С 23 июня 2026 года в сети появился обновлённый интернет‑портал Правительства Российской Федерации.
Он объединяет в себе функции публикации нормативных правовых актов, приёма обращений граждан,
личного кабинета для юридических лиц и физических лиц, а также предоставляет актуальную информацию о работе
правительства, его руководстве и структуре. Ниже – подробный справочник по всем важным разделам сайта,
контактным данным и способам взаимодействия с органами исполнительной власти.
Контакты для обращений
Для удобства граждан и организаций предусмотрены несколько каналов связи:
- Официальный сайт: http://government.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефонные справочные службы:
- Для юридических лиц – 8‑495‑777‑44‑44 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Для физических лиц – 8‑800‑200‑30‑30 (с 8:00 до 22:00, каждый день)
- Электронный адрес: info@gov.ru
- Форма обратной связи на сайте: раздел «Обратная связь»
Личный кабинет
На новом портале каждый пользователь может создать личный кабинет,
где хранится история обращений, статус рассмотрения документов, а также доступ к персонализированным сервисам
(подача заявок, получение выписок, электронная подпись). Регистрация происходит в три шага:
- Заполнение формы регистрации (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон).
- Подтверждение e‑mail через ссылку, отправленную в письме.
- Настройка двухфакторной аутентификации (SMS‑код или приложение‑генератор).
После входа в личный кабинет доступны следующие функции:
- Отправка и отслеживание обращений граждан.
- Подача электронных копий нормативных правовых актов на обсуждение.
- Запись на личный приём к представителям правительства.
- Получение уведомлений о новых законах и изменениях в нормативных актах.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих непосредственного общения с представителями правительства, предусмотрена система личного приёма.
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел нормативных правовых актов | Иванов И.И., заместитель руководителя | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | 8‑495‑777‑44‑44 доб. 101 |
| Отдел электронных услуг | Петров П.П., главный специалист | Вт‑Чт 09:00‑15:00 | 8‑800‑200‑30‑30 доб. 202 |
| Служба по работе с обращениями граждан | Сидорова С.С., руководитель отдела | Пн‑Ср‑Пт 11:00‑17:00 | 8‑800‑555‑33‑33 доб. 303 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по указанным телефонам.
Структура и отделы правительства
Новый портал отражает полную структуру исполнительной власти РФ; Ниже – основные подразделения, доступные для просмотра на сайте:
- Кабинет Министра – новости, заявления, пресс‑конференции.
- Министерства и ведомства – ссылки на официальные сайты, перечень функций.
- Советы и комиссии – графики заседаний, протоколы, результаты голосований.
- Отдел нормативных правовых актов – публикация проектов законов, их обсуждение и финальная версия.
- Служба электронных услуг – портал государственных услуг (Госуслуги), формы заявок.
- Служба по работе с обращениями граждан – база часто задаваемых вопросов, онлайн‑чат.
Руководство правительства
На странице «Руководство» размещена актуальная информация о:
- Премьер‑министре РФ
- Заместителях Премьер‑министра
- Министрах и их заместителях
- Контактных данных руководителей (телефон, e‑mail)
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества обслуживания портал предоставляет раздел «Отзывы», где каждый пользователь может оставить комментарий о работе сайта или о взаимодействии с органами власти.
Как оставить отзыв
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
- Заполните форму: тема, описание, степень удовлетворённости (от 1 до 5).
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Примеры типовых отзывов:
- «Сайт работает быстро, все документы легко найти. Спасибо за удобный личный кабинет!» – 5/5
- «Не удалось загрузить файл в формате PDF, нужен более гибкий формат.» – 3/5
- «Горячая линия отвечала быстро, но оператор не смог ответить на вопрос о сроках рассмотрения проекта закона.» – 4/5
Новый сайт Правительства РФ – это современный, многофункциональный ресурс, который упрощает доступ граждан и организаций к официальной информации, позволяет быстро подавать обращения и получать ответы от государственных органов.
Благодаря интегрированному личному кабинету, расширенному перечню контактных каналов и прозрачному графику личных приёмов, портал отвечает требованиям цифровой трансформации государства.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – и вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.