Областной ЗАГС (Загс Донецкой области) – государственное учреждение‚ которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения‚ брака‚ смерти)‚ выдачу свидетельств и предоставление консультаций гражданам Донецкой области. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения в ЗАГС.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags-donetsk.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑123
- Телефон приёмной: +38 (062) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@zags-donetsk.gov.ua
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://my.gov.ua – вход через Е‑Подписку или Код доступа
Адрес учреждения
Украина‚ Донецкая область‚ г. Донецк‚ ул. Пушкина‚ 12‚ офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону +38 (062) -23‑45‑67. Приём проводится в два режима:
- Плановый приём – запись за 3‑5 дней до желаемой даты.
- Экстренный приём – в случае срочных обстоятельств (смерть‚ утрата документов) запись возможна в течение 24 часов.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура ЗАГСа – отделы
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий и официальных выписок из актовых записей.
- Отдел работы с документами иностранных граждан – оформление браков с иностранцами‚ перевод документов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ связанным с актами гражданского состояния.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных заявок.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и ресурсами.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист | Иванов Сергей Петрович | +38 (062) -23‑45‑68 | ivanov@zags-donetsk.gov.ua |
| Заместитель главного специалиста | Кузнецова Ольга Владимировна | +38 (062) -23‑45‑69 | kuznetsova@zags-donetsk.gov.ua |
| Начальник отдела регистрации | Мельников Андрей Сергеевич | +38 (062) -23‑45‑70 | melnikov@zags-donetsk.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей‚ которые уже пользовались услугами ЗАГСа в Донецке.
Анастасия‚ 34 года: «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый сервис. Свадебные документы оформили за один день‚ а онлайн‑запись сэкономила мне кучу времени.»
Владимир‚ 45 лет: «При обращении по горячей линии меня сразу перенаправили к нужному специалисту. Получил справку о смерти в течение 2 часов‚ что было очень важно для оформления наследства.»
Елена‚ 28 лет: «Личный кабинет на портале Госуслуг удобный‚ но иногда система «зависает». Тем не менее‚ всё равно предпочитаю онлайн‑запись‚ чем стоять в очереди.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы заявлений и форм
- Новости и изменения в законодательстве
- Форма обратной связи
Кратко о том‚ как записаться в ЗАГС
- Перейдите на страницу онлайн‑записи.
- Выберите нужный тип услуги (регистрация брака‚ выдача свидетельства о рождении и т.д.).
- Укажите удобную дату и время из предложенного графика.
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон).
- Подтвердите запись и получите SMS‑подтверждение.
- Приходите в назначенный день с оригиналами документов.
Если у вас возникли вопросы‚ звоните по горячей линии 0‑800‑555‑123 или пишите на info@zags-donetsk.gov.ua. Мы всегда рады помочь!