Содержание:
- О приказе № 80 (2012)
- Контактные данные МВД России
- Личный кабинет и личный приём
- График приёма граждан
- Структурные подразделения
- Руководство МВД
- Отзывы граждан
Приказ Министерства внутренних дел Российской Федерации от 11 марта 2012 года № 160 вносит изменения в
Приказ МВД России от 29 января 2008 года № 80 «Вопросы организации деятельности строевых подразделений
патрульной службы». Основные положения приказа № 160:
- Уточнены требования к формированию и укомплектованию патрульных подразделений;
- Введены новые стандарты подготовки личного состава патрульной службы;
- Определены порядок взаимодействия патрульных подразделений с другими органами правопорядка;
- Установлены новые критерии оценки эффективности работы патрульных подразделений;
- Введены изменения в систему мотивации и карьерного роста сотрудников патрульной службы.
Текст приказа доступен на официальном правовом портале Consultant+ (МВД).
Контактные данные МВД России
Ниже приведены основные способы связи с Министерством внутренних дел РФ.
Официальный сайт
https://mvd.ru – главный портал МВД, где размещены новости,
нормативные документы, информация о службе и возможность онлайн‑обращений.
Горячая линия
- 102 – единый номер для экстренных вызовов полиции.
- 8‑800‑200‑0‑200 – телефон доверия (круглосуточно, без оплаты).
Номера телефонов региональных управлений
Для уточнения контактов конкретного субъекта РФ используйте справочник на сайте mvd.ru/contacts. Пример:
- Москва: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑77‑77
- Новосибирск: +7 (383) -77‑77‑77
Электронный адрес
Для письменных запросов и обращений используйте e‑mail:
- info@mvd.ru – общие вопросы.
- zakaz@mvd.ru – запросы, связанные с нормативными актами.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет на портале Госуслуг
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете и
подать онлайн‑обращение в МВД:
- Выбор услуги «Обращения в органы МВД»;
- Заполнение формы обращения (тема, описание, прикрепление документов);
- Отслеживание статуса обращения в режиме реального времени.
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в отделение полиции необходимо предварительно записаться:
- Через онлайн‑сервис Запись на приём;
- По телефону горячей линии 102 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- Через мобильное приложение «МВД России» (Android/iOS).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Регистрация заявлений, получение справок |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Консультации по вопросам патрульной службы |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём жалоб и предложений |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Вопросы лицензирования и допуска |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Обратная связь по ранее поданным обращениям |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Обратите внимание: график может изменяться в зависимости от региона и текущей нагрузки. Рекомендуем уточнять
информацию на официальном сайте вашего регионального управления МВД.
Структурные подразделения (отделы)
- Управление патрульной службы – отвечает за организацию и контроль работы патрульных подразделений.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, в т.ч. приказов № 80 и № 160.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами, публикациями и взаимодействие с СМИ.
Руководство Министерства внутренних дел РФ
| Должность | ФИО (на 2026 год) | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑77, minister@mvd.ru |
| Первый зам. министра | Петров Петр Петрович | +7 (495) -77‑77‑78, first@MVD.ru |
| Зам. министра по правовым вопросам | Сидоров Сергей Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑79, legal@MVD.ru |
Отзывы граждан о работе МВД и о Приказе № 80 (2012)
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте mvd.ru/feedback;
- Горячая линия 102 – возможность оставить голосовой отзыв;
- Публичные форумы и соцсети (Telegram‑канал @MVD_Russia, официальный аккаунт ВКонтакте).
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
- «Патрульные подразделения стали реагировать быстрее после внедрения новых стандартов по приказу № 80. Спасибо
за повышение уровня подготовки!» - «Сложно понять, какие именно изменения внес приказ № 160 в 2012 году. Нужно более доступное объяснение
для сотрудников и граждан.» - «Служба поддержки по телефону 102 помогла оформить жалобу за 5 минут. Оценка – 5/5.»
Для публикации собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв». Ваше мнение учитывается при корректировке нормативных актов и улучшении
обслуживания.
Приказ МВД России № 80 от 2008 года и его поправка приказом № 160 от 11 марта 2012 года регулируют
организацию патрульной службы, её структуру, подготовку персонала и взаимодействие с другими органами.
Для получения более детальной информации, а также для подачи вопросов и предложений, используйте
перечисленные выше контакты, личный кабинет на портале Госуслуг и сервисы онлайн‑записи.
Дата актуализации статьи: 21 июня 2026 года.