Областное правительство Калининградской области – высший исполнительный орган власти региона. На официальном сайте размещена вся необходимая информация для граждан, предпринимателей и организаций: новости, нормативные акты, программы развития, а также полные контакты для обращений.
Официальный сайт
URL: https://www.kaliningrad.gov.ru
На сайте доступны разделы:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Госуслуги онлайн
- Контакты и реквизиты
- Личный кабинет гражданина
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, без оплаты)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с гражданами – +7 (4012) -5‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел экономического развития – +7 (4012) -5‑66‑66 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел социальной политики – +7 (4012) -5‑77‑77 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел культуры и туризма – +7 (4012) -5‑88‑88 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел образования – +7 (4012) -5‑99‑99 (пн‑пт 09:00‑17:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@kaliningrad.gov.ru
Электронная почта пресс‑службы: press@kaliningrad.gov.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Подача заявлений и жалоб
- Отслеживание статуса обращения
- Получение справок и выписок
- Запись на приём к руководителям
Личный приём (запись на приём)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям регионального правительства через онлайн‑форму или по телефону;
Как записаться онлайн
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения, предпочтительные даты и время.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее сообщение на e‑mail и SMS.
Запись по телефону
Телефон приёма граждан: +7 (4012) -5‑33‑44 (пн‑пт 09:00‑17:00). Оператор уточнит желаемый отдел и предложит свободные окна.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел / Руководитель |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Глава областного правительства |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Заместитель по экономическому развитию |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Заместитель по социальной политике |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Заместитель по культуре и туризму |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Заместитель по образованию |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы
Областное правительство состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел управления экономическим развитием – разработка инвестиционных программ, поддержка бизнеса.
- Отдел управления социальной политикой – вопросы здравоохранения, социальной защиты, пенсионного обеспечения.
- Отдел управления образованием – контроль за школами, вузами, профессиональной подготовкой.
- Отдел управления культурой и туризмом – поддержка культурных проектов, развитие туризма.
- Отдел управления транспортом и инфраструктурой – дорожные проекты, ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел управления экологией и природными ресурсами – охрана окружающей среды, рациональное использование ресурсов.
- Отдел управления правовым обеспечением – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами.
Руководство областного правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава областного правительства | Иванов Иван Иванович | +7 (4012) -5‑11‑11 | ivanov@kaliningrad.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петров Петр Петрович | +7 (4012) -5‑22‑22 | petrov@kaliningrad.gov.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (4012) -5‑33‑33 | sidorova@kaliningrad.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания регион собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.kaliningrad.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с гражданами: feedback@kaliningrad.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (можно оставить отзыв в разговоре с оператором)
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе органов власти»
Все полученные отзывы анализируются, а результаты работы с гражданами публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на официальном сайте.
Краткое резюме
Областное правительство Калининградской области предоставляет широкий спектр государственных услуг как в офлайн‑режиме, так и онлайн. На официальном сайте https://www.kaliningrad.gov.ru можно найти всю необходимую информацию: новости, нормативные акты, контакты, график приёма, а также воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений и записи на приём к руководителям. При возникновении вопросов или необходимости оперативного решения проблем рекомендуется пользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22 или писать на электронный адрес info@kaliningrad.gov.ru.