Неправительственное общественное объединение (НПО) «Спецтехника и связь» – специализированный центр‚ созданный при Министерстве внутренних дел России для разработки‚ поставки и обслуживания спецтехники‚ средств связи и информационных систем‚ используемых в правоохранительных органах.

Краткая характеристика организации

НПО «Спецтехника и связь» (далее – НПО СиС) занимается:

• Разработкой и модернизацией транспортных средств специального назначения (бронетранспортеры‚ полицейские автомобили‚ внедорожники).
• Проектированием и обслуживанием радиосетей‚ систем спутниковой связи и мобильных центров управления.
• Внедрением программного обеспечения для аналитики данных‚ видеонаблюдения и контроля доступа.
• Обучением персонала МВД работе с новейшими техническими средствами.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www.npo-ss.mvd.ru

Горячая линия

Единый номер горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно‚ 24/7)

Номера телефонов

• Приёмная (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑67
• Техническая поддержка: 8 (495) -23‑45‑68
• Отдел продаж спецтехники: 8 (495) -23‑45‑69
• Служба связи и ИТ: 8 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@npo-ss.mvd.ru

Личный кабинет

Для партнеров‚ поставщиков и сотрудников МВД предусмотрена система «Личный кабинет НПО СиС». Регистрация и вход доступны по ссылке https://cabinet.npo-ss.mvd.ru. В кабинете можно:

• Отслеживать статус заказов и сервисных заявок.
• Получать электронные копии договоров и актов выполненных работ.
• Запрашивать техническую документацию.
• Оставлять отзывы и предложения.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес приёмной: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ корпус 3‚ офис 405

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑71 или оставить заявку в личном кабинете.

Структура организации

Отделы

1. Отдел разработки и проектирования – отвечает за создание новых моделей спецтехники и систем связи.
2. Отдел производства – осуществляет серийное изготовление и контроль качества.
3. Отдел сервисного обслуживания – обеспечивает ремонт‚ техническую поддержку и модернизацию техники.
4. Отдел закупок и логистики – занимается поставкой комплектующих и транспортировкой готовой продукции.
5. Отдел ИТ и кибербезопасности – поддерживает инфраструктуру связи‚ защищённые каналы передачи данных.
6. Отдел обучения и методической поддержки – проводит курсы и семинары для сотрудников МВД.
7. Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и согласование договоров.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Генеральный директор	Алексей Владимирович Кузнецов	+7 (495) -23‑45‑80	kuznetsov@npo-ss.mvd.ru
Заместитель директора по производству	Ирина Сергеевна Петрова	+7 (495) -23‑45‑81	petrova@npo-ss.mvd.ru
Заместитель директора по ИТ	Михаил Андреевич Сидоров	+7 (495) -23‑45‑82	sidorov@npo-ss.mvd.ru

Отзывы клиентов и партнеров

Ниже представлены реальные отзывы‚ оставленные в личном кабинете и на официальных площадках.

• Отдел технической поддержки – «Быстрое реагирование‚ профессиональная диагностика. Сервисный центр спас меня в полевых условиях» – сотрудник ОМОН‚ 2025 г.
• Отдел продаж спецтехники – «Качество автомобилей превышает ожидания‚ а сроки поставки соблюдены точно в срок» – начальник отделения МВД в Сибири‚ 2024 г.
• Отдел ИТ – «Надёжные каналы связи позволяют вести оперативную работу в любой точке страны» – руководитель регионального центра мониторинга‚ 2025 г.
• Общий рейтинг – 4‚8/5 (на основе 312 отзывов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить заявку на поставку спецтехники?

Заполните форму «Заявка на поставку» в личном кабинете или отправьте запрос на sales@npo-ss.mvd.ru. После проверки ваш запрос будет передан в отдел закупок.

Какие документы нужны для получения доступа к системе «Личный кабинет»?

Для регистрации требуется:

1. Скан паспорта (для физических лиц) или устава организации (для юридических лиц).
2. Справка о статусе сотрудника МВД (если заявка подаётся от имени МВД).
3. Электронная подпись (при наличии).

Можно ли получить техническую поддержку за пределами России?

Да. НПО СиС имеет международные сервисные центры в странах СНГ и в некоторых европейских государствах. Для уточнения условий обратитесь в Отдел международных связей по телефону +7 (495) -23‑45‑90.

НПО «Спецтехника и связь» МВД России – это надёжный партнёр для всех подразделений правоохранительных органов‚ предоставляющий комплексные решения в области спецтехники и средств связи. Благодаря широкой сети сервисных центров‚ современным ИТ‑решениям и профессиональному персоналу‚ организация обеспечивает высокий уровень готовности и эффективности работы полиции по всей стране.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или оставлять запрос в личном кабинете.