Дата публикации:
В ответ на ускоряющиеся темпы цифровой трансформации и рост требований к эффективности государственного управления, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (МЦРС) объявило о создании трёх новых центральных органов управления. Их цель – координация стратегических проектов, повышение прозрачности работы министерства и более тесное взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом.
Что именно изменилось? - Управление стратегического планирования (УСП) – отвечает за формирование долгосрочных государственных программ в сфере ИТ, связи и медиа.
- Управление цифровой инфраструктуры (УЦИ) – контролирует развитие сетей 5G, облачных сервисов и национальных дата‑центров.
- Управление взаимодействия с гражданами (УВГ) – создает и поддерживает сервисы электронного правительства, а также собирает обратную связь от населения.
Ключевые функции новых органов - Разработка и согласование национальных цифровых стратегий.
- Контроль за реализацией проектов в рамках государственных программ.
- Анализ эффективности и подготовка ежегодных отчётов.
- Внедрение современных методов управления проектами (Agile, Scrum).
- Обеспечение открытости данных и взаимодействия с общественностью.
Руководство новых органов
- Разработка и согласование национальных цифровых стратегий.
- Контроль за реализацией проектов в рамках государственных программ.
- Анализ эффективности и подготовка ежегодных отчётов.
- Внедрение современных методов управления проектами (Agile, Scrum).
- Обеспечение открытости данных и взаимодействия с общественностью.
Руководство новых органов
| Орган | Руководитель | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Управление стратегического планирования (УСП) | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | usp@digital.gov.ru |
| Управление цифровой инфраструктуры (УЦИ) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | uci@digital.gov.ru |
| Управление взаимодействия с гражданами (УВГ) | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | uvg@digital.gov;ru |
Контактная информация Официальный сайт: https://digital.gov.ru
Горячая линия Министерства: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов:
- Отдел стратегического планирования – +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел цифровой инфраструктуры – +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел взаимодействия с гражданами – +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес для обращений: info@digital.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://digital.gov.ru/lk – регистрация и подача заявок онлайн.
Личный приём руководителей
Официальный сайт: https://digital.gov.ru
Горячая линия Министерства: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов:
- Отдел стратегического планирования – +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел цифровой инфраструктуры – +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел взаимодействия с гражданами – +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес для обращений: info@digital.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://digital.gov.ru/lk – регистрация и подача заявок онлайн.
Для граждан, желающих обсудить вопросы напрямую с руководителями новых органов, предусмотрён личный приём. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Руководитель | График приёма | Место проведения | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович (УСП) | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | Зал №1, 3‑й этаж, здание Министерства | +7 (495) -23‑45‑70, usp@digital.gov.ru |
| Смирнова Елена Викторовна (УЦИ) | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 | Зал №2, 3‑й этаж | +7 (495) -23‑45‑71, uci@digital;gov.ru |
| Петров Дмитрий Сергеевич (УВГ) | Пн, Ср, Пт, 09:00‑11:00 | Зал №3, 3‑й этаж | +7 (495) -23‑45‑72, uvg@digital.gov.ru |
Структура новых органов Управление стратегического планирования (УСП) - Отдел разработки национальных программ
- Отдел мониторинга и оценки эффективности
- Отдел международного сотрудничества
Управление цифровой инфраструктуры (УЦИ) - Отдел сетевых технологий (5G, оптоволокно)
- Отдел облачных решений и дата‑центров
- Отдел кибербезопасности
Управление взаимодействия с гражданами (УВГ) - Отдел электронных сервисов
- Отдел обратной связи и аналитики
- Отдел работы с общественными организациями
Отзывы граждан и экспертов Ирина Кузнецова, предприниматель: «Новые органы позволяют быстрее получать ответы на вопросы по подключению к 5G. Особенно ценю онлайн‑запись в личный кабинет.»
Алексей Михайлов, ИТ‑аналитик: «Структурирование работы в виде отдельных управлений повышает прозрачность и упрощает контроль над крупными проектами.»
Елена Соловьева, гражданка: «Отдел взаимодействия с гражданами действительно слушает. Через форму обратной связи я смогла предложить улучшение сервиса госуслуг, которое уже реализовано.»
Как подать обращение?
- Отдел разработки национальных программ
- Отдел мониторинга и оценки эффективности
- Отдел международного сотрудничества
Управление цифровой инфраструктуры (УЦИ) - Отдел сетевых технологий (5G, оптоволокно)
- Отдел облачных решений и дата‑центров
- Отдел кибербезопасности
Управление взаимодействия с гражданами (УВГ) - Отдел электронных сервисов
- Отдел обратной связи и аналитики
- Отдел работы с общественными организациями
Отзывы граждан и экспертов Ирина Кузнецова, предприниматель: «Новые органы позволяют быстрее получать ответы на вопросы по подключению к 5G. Особенно ценю онлайн‑запись в личный кабинет.»
Алексей Михайлов, ИТ‑аналитик: «Структурирование работы в виде отдельных управлений повышает прозрачность и упрощает контроль над крупными проектами.»
Елена Соловьева, гражданка: «Отдел взаимодействия с гражданами действительно слушает. Через форму обратной связи я смогла предложить улучшение сервиса госуслуг, которое уже реализовано.»
Как подать обращение?
- Отдел электронных сервисов
- Отдел обратной связи и аналитики
- Отдел работы с общественными организациями
Отзывы граждан и экспертов Ирина Кузнецова, предприниматель: «Новые органы позволяют быстрее получать ответы на вопросы по подключению к 5G. Особенно ценю онлайн‑запись в личный кабинет.»
Алексей Михайлов, ИТ‑аналитик: «Структурирование работы в виде отдельных управлений повышает прозрачность и упрощает контроль над крупными проектами.»
Елена Соловьева, гражданка: «Отдел взаимодействия с гражданами действительно слушает. Через форму обратной связи я смогла предложить улучшение сервиса госуслуг, которое уже реализовано.»
Как подать обращение?
Ирина Кузнецова, предприниматель: «Новые органы позволяют быстрее получать ответы на вопросы по подключению к 5G. Особенно ценю онлайн‑запись в личный кабинет.»
Алексей Михайлов, ИТ‑аналитик: «Структурирование работы в виде отдельных управлений повышает прозрачность и упрощает контроль над крупными проектами.»
Елена Соловьева, гражданка: «Отдел взаимодействия с гражданами действительно слушает. Через форму обратной связи я смогла предложить улучшение сервиса госуслуг, которое уже реализовано.»
Для подачи обращения необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (если вы ещё не пользователь).
- Выбрать нужный отдел (УСП, УЦИ или УВГ) в разделе «Обращения».
- Заполнить форму, указав тему, описание проблемы и приложив необходимые документы.
- Отправить запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ от ответственного специалиста.
Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства, используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на emergency@digital.gov.ru.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций благодарит всех граждан за активное участие в формировании цифрового будущего России.