Дата публикации: 23 июня 2026 г.

О проекте «Новый сайт Минздрава России 2012»

В 2012 году Министерство здравоохранения Российской Федерации запустило полностью обновлённый
информационный портал https://minzdrav.gov.ru.
Целью проекта было:

• обеспечить быстрый доступ граждан к актуальной медицинской информации;
• создать удобный сервис для подачи заявлений‚ получения справок и записи на приём к врачу;
• интегрировать в один портал все подразделения Минздрава: отделы‚ региональные управления‚
  научные институты и службы поддержки;
• ввести личный кабинет для физических и юридических лиц‚ позволяющий вести
  электронный документооборот с министерством.

Сайт построен по принципу «одного окна»‚ что позволяет сократить время обработки запросов
и повысить прозрачность работы государственных органов в сфере здравоохранения.

Основные разделы нового портала

1. Новости и аналитика – свежие сообщения о реформе здравоохранения‚
   новых стандартах лечения и профилактических программах.
2. Документы и нормативные акты – база законов‚ приказов‚ методических
   рекомендаций и официальных публикаций.
3. Электронные услуги – подача заявлений‚ запросов‚ получение справок‚
   запись на приём к специалистам Минздрава.
4. Личный кабинет – персональная панель управления заявками‚
   история обращений‚ возможность загрузки сканов документов.
5. Контакты и справочная служба – телефоны‚ e‑mail‚ графики приёма‚
   адреса региональных управлений.
6. Образовательный портал – курсы повышения квалификации‚
   вебинары и материалы для медицинских работников.

Контакты для обращений

Все контактные данные официально размещены на странице Контакты Минздрава РФ.

Личный кабинет (ЛК)

Для доступа к ЛК необходимо:

• Зарегистрироваться на сайте‚ указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
• Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
• Войти в личный кабинет‚ используя логин и пароль.

В ЛК доступны следующие функции:

• Отправка электронных заявлений (например‚ запрос справки о состоянии здоровья);
• Отслеживание статуса рассмотрения заявок;
• Запись на приём к специалистам Минздрава (в т.ч. в региональные отделения);
• Получение электронных копий нормативных актов и рекомендаций;
• Оставление отзывов и предложений.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в центральном офисе Минздрава по адресу: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7.

Для записи на личный приём необходимо оформить заявку через специальную форму или позвонить по горячей линии.

Структура министерства (отделы)

• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и публикация законов‚
  приказов‚ методических рекомендаций.
• Отдел электронных сервисов – поддержка сайта‚ личного кабинета‚
  интеграция с госуслугами.
• Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений‚ работа
  с обращениями и отзывами.
• Отдел стратегического развития – планирование реформ‚
  мониторинг эффективности программ;
• Отдел научных исследований и инноваций – координация работы
  ФГБУ ЦНИИОИЗ и других научных институтов.
• Региональные управления – представительства в субъектах РФ‚
  осуществляющие локальное исполнение государственных программ.

Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)

Как оставить отзыв или предложение

Минздрав России активно собирает обратную связь от граждан. Есть три основных канала:

1. Онлайн‑форма на странице «Обратная связь» – заполняете поля «Тема»‚ «Текст сообщения»‚ прикладываете файлы (по желанию) и отправляете.
2. Электронная почта – feedback@minzdrav.gov.ru. В письме указывайте ФИО‚ контактный телефон и краткое описание проблемы.
3. Горячая линия – 8‑800‑550‑99‑03. Оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующее подразделение.

После подачи отзыва вы получаете номер обращения‚ по которому можете отслеживать статус в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как восстановить пароль в личном кабинете? – нажмите «Забыли пароль?»‚ введите
  зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям из полученного письма.
• Можно ли подать заявление без регистрации? – некоторые услуги (например‚
  запрос публичных документов) доступны анонимно‚ но для отслеживания статуса
  рекомендуется создать ЛК.
• Какие документы нужны для получения справки о состоянии здоровья? – паспорт‚
  СНИЛС и‚ при необходимости‚ медицинские карты. Полный перечень указан в форме
  подачи заявления.
• Как узнать расписание работы регионального управления? – перейдите в раздел
  «Контакты» → «Региональные управления» и выберите нужный субъект.

С момента запуска в 2012 году новый портал Минздрава России стал ключевым инструментом
цифровой трансформации системы здравоохранения. По данным аналитических отчетов‚
количество онлайн‑запросов выросло более чем в 5 раз‚ а среднее время обработки обращения
сократилось с 10 рабочих дней до 2‑х дней.

В ближайшие годы планируется:

• интеграция с Госуслугами для автоматической подачи заявлений;
• внедрение чат‑бота с искусственным интеллектом для мгновенных ответов на типовые вопросы;
• расширение возможностей личного кабинета: электронные подписи‚ загрузка медицинских
  изображений‚ онлайн‑консультации с врачами.

Контактная информация (резюме)

• Официальный сайт: https://minzdrav.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑550‑99‑03 (круглосуточно)
• Телефон справочной службы: +7 (495) -27‑24‑00
• E‑mail: infominzdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://minzdrav.gov.ru/lk
• Адрес: 119991‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7

Сайт Минздрава России 2012 года – это ваш надёжный источник официальной информации о
здравоохранении‚ удобный сервис для взаимодействия с государством и платформа для
обратной связи. Пользуйтесь им‚ чтобы быть в курсе всех изменений и получать услуги
быстро и без лишних бюрократических преград.