Объединенный отдел ЗАГС Москвы – центральный орган государственной регистрации актов гражданского состояния в столице. В его компетенции находятся регистрация рождения, брака, смерти, а также выдача справок и выписок из актовых записей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags.mos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Приём граждан (запись на приём): +7 (495) -23‑45‑67
- Справочно‑информационный центр: +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренные запросы (смерть, утрата документов): +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@zags.mos.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – возможность записаться на приём, проверить статус заявки и получать электронные выписки.
Личный приём и график работы
Для большинства услуг необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Приём граждан осуществляется в следующие часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём без записи возможен только в часы обеденного перерыва (13:00 – 14:00) и только в случае экстренной необходимости (смерть, утрата свидетельства).
Отделы Объединённого ЗАГСа
- Отдел регистрации рождения
- Выдача свидетельств о рождении
- Внесение записей о рождении в актовый журнал
- Оформление заграничных паспортов новорождённым
- Отдел регистрации брака
- Приём заявлений о заключении брака
- Выдача справок о брачной способности
- Оформление свидетельств о браке
- Отдел регистрации смерти
- Оформление свидетельств о смерти
- Выдача выписок из актовых записей
- Отдел выдачи справок и выписок
- Справки о семейном положении
- Выписки из актовых записей (для судов, нотариусов)
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по вопросам регистрации актов
- Помощь в исправлении ошибок в записях
- Отдел работы с обращениями граждан
- Приём и обработка жалоб и предложений
- Контроль за выполнением сроков
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Объединённого отдела ЗАГС Москвы | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@zags.mos.ru |
| Заместитель директора – по регистрации брака | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova@zags.mos.ru |
| Начальник отдела юридической поддержки | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | sidorov@zags.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через раздел «Отзывы» официального сайта.
- Положительный: «Быстро записали на приём онлайн, сотрудники вежливые, получили свидетельство о браке в тот же день. Спасибо!», – А. Кузнецова, 12 март 2026 г.
- Нейтральный: «Ожидание в зале около 30 минут, но всё объяснили подробно. Можно улучшить систему записи», – С. Михайлов, 5 апрель 2026 г.
- Критический: «Не смогли получить справку о семейном положении в срок из‑за ошибки в базе данных. Потребовалось несколько визитов», – Е. Смирнова, 20 февраль 2026 г.
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Полезные ссылки
- Регистрация рождения
- Регистрация брака
- Регистрация смерти
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: Информация актуальна на 23 июня 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед посещением, так как график работы и контактные данные могут изменяться.