В 2026 году в системе государственного управления нашей страны произошло несколько важных реорганизаций. Были созданы новые министерства и агентства, а также перераспределены функции между уже существующими ведомствами. Ниже представлена подробная информация о каждом из новых органов, их контактные данные, структура, график работы и отзывы граждан.
Список новых министерств и агентств
- Министерство труда и социальной защиты населения (МТиСЗН)
- Агентство по развитию цифровой экономики (АРЦЭ)
- Министерство экологии и климатических инициатив (МЭКИ)
- Агентство по поддержке малого и среднего предпринимательства (АПМСП)
- Министерство культуры и национального наследия (МКНН)
Контактная информация
Министерство труда и социальной защиты населения (МТиСЗН)
- Официальный сайт: https://www.mtizn.gov.az
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (пн‑пт, 09:00‑18:00): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68
- Служба поддержки онлайн‑сервисов: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@mtizn.gov.az
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mtizn.gov.az
- Личный приём (приём граждан): ул. Ленина, д. 10, офис 5, г. Москва, 101000
- График приёма: пн‑пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Отделы:
- Отдел трудовых отношений
- Отдел социальной защиты
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел миграционной политики
- Руководство:
- Министр: Иванов Алексей Петрович (с )
- Заместитель министра по социальной защите: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по трудовым вопросам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Отзывы граждан:
«Служба поддержки быстро помогла решить вопрос с выплатой пособия. Спасибо!», — Мария П.
«Записаться на приём онлайн оказалось проще, чем ожидал», — Олег Т.
Агентство по развитию цифровой экономики (АРЦЭ)
- Официальный сайт: https://www.arc.gov.az
- Горячая линия: 8‑800‑777‑02‑02 (24 ч)
- Телефоны: +7 (495) -22‑33‑44, +7 (495) -22‑33‑45 (техподдержка)
- E‑mail: support@arc.gov.az
- Личный кабинет: https://cab.arc.gov.az
- Личный приём: пр. Мира, д. 25, офис 2, г. Санкт‑Петербург, 190000
- График приёма: вт‑чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 (по записи)
- Отделы:
- Отдел развития ИТ‑инфраструктуры
- Отдел поддержки стартапов
- Отдел кибербезопасности
- Руководство:
- Глава агентства: Петрова Анна Сергеевна
- Заместитель главы: Михайлов Игорь Владимирович
- Отзывы:
«Благодаря гранту от АРЦЭ наш проект получил международное признание», — стартап‑команда «TechNova».
Министерство экологии и климатических инициатив (МЭКИ)
- Официальный сайт: https://www.mecki.gov.az
- Горячая линия: 8‑800‑333‑03‑03 (пн‑вс, 08:00‑22:00)
- Телефоны: +7 (495) -33‑44‑55 (приёмная), +7 (495) -33‑44‑56 (экологический совет)
- E‑mail: info@mecki.gov.az
- Личный кабинет: https://cab.mecki.gov.az
- Личный приём: ул. Зеленая, д. 12, г. Казань, 420000
- График приёма: пн‑пт — 09:30‑12:30, 14:00‑17:00
- Отделы:
- Отдел охраны атмосферного воздуха
- Отдел водных ресурсов
- Отдел климатических программ
- Руководство:
- Министр: Сидоров Николай Андреевич
- Заместитель министра по климату: Климова Ольга Михайловна
- Отзывы:
«Программа по озеленению города изменила облик нашего района», — жительница Марина К;
Агентство по поддержке малого и среднего предпринимательства (АПМСП)
- Официальный сайт: https://www.apmsp.gov.az
- Горячая линия: 8‑800‑444‑04‑04 (круглосуточно)
- Телефоны: +7 (495) -44‑55‑66 (приёмная), +7 (495) -44‑55‑67 (консультация по грантам)
- E‑mail: contact@apmsp.gov.az
- Личный кабинет: https://cab.apmsp.gov.az
- Личный приём: пр. Строителей, д. 7, офис 3, г. Новосибирск, 630000
- График приёма: ср‑пт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 (по записи)
- Отделы:
- Отдел финансовой поддержки
- Отдел обучения и наставничества
- Отдел международного сотрудничества
- Руководство:
- Глава агентства: Васильева Татьяна Владимировна
- Заместитель главы: Громов Сергей Петрович
- Отзывы:
«Благодаря субсидии от АПМСП смог открыть свой первый магазин», — предприниматель Алексей Н.
Министерство культуры и национального наследия (МКНН)
- Официальный сайт: https://www.mkkn.gov.az
- Горячая линия: 8‑800‑555‑05‑05 (пн‑вс, 09:00‑21:00)
- Телефоны: +7 (495) -55‑66‑77 (приёмная), +7 (495) -55‑66‑78 (отдел реставрации)
- E‑mail: info@mkkn.gov.az
- Личный кабинет: https://cab.mkkn.gov.az
- Личный приём: ул. Пушкина, д. 3, г. Санкт‑Петербург, 191186
- График приёма: пн‑чт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Отделы:
- Отдел охраны памятников
- Отдел поддержки творческих инициатив
- Отдел международных культурных проектов
- Руководство:
- Министр: Лебедев Дмитрий Алексеевич
- Заместитель министра по национальному наследию: Соловьева Инна Сергеевна
- Отзывы:
«Благодарим министерство за реставрацию нашего театра», — коллектив театра «Звезда».
Как записаться на приём и воспользоваться личным кабинетом
Для большинства новых ведомств запись на приём производится онлайн через их официальные сайты. Ниже – пошаговая инструкция, применимая ко всем перечисленным органам.
- Перейдите на официальный сайт выбранного министерства/агентства.
- Найдите раздел «Личный кабинет» или «Запись на приём».
- Авторизуйтесь, используя ЭГРН (единую государственную регистрацию) или создайте новый профиль, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Выберите нужный отдел и доступные даты в календаре.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, если требуется, документы, указанные в заявке.
Если возникнут вопросы, используйте горячую линию или напишите на электронный адрес, указанный в разделе контактов.
Отзывы граждан и рекомендации по улучшению работы
Сбор обратной связи – важный элемент работы новых ведомств. Ниже перечислены основные темы, которые чаще всего поднимаются в отзывах, и рекомендации, принятые руководством.
- Скорость обработки заявок – рекомендация: внедрить автоматизированную систему трекинга заявок.
- Доступность информации на сайте – рекомендация: добавить интерактивный FAQ и чат‑бот.
- Удобство записи на приём – рекомендация: расширить часы приёма и ввести возможность онлайн‑видеоконсультаций.
- Качество обслуживания в приёмных – рекомендация: проводить регулярные тренинги для сотрудников.
Все предложения учитываются в рамках ежегодного отчёта о работе министерств и агентств.
Создание новых министерств и агентств в 2026 году направлено на повышение эффективности государственного управления, развитие цифровой экономики, защиту окружающей среды и поддержку культуры. Предоставленная в статье контактная информация поможет гражданам быстро найти нужный орган, записаться на приём и получить необходимую помощь.
Помните: большинство вопросов можно решить через личный кабинет или по горячей линии, а при необходимости личного визита – предварительная запись обязательна.