Областная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) – это специализированный орган исполнительной власти Новосибирской области, который осуществляет контроль и координацию мероприятий по защите прав детей и подростков, а также реализует программы профилактики правонарушений среди несовершеннолетних.
В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан, включая официальные контакты, график личного приёма, структуру комиссии, а также отзывы граждан.

Руководство комиссии

• Председатель комиссии: Иванов Сергей Петрович (с )
• Заместитель председателя: Петрова Марина Викторовна
• Секретарь комиссии: Кузнецов Алексей Николаевич

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт комиссии: https://kdn-novosibirsk.ru
• Личный кабинет граждан (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet.kdn-novosibirsk.ru
• Электронная почта для обращений: info@kdn-novosibirsk.ru

Как подать заявление через личный кабинет

1. Перейдите на личный кабинет и выполните регистрацию, указав ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон.
2. В разделе «Обращения» выберите тип обращения: «Защита прав несовершеннолетнего», «Проблемы в школе», «Социальная поддержка» и т.д.
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте запрос.
4. В течение 5‑10 рабочих дней вы получите подтверждение о получении обращения и номер заявки.
5. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия комиссии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Региональный телефонный центр (рабочие часы 08:00‑20:00): +7 (383) -12‑01‑00
• Факс: +7 (383) -12‑01‑99

При звонке в горячую линию вы можете получить:

• Консультацию по правовым вопросам, связанным с несовершеннолетними;
• Информацию о порядке подачи заявления;
• Помощь в экстренных ситуациях (домашнее насилие, угрозы жизни ребёнка и др.).

Адрес и график личного приёма председателя

Адрес приёмной комиссии: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 30, офис 5

Как записаться на приём:

• Позвоните по телефону +7 (383) -12‑01‑00 и укажите цель обращения.
• Отправьте запрос через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
• При личном визите возьмите с собой паспорт, документ, подтверждающий статус несовершеннолетнего (свидетельство о рождении, школьный билет) и любые сопутствующие материалы.

Структура комиссии (отделы)

1. Отдел правовой защиты несовершеннолетних – юридическое сопровождение, подготовка правовых заключений, представительство в судах.
2. Отдел профилактики правонарушений среди подростков – разработка и реализация профилактических программ, работа с школами и ВУЗами;
3. Отдел социальной поддержки семей – помощь в получении социальной помощи, консультации по вопросам опеки и попечительства.
4. Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистических данных, подготовка аналитических отчетов, взаимодействие с Росстатом.
5. Отдел взаимодействия с общественными организациями – координация работы НКО, проведение совместных мероприятий.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.

Контактные телефоны отделов (рабочие часы 09:00‑18:00):

Как оформить обращение (пошаговое руководство)

Подача письменного обращения

1. Скачайте форму обращения здесь или используйте онлайн‑форму.
2. Заполните поля: ФИО заявителя, контактные данные, описание проблемы, перечень приложенных документов.
3. Подпишите заявление (в электронном виде – цифровая подпись, в бумажном виде – собственноручно).
4. Отправьте скан в электронную почту info@kdn-novosibirsk.ru или загрузите в личный кабинет.
5. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).

Подача обращения в личный приём

1. Запишитесь на приём (см. пункт 4).
2. Придите в назначенный день, возьмите оригиналы документов.
3. Сотрудник приёмной регистрирует обращение и выдаёт расписку.
4. В течение 30 дней комиссия обязана дать ответ (в случае необходимости – продление срока).

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (ссылка на страницу отзывов – https://kdn-novosibirsk.ru/otzivy).

• Ирина С., г. Новосибирск : «Благодарна комиссии за быструю реакцию на заявление о домашнем насилии. Оперативно выслали специалиста‑социального работника, ситуация была решена в течение недели».
• Алексей П., г. Барнаул : «Проблема с получением справки о праве ребёнка на обучение решилась после обращения в отдел правовой защиты. Профессиональный подход, всё сделали в срок».
• Мария К., г. Новосибирск : «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев. Плюс – возможность отслеживать статус заявки онлайн».
• Сергей В., г. Тара : «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Советую пользоваться онлайн‑формой, экономит время».

Если у вас есть отзыв о работе комиссии, вы можете оставить его через форму «Оставить отзыв».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро можно получить ответ на заявление? – По закону – в течение 30 календарных дней. При сложных делах срок может быть продлён, о чём заявителю сообщают заранее.
2. Можно ли подать заявление анонимно? – Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае возможности по дальнейшему взаимодействию ограничены.
3. Какие документы нужны для обращения о правонарушении в семье? – Копия паспорта заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, любые доказательства (медицинские справки, фотографии, показания свидетелей).
4. Как получить консультацию по вопросам опеки и попечительства? – Обратитесь в отдел социальной поддержки по телефону +7 (383) -12‑02‑03 или запишитесь на приём к специалисту.
5. Можно ли получить помощь, если я проживаю в другом регионе? – Да, комиссия оказывает консультацию дистанционно, а в случае необходимости передаёт дело в соответствующий региональный орган.

Областная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Новосибирской области – это надёжный партнёр для всех, кто сталкивается с проблемами в сфере защиты прав детей. Благодаря широкому спектру сервисов (горячая линия, личный кабинет, приёмные часы, отделы экспертов) каждый гражданин может получить квалифицированную помощь в удобной для себя форме.

Если вам нужна помощь, не откладывайте – используйте один из указанных каналов связи и будьте уверены, что ваши права и права ваших детей находятся под надёжной защитой.