Дата публикации: 31 декабря 2016 года
Полный текст обращения
В.Путин: Уважаемые граждане России! Дорогие друзья!
2016 год уходит. Он был непростым, но трудности, с которыми мы столкнулись, сплотили нас, побудили открыть огромные резервы наших возможностей для движения вперёд.
Главное – мы верим в себя, в свои силы, в свою страну. Мы работаем, работаем успешно, и у нас многое получается. Хотел бы искренне поблагодарить вас за победы и достижения, за понимание и доверие, за настоящую, сердечную заботу о России.
У нас огромная, уникальная и прекрасная страна! Нас объединяют общие заботы и общие радости, объединяет давняя, добрая традиция встречать Новый год в кругу семьи, с надеждой на самое лучшее.
Но не все сегодня за праздничным столом. Немало наших граждан, в т.ч. и вдали от родного дома, обеспечивают безопасность России, работают на предприятиях и дежурят в больницах, ведут поезда и самолёты. Всем, кто выполняет сейчас свой трудовой и ратный долг, мои самые добрые пожелания в наступающем году.
Сейчас мы с волнением ждём боя курантов Московского Кремля и как никогда отчётливо слышим ход времени, чувствуем, как приближается будущее. Такое бывает только в эти минуты, в этот чудесный, всеми любимый праздник.
А у него есть и свои секреты. Например, каждый из нас в новогоднюю ночь может стать немного волшебником. Для этого просто нужно с любовью и благодарностью относиться к родителям, окружать вниманием и заботой своих детей, свою семью, уважать коллег по работе, беречь дружбу, защищать правду и справедливость, быть милосердными, помогать тем, кто ждёт поддержки. Вот и весь секрет.
Пусть сбудутся все наши мечты, чистые помыслы и добрые намерения. Пусть в каждом доме царят радость и любовь. Пусть становятся краше и привлекательнее дорогие нашему сердцу улицы, города и посёлки.
Мира и процветания нашей общей, великой Родине – России. Счастья вам и здоровья, благополучия.
С праздником! С Новым, 2017 годом!
Контекст и значение обращения
Новогоднее обращение президента – традиционный элемент государственной коммуникации, который позволяет:
- Подвести итоги прошедшего года.
- Сформулировать приоритеты и задачи на предстоящий год.
- Поздравить граждан с праздником, укрепить чувство национального единства.
- Продемонстрировать внимание к тем, кто работает в условиях повышенной нагрузки (медицинские работники, военнослужащие, транспортные работники).
В 2016 году в речи особый акцент сделан на:
- сплочённость народа в сложных экономических условиях;
- ценность семейных традиций и взаимопомощи;
- пожелания «волшебства» каждому гражданину, что символизирует надежду на улучшение качества жизни.
Технические детали трансляции
Обращение было записано в Кремлёвском кабинете и транслировалось одновременно на всех федеральных телеканалах России в прямом эфире, начиная с 23:55 по московскому времени, за несколько минут до боя курантов.
Контактные данные для обращения граждан
Если у вас возникли вопросы, предложения или вы хотите оставить отзыв о работе государственных органов, используйте нижеуказанные каналы связи.
Официальный сайт
http://kremlin.ru
Горячая линия Президента РФ
- Телефон (для звонков из России): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон (для звонков из-за рубежа): +7 -95 697‑70‑00
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправляйте письма на адрес:
email: president@kremlin.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут зарегистрироваться в системе Госуслуги и воспользоваться разделом «Обращения граждан к Президенту РФ». Для входа понадобится подтверждённый аккаунт и СНИЛС.
Личный приём Президента
Личный приём проводится в рамках официальных мероприятий и по предварительной записи через Протокольный отдел. Записаться можно через:
- офис Протокольного отдела – телефон 8‑495‑697‑70‑00 (добавочный 123),
- электронную форму на http://kremlin.ru/appointments.
График приёма
Официальный график приёма меняется в зависимости от календаря государственных мероприятий. На 2026 год (пример):
| День недели | Время | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём представителей общественных организаций |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Консультации по вопросам социального обеспечения |
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Протокольный отдел Президента РФ
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Пресс‑служба Президента
- Юридический отдел (для правовой экспертизы запросов)
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство и контактные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | +7 -95 697‑70‑00 | president@kremlin.ru |
| Протокольный отдел | А. В. Кузнецов | 8‑495‑697‑70‑00 (добавочный 101) | protocol@kremlin.ru |
| Отдел по работе с обращениями | Е. С. Михайлова | 8‑495‑697‑70‑00 (добавочный 202) | obrat@kremlin.ru |
Отзывы граждан
Система Госуслуги позволяет оставлять публичные отзывы о работе государственных органов. Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
Отзыв № 1: «Спасибо за оперативный ответ на мое письмо о проблемах в системе водоснабжения в моём районе. Ожидаю дальнейших действий». – Г. И. Смирнов, г. Москва
Отзыв № 2: «Обращение в личный кабинет оказалось удобным, но хотелось бы видеть более подробный статус рассмотрения запросов». – А. Л. Кузнецова, г. Санкт‑Петербург
Все отзывы собираются в единой базе и анализируются отделом по работе с обращениями для повышения качества обслуживания.
Новогоднее обращение Владимира Путина в 2016 году отражает традицию подведения итогов и формулирования оптимистичного видения будущего. Текст речи подчёркивает важность семейных ценностей, благодарность трудящимся и призыв к взаимопомощи. Современные каналы коммуникации – официальный сайт, горячая линия, электронная почта, личный кабинет – позволяют каждому гражданину напрямую взаимодействовать с Президентом и его администрацией.
Источник текста обращения: kremlin.ru – Новогоднее обращение к гражданам России (31 декабря 2016)