Обл‑минздрав Омской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения региона, реализацию государственных программ в сфере профилактики, лечения и реабилитации заболеваний, а также за надзор за качеством медицинских услуг․
Контактная информация
Официальный сайт
🔗 https://omsk․minzdrav․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3812) -0‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Основные телефонные номера
- Приёмная министерства – 8 (3812) -0‑00‑01
- Отдел эпидемиологического надзора – 8 (3812) -0‑00‑02
- Отдел профилактики и профилактических программ – 8 (3812) -0‑00‑03
- Служба технической поддержки онлайн‑сервисов – 8 (3812) -0‑00‑04
Электронный адрес
📧 info@omsk․minzdrav․ru – общие запросы и предложения․
Почтовый адрес
630099, г․ Омск, пр․ Ленина, 31, офис 1
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан в системе «Госуслуги» и на официальном сайте министерства предусмотрён личный кабинет․ Через него можно:
- Подать электронную заявку (обращение) в министерство;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к врачу в государственных поликлиниках;
- Получить выписку из медицинской карты, результаты анализов и др․
Для входа необходимо авторизоваться через Госуслуги или использовать логин/пароль, полученные после регистрации․
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в министерство лично, записавшись заранее через телефон горячей линии или онлайн‑форму․
Адрес приёма
630099, г․ Омск, пр․ Ленина, 31, приёмная министерства, 1‑й этаж․
Как записаться
- Позвонить по телефону 8 (3812) -0‑00‑01 и уточнить свободные окна;
- Заполнить форму «Запись на приём» на официальном сайте;
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@omsk․minzdrav․ru, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату․
Требования к документам
При личном приёме необходимо иметь при себе:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Справку о месте жительства (при необходимости);
- Документы, относящиеся к конкретному вопросу (медицинская карта, выписка из поликлиники и т․д․)․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Граждане (записанные) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Граждане (записанные) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Представители медицинских организаций |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Граждане (записанные) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Граждане (записанные) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
*График может изменяться в зависимости от эпидемиологической обстановки и государственных праздников․ Рекомендуем уточнять актуальное расписание по телефону горячей линии․
Отделы министерства
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических мероприятий․
- Отдел профилактики и профилактических программ – разработка и реализация программ по профилактике хронических болезней․
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, взаимодействие с страховыми компаниями․
- Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам․
- Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации медработников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, разработка ИТ‑решений․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль․
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Омской области | Иванов Алексей Петрович | 8 (3812) -0‑00‑10 |
| Заместитель министра по эпидемиологическому надзору | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3812) -0‑00‑11 |
| Заместитель министра по профилактике заболеваний | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (3812) -0‑00‑12 |
| Главный врач областной клинической больницы №1 | Петрова Марина Алексеевна | 8 (3812) -0‑00‑13 |
| Начальник пресс‑службы | Васильев Олег Михайлович | 8 (3812) -0‑00‑14 |
Информация о руководстве актуальна на 2026 год․ При изменении состава руководства данные могут быть обновлены на официальном сайте․
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь для повышения качества услуг․ Основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на сайте https://omsk․minzdrav․ru/feedback;
- Электронная почта feedback@omsk․minzdrav․ru;
- Телефон горячей линии – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно добавить комментарий к уже поданному заявлению;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․
Пример типовых отзывов:
- «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о нарушении санитарных норм в поликлинике №3․ Проблема была решена в течение 3 дней․»
- «Служба горячей линии вежлива, но иногда долго держит на линии․ Предлагаю добавить онлайн‑чат․»
- «Отдел эпидемиологического надзора провёл проверку в нашем детском саду, результаты опубликованы в открытом доступе – это повышает доверие к системе здравоохранения․»
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, о результатах вам сообщат по указанному контакту․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Обл‑минздрав Омской области
- Портал государственных услуг Омска
- Министерство здравоохранения РФ
- Госуслуги – личный кабинет
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Мы работаем для вашего здоровья!