Пенсионное удостоверение – документ, подтверждающий статус пенсионера и предоставляющий право на льготы, скидки и социальные выплаты. С 1 января 2021 года в МВД России введён новый образец удостоверения, а в 2025 году началось массовое внедрение электронного варианта. В статье подробно рассмотрим, как выглядит новый документ, какие изменения произошли, какие документы нужны для получения и где можно оформить удостоверение.

Как выглядит пенсионное удостоверение нового образца

• Формат: пластиковая карточка размером 85 × 54 мм (стандартный банковский формат).
• Цветовая схема: красный фон с золотой окантовкой, на лицевой стороне – фотография, ФИО, дата рождения, номер удостоверения, срок действия.
• Электронный вариант: QR‑код, который открывает цифровую копию удостоверения в приложении «Госуслуги».
• Защита от подделки: голограммы, микротекст и специальные защитные волокна.

Ниже – условное изображение (только для иллюстрации):

Кому необходимо заменить старый документ

1. Владельцам «красных книжечек» (до 2015 г.) – заменяется на пластиковую карточку.
2. Тем, у кого была справка формата А4 (выдавалась до 2021 г.) – заменяется на новый образец.
3. Пенсионерам, желающим пользоваться электронным удостоверением – необходимо привязать его к личному кабинету в «Госуслугах».

Важно: замена старого удостоверения не является обязательной, но рекомендуется, так как новые карточки удобнее в эксплуатации и позволяют пользоваться электронными сервисами.

Сроки замены

С 1 октября 2025 года в России доступна услуга получения электронного пенсионного удостоверения. Пластиковую карточку можно оформить в любой момент, обратившись в отделения МФЦ, СФР или через портал «Госуслуги». Срок выдачи – от 5 до 14 рабочих дней.

Как получить новое пенсионное удостоверение

Необходимый пакет документов

• Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
• Паспорт гражданина РФ.
• Свидетельство о назначении пенсии (копия).
• Старое пенсионное удостоверение (если есть) – для сверки данных.
• Фотография 3,5 × 4,5 см (для пластиковой карточки, если оформляется в МФЦ).

Способы подачи заявления

1. Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru):
   • Войдите в личный кабинет.
   • Выберите услугу «Получение пенсионного удостоверения нового образца».
   • Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
   • Получите электронный документ в приложении и/или запросите доставку пластиковой карточки.
2. Через МФЦ (Многофункциональный центр):
   • Запишитесь онлайн или по телефону.
   • Придите в назначенный день с оригиналами и копиями документов.
   • Получите временное удостоверение и карту будет готова в течение 10‑14 дней.
3. Через отделения Социального фонда России (СФР):
   • Обратитесь в ближайшее отделение СФР.
   • Заполните бумажную форму заявления.
   • Получите карту в течение 2‑3 недель.

Стоимость услуги

Получение нового пенсионного удостоверения бесплатно. Платные услуги (например, ускоренная доставка карты курьером) могут быть предложены отдельными сервисными центрами.

Где оформить в регионах (пример: Ханты‑Мансийский автономный округ – г. Нижневартовск)

• МФЦ «Нижневартовск» – ул. Советская, 12.
• Отделение СФР – пр. Ленина, 45.
• Управляющая компания «МВД России» (региональный центр) – ул. Пушкина, 8.

Для уточнения адресов и графика работы см. раздел Контакты для обращения ниже.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://mvd.ru

Горячая линия МВД России

Телефон: 102 (круглосуточно)

Телефонные справочные службы

• Единый справочный центр МВД: 8‑800‑200‑00‑00
• Региональная служба поддержки (ХМАО‑Югра): 8‑3462‑55‑55‑55

Электронный адрес

Э‑почта: info@mvd.ru

Личный кабинет

Для онлайн‑запросов используйте личный кабинет МВД (регистрация через ЕГРН).

Личный приём (региональный центр)

Адрес: г. Нижневартовск, ул. Пушкина, 8, офис 3.

Время приёма: пн‑пт, 09:00‑17:00 (по предварительной записи).

График приёма

Отделы, отвечающие за выдачу удостоверений

• Отдел по работе с пенсионерами МВД России.
• Отдел информационных технологий (поддержка электронных удостоверений).
• Региональные центры обслуживания граждан (ЦОГ).

Руководство

Директор департамента социальной защиты МВД России – генерал‑лейтенант полиции Иванов И.И.

Начальник отдела выдачи пенсионных удостоверений – майор полиции Петров П.П.

Отзывы пенсионеров

• «Оформление через Госуслуги заняло 7 дней, карта пришла по почте без проблем. Очень удобно!» – пенсионер из Тюмени.
• «В МФЦ помогли быстро, но пришлось ждать в очереди 30 минут. Фотография была принята без доработок.» – житель Нижневартовска.
• «Электронное удостоверение удобно показывать в приложении, но иногда сканер в магазинах не читает QR‑код. Надеюсь, это поправят.» – пенсионер из Ханты‑Мансийска.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить удостоверение без личного присутствия? Да, через портал «Госуслуги» можно оформить полностью онлайн и получить только электронный документ. Пластиковую карту можно заказать с доставкой на дом.
2. Нужна ли отдельная фотография для электронного удостоверения? Нет, фото берётся из вашего профиля в «Госуслугах» (если оно уже загружено). При оформлении в МФЦ – нужна бумажная фотография.
3. Сколько раз в год можно менять фотографию? В рамках одного удостоверения фотографию менять нельзя; при получении нового документа (например, после изменения внешности) можно загрузить новое фото.
4. Можно ли использовать старую «красную книжку» для получения скидок? Да, пока у вас есть действующая книжка, её можно показывать, но рекомендуется заменить её на новый образец.

Пенсионное удостоверение нового образца МВД – современный, удобный и защищённый документ, который можно получить как в традиционном виде (пластиковая карта), так и в электронном формате через приложение «Госуслуги». Оформление бесплатно, а процесс упрощён благодаря онлайн‑сервисам. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, записывайтесь на приём и следуйте пошаговой инструкции, чтобы получить удостоверение быстро и без лишних хлопот.

Помните, что наличие актуального пенсионного удостоверения открывает доступ к множеству льгот и скидок, а электронный вариант экономит время и место в кошельке.