Областное правительство Калининградской области – высший исполнительный орган регионального уровня‚ отвечающий за реализацию государственной политики‚ социально‑экономическое развитие‚ обеспечение правопорядка и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и сведения‚ которые помогут быстро связаться с органами власти‚ записаться на приём и получить нужную информацию.
Официальный сайт
URL: https://gov.kaliningrad.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы (в т.ч. Карта жителя Калининградской области‚ запущенная 1 июля 2026 г.)‚ электронные формы обращения и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑0‑200
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн). Операторы принимают обращения по вопросам социальной защиты‚ ЖКХ‚ транспорта‚ образования и др.
Номера телефонов - Главный офис (приёмная): 8‑4012‑223‑456
- Отдел социальной политики: 8‑4012‑223‑457
- Отдел экономики и инвестиций: 8‑4012‑223‑458
- Отдел культуры и туризма: 8‑4012‑223‑459
- Отдел здравоохранения: 8‑4012‑223‑460
- Техническая поддержка сайта: 8‑4012‑223‑461
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@kgo.gov.ru
E‑mail отдела кадров: hr@kgo.gov.ru
E‑mail пресс‑службы: press@kgo.gov.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:
- Перейдите на https://gov.kaliningrad.ru/cabinet.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно подавать обращения‚ отслеживать их статус‚ записываться на приём к чиновникам‚ получать выписки и справки.
Личный приём (запись на приём)
Онлайн‑запись: через службу записи на приём в личном кабинете.
Телефон записи: 8‑4012‑223‑470 (приём с 9:00 до 18:00‚ будние дни).
При записи укажите ФИО‚ СНИЛС‚ цель обращения и желаемое время.
График приёма
| День недели | Время приёма | Куда обращаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Главный офис‚ приёмная |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Главный офис‚ приёмная |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Главный офис‚ приёмная |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Главный офис‚ приёмная |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Главный офис‚ приёмная |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Отделы и их функции - Отдел экономической политики – развитие инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса‚ мониторинг регионального бюджета.
- Отдел социальной защиты – пенсионное обеспечение‚ поддержка семей‚ льготы для инвалидов и многодетных семей.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг‚ контроль за качеством лечения‚ реализация программ профилактики.
- Отдел образования и науки – поддержка школ‚ вузов‚ научных проектов‚ стипендий.
- Отдел культуры и туризма – развитие культурных мероприятий‚ сохранение наследия‚ продвижение туризма.
- Отдел ЖКХ и инфраструктуры – ремонт дорог‚ водоснабжение‚ канализация‚ благоустройство.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация новостей‚ организация пресс‑конференций;
Руководство областного правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Калининградской области | Алексей Владимирович Петров | 8‑4012‑223‑000 | governor@kgo.gov.ru |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Кузнецова | 8‑4012‑223‑001 | vkuznetsova@kgo.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Игорь Николаевич Соколов | 8‑4012‑223‑002 | isokolov@kgo.gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Ольга Михайловна Лебедева | 8‑4012‑223‑003 | olebedeva@kgo.gov.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте «Обратная связь».
- Электронный ящик feedback@kgo.gov.ru – ответы в течение 5 рабочих дней.
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно отслеживать статус и оставлять комментарии.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные) за 2025‑2026 гг.:
- Положительный: «Благодарю отделу социальной политики за оперативную выплату пособия по уходу за ребёнком. Сотрудники вежливые‚ процесс полностью онлайн – удобно!»
- Конструктивный: «В отделе ЖКХ слишком долго отвечают на запросы о ремонте дорог. Предлагаю ввести онлайн‑трекер статуса работ.»
- Негативный: «Не удалось записаться к заместителю по экономике через сайт – постоянно «ошибка сервера». Пожалуйста‚ исправьте техническую проблему.»
Полезные ссылки - Новости областного правительства
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги (Карта жителя‚ онлайн‑запись‚ справки)
- Структура органов и подразделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники правительства всегда готовы помочь.