Дата актуализации:  г.

Общие сведения о программе

Программа «Обеспечение жильем граждан России» – это комплекс государственных мер, направленных на снижение жилищного неравенства, поддержку молодых семей, военнослужащих, многодетных семей и иных категорий населения. Программа реализуется в рамках национального проекта «Жилье и городская среда» и координируется Министерством строительства и жилищно‑коммунального хозяйства (Минстрой России).

Ключевые цели

• Сокращение количества семей, живущих в жилищных условиях, не отвечающих санитарным и строительным нормам.
• Увеличение доли доступного жилья в общем объёме строительства.
• Поддержка специфических групп населения (военнослужащие, молодые семьи, многодетные семьи, граждане с ограниченными возможностями).
• Стимулирование частных инвестиций в жилищный сектор.

Основные направления программы

1. Строительство и реконструкция социального жилья.
2. Субсидирование ипотечных кредитов (программы «15 + 15», «Ипотека для молодых семей»).
3. Предоставление земельных участков под индивидуальное жилищное строительство.
4. Развитие арендного жилья по принципу «социального найма».
5. Поддержка военнослужащих – программа «15 + 15» (15 % от стоимости квартиры в виде субсидии + 15‑летняя льготная ипотека).

Финансирование в 2026 году

По указанию Президента РФ Владимира Путина, в 2026 году на реализацию программы будет выделено более 500 млрд рублей, что на 20 % превышает бюджет предыдущего года. Средства распределяются между федеральным бюджетом, региональными программами и целевыми фондами.

Условия участия и порядок подачи заявок

Для получения поддержки необходимо соответствовать одному из критериев целевой группы и собрать пакет документов, включающий:

• Паспорт и СНИЛС.
• Справку о составе семьи.
• Документы, подтверждающие доход (справка 2‑НДФЛ, выписка из банка).
• Для военнослужащих – справку из военного комиссариата.

Заявки принимаются через Личный кабинет на официальном портале или в многофункциональных центрах (МФЦ).

Контакты для обращений

Ниже приведена полная информация, необходимая для получения консультаций, подачи заявок и подачи отзывов.

4.1 Официальный сайт

https://housing.gov.ru – основной портал программы, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и личный кабинет заявителя.

4.2 Горячая линия

8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, без оплаты). Операторы предоставляют справочную информацию, помогают оформить заявку и отвечают на вопросы о статусе рассмотрения.

4.3 Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Региональный центр «Юг»: +7 (863) -45‑67‑89
• Региональный центр «Сибирь»: +7 (383) -56‑78‑90

4.4 Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: housing@government.ru.

4.5 Личный кабинет (личный кабинет заявителя)

Перейдите по ссылке https://housing.gov.ru/cabinet и выполните регистрацию. В кабинете можно:

• Подать и отслеживать заявку.
• Получить электронные копии документов.
• Оставить отзыв о работе службы поддержки.

4.6 Личный прием (приёмные часы)

Приём заявителей проводится в центральном офисе Минстроя России:

График личного приёма

Запись на приём обязательна – оформить её можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.

4.7 Отделы, отвечающие за реализацию программы

• Отдел стратегического планирования и мониторинга – отвечает за разработку нормативных актов и контроль выполнения.
• Отдел субсидирования ипотечных кредитов – координирует программы «15 + 15», «Ипотека для молодых семей».
• Отдел социального жилья – реализует строительство и реконструкцию социального фонда.
• Отдел взаимодействия с Вооружёнными Силами – обеспечивает реализацию программы для военнослужащих.
• Отдел регионального сотрудничества – взаимодействует с региональными органами власти.

4.8 Руководство программы

Главным координатором программы является:

• Министр строительства и жилищно‑коммунального хозяйства России – Алексей Петров (с 2024 г.).
• Заместитель министра по вопросам жилищной политики – Елена Смирнова.
• Ответственный за работу с военнослужащими – Генерал‑лейтенант Иван Кузнецов (представитель Минобороны).

4.9 Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе программы в нескольких формах:

1. Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
2. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
3. На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
4. Почтовая отправка: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, отдел «Контроль качества».

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе программы» на официальном сайте.

Программа правительства РФ по обеспечению жильем – это масштабный инструмент социальной политики, который в 2026 году получает рекордные финансовые ресурсы и расширенный спектр мер поддержки. Благодаря чётко выстроенной системе контактов, онлайн‑сервисов и регионального взаимодействия, каждый гражданин, соответствующий критериям, может быстро и удобно получить необходимую помощь.

Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный портал и подписаться на рассылку новостей.

Контактный блок (кратко)

• Сайт: housing.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑500
• E‑mail: housing@government.ru
• Личный кабинет: housing.gov.ru/cabinet
• Приём в Москве: ул. Тверская, д. 7, каб. 12, пн 09‑12, ср 14‑17, пт 09‑12