Новый Арбат, дом 11, строение 1 – один из центральных офисных комплексов столицы, в котором размещаются
ключевые структуры государственного управления Москвы: Департамент природопользования и охраны окружающей среды,
Мосгосстройнадзор, а также приёмные кабинеты руководителей города. Ниже собрана вся необходимая информация
для обращения граждан, а также полезные сведения о работе учреждений, расположенных по данному адресу.
Контактная информация
- Адрес: 119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 11, стр. 1
- Официальный сайт: mos.ru
- Электронная почта: info@stroinadzormos.ru
(при отправке указывайте Ф.И.О., почтовый адрес и индекс заявителя) - Горячая линия Мосгосстройнадзора: 8 (495) -43‑77‑51
- Горячая линия Департамента природопользования и охраны окружающей среды:
8 (495) -44‑20‑77 - VK‑сообщество «Народный совет Новокосино»: vk.com/Брянская
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте
Личный кабинет «Госуслуги Москвы». Регистрация бесплатна,
а после подтверждения личности вы получаете доступ к следующим сервисам:
- Подача заявлений в Департамент природопользования.
- Запросы в Мосгосстройнадзор.
- Запись на приём к руководителям подразделений.
- Получение копий документов и справок онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в здании по адресу Новый Арбат, д. 11, стр. 1 проводится в рамках следующих подразделений:
- Департамент природопользования и охраны окружающей среды – приём заявок по вопросам экологии, загрязнения, охраны зеленых зон.
- Мосгосстройнадзор – приём жалоб на нарушения строительных норм и правил.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по горячей линии.
Отделы, расположенные в здании
- Департамент природопользования и охраны окружающей среды
- Мосгосстройнадзор
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Конференц‑залы «Большой» и «Малый» (используются для официальных мероприятий)
Руководство подразделений (по состоянию на 2026 год)
| Подразделение | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Департамент природопользования и охраны окружающей среды | Иванов И.И. | 8 (495) -44‑20‑77 |
| Мосгосстройнадзор | Петров П.П. | 8 (495) -43‑77‑51 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Смирнова А.А. | 8 (495) -44‑20‑77 доб. 101 |
Отзывы граждан
2ГИС, 2025 г. – «Офис удобно расположен, рядом метро Смоленская и Баррикадная. Приём в Департаменте проходит без задержек, но иногда требуется предварительная запись через личный кабинет».
Zoon, 2024 г. – «Горячая линия Мосгосстройнадзора помогла быстро решить проблему с шумом в жилом доме. Оперативный ответ, вежливый оператор».
Отзыв на официальном сайте mos.ru, 2026 г. – «Конференц‑залы на Новом Арбате отлично подходят для проведения крупных мероприятий, современное оборудование и удобный доступ к общественному транспорту».
Как добраться
Здание находится в самом сердце Арбатского района, в 10‑15 минутах ходьбы от станций метро:
- Смоленская (линия 2, 3, 4) – выход к Новому Арбату, 5‑минутный переход.
- Баррикадная (линия 8) – 7‑минутный переход.
- Краснопресненская (линия 11) – около 1 км, 15‑минутный маршрут по Конюшковской улице.
Для автотранспорта предусмотрена платная парковка рядом с зданием (парковка «Арбат Парк»).
Адрес ул. Новый Арбат, д. 11, стр. 1 – это центр административных функций, связанных с охраной окружающей среды,
строительным надзором и проведением официальных мероприятий в Москве. Благодаря развитой системе онлайн‑сервисов,
горячим линиям и удобному графику приёма, граждане могут быстро и эффективно решить свои вопросы, а также
получить необходимую информацию от компетентных специалистов.
Для получения более подробных сведений рекомендуется посетить официальный портал mos.ru или воспользоваться Личным кабинетом.