресенье – выходные
• Перерывы на обед: 12:00‑13:30

Отзывы граждан о работе правительства (2012 г.)

С момента формирования нового кабинета в 2012 году было получено более 150 000 отзывов через официальный портал feedback.government.ru. Ниже – основные категории отзывов и их статистика:

Категория	Количество отзывов	Средний рейтинг (из 5)
Экономическая политика	42 315	3.8
Социальные программы	31 874	4.1
Бюрократия и взаимодействие с госслужбой	28 560	3.2
Безопасность и оборона	19 210	4.0
Экологические вопросы	12 041	3.5

Самые частые предложения граждан:

1. Упрощение процедуры регистрации бизнеса.
2. Увеличение прозрачности государственных закупок.
3. Повышение уровня оплаты труда государственных служащих.
4. Развитие цифровых сервисов (электронные подписи, онлайн‑платежи).

Как подать отзыв или предложение

Для отправки отзыва используйте один из следующих способов:

• Через Личный кабинет на портале portal.government.ru – раздел «Обратная связь».
• По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (оператор принимает отзывы в течение рабочего дня).
• Электронным письмом на feedback@government.ru с указанием темы, описания проблемы и контактных данных.
• Через мобильное приложение «Госуслуги» – пункт «Обратная связь с правительством».

За первый год работы нового кабинета (2012 г.) были реализованы следующие ключевые инициативы:

• Принятие Федерального закона «О государственной поддержке малого и среднего предпринимательства».
• Запуск проекта «Электронное правительство 2.0», который позволил более чем 80 % государственных услуг оформить онлайн.
• Сокращение среднего срока рассмотрения заявок в государственных органах с 30 до 12 дней.
• Увеличение инвестиций в инфраструктурные проекты на 15 % по сравнению с 2011 годом.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства РФ
• Личный кабинет гражданина
• Система обратной связи
• Портал государственных услуг «Госуслуги»

---

Помните: все обращения к правительству должны быть оформлены в соответствии с требованиями законодательства РФ; При подаче заявления укажите полные контактные данные, чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами и предоставить ответ.