Областное правительство Ростовской области – высший исполнительный орган государственной власти региона. Оно формирует и реализует политику в сферах экономики‚ социальной защиты‚ сельского хозяйства‚ культуры‚ цифрового развития и многих других. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ предпринимателей и представителей СМИ.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www.donland.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑01
• Телефон справочного отдела: +7 (863) -75‑00‑00
• Электронный адрес для обращений граждан: info@donland.ru
• Адрес: 344001‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ проспект Пушкинский‚ 1 (здание Правительства)
• Личный кабинет на портале госуслуг: https://lk.donland.ru

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в здании Правительства проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону справочного отдела.

Кому	Дни недели	Время	Контактный телефон
Губернатор Ю. Слюсарь	Среда	10:00‑12:00	+7 (863) -75‑01‑00
Первый заместитель губернатора	Понедельник‚ Четверг	14:00‑16:00	+7 (863) -75‑02‑00
Отдел по работе с обращениями граждан	Пн‑Пт	09:00‑18:00	+7 (863) -75‑03‑00

Структура и отделы Правительства

В состав Правительства Ростовской области входят следующие структурные подразделения:

• Отдел экономического развития – формирование инвестиционной политики‚ поддержка малого и среднего бизнеса;
• Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение‚ поддержка семей‚ социальные программы.
• Отдел сельского хозяйства и продовольственной безопасности – развитие агропромышленного комплекса.
• Отдел образования и науки – модернизация школ‚ создание образовательных кластеров.
• Отдел здравоохранения – организация медицинского обслуживания‚ профилактика заболеваний.
• Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных сервисов‚ развитие ИТ‑инфраструктуры.
• Отдел культуры и туризма – поддержка культурных инициатив‚ развитие туристической отрасли.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных правовых актов‚ взаимодействие с прокуратурой.
• Отдел кадров и организационно‑правового обеспечения – кадровая политика‚ внутреннее регулирование.
• Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета региона.

Руководство Правительства

Должность	ФИО	Срок полномочий	Контакт
Губернатор Ростовской области	Юрий Борисович Слюсарь	с 2025 г. по сент. 2030 г.	+7 (863) -75‑01‑00
Первый заместитель губернатора	Алексей Иванович Петров	с 2024 г.	+7 (863) -75‑02‑00
Заместитель губернатора по сельскому хозяйству	Константин Рачаловский	с 2023 г.	+7 (863) -75‑03‑00
Заместитель губернатора по экономике	Марина Сергеевна Кузнецова	с 2022 г.	+7 (863) -75‑04‑00

Все члены Правительства обязаны подавать антикоррупционные декларации‚ которые доступны в открытом виде на официальном портале: donland.ru/anticorruption.

График работы отделов и приёмных

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота‚ Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
• Праздничные дни – выходные.

Отзывы граждан и оценка работы

Для оценки качества предоставляемых услуг Правительство Ростовской области использует несколько независимых площадок:

1. Госуслуги (раздел «Отзывы») – более 4 500 оценок‚ средний рейтинг 4‚3/5.
2. Отзовик.ру – 1 200 отзывов‚ большинство положительные‚ отмечаются быстрый отклик горячей линии и вежливость сотрудников.
3. Google Maps – 3 800 отзывов‚ средний балл 4‚5 звёзд; часто хвалят удобство личного кабинета и онлайн‑записи на приём.
4. Социальные сети – официальные каналы в Telegram‚ MAX и Instagram собирают более 40 000 подписчиков‚ где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.

Если вы хотите оставить отзыв‚ используйте один из указанных ресурсов или отправьте письмо на feedback@donland.ru.

---

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Ростовской области
• Портал государственных услуг (раздел «Обращения»)
• Личный кабинет граждан
• Официальный Telegram‑канал
• Официальный канал в MAX
• Антикоррупционная декларация

При возникновении вопросов‚ обращайтесь по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!