Александр Иванович Бастрыкин – председатель Следственного комитета Российской Федерации. Граждане могут направлять свои обращения, жалобы, предложения и благодарности как в письменной форме, так и через интернет‑приёмную. Ниже подробно описано, как правильно оформить запрос, куда его отправить и какие контакты доступны для обратной связи.

Почему стоит пользоваться интернет‑приёмной?

• Скорость. Электронное сообщение попадает в систему сразу, без задержек, связанных с доставкой бумажных писем.
• Прозрачность. В личном кабинете вы можете отслеживать статус обращения, получать уведомления о его рассмотрении.
• Удобство. Не требуется личное присутствие, можно написать в любое время суток.
• Контроль. Система фиксирует все обращения, что упрощает процесс общественного контроля за работой СК.

Структура обращения в интернет‑приёмную

Для того чтобы ваше сообщение было принято к рассмотрению, рекомендуется придерживаться следующего шаблона:

1. Шапка (). Укажите, кому адресовано обращение: «Председателю Следственного комитета РФ Александру Ивановичу Бастрыкину».
2. Ваши данные. ФИО, адрес проживания, телефон, e‑mail (обязательно, если хотите получить ответ).
3. Краткое содержание. В 1‑2 предложениях сформулируйте суть вопроса/жалобы.
4. Подробное описание. Приведите факты, даты, номера дел (если есть), ссылки на документы.
5. Требования/пожелания. Чётко укажите, чего вы ожидаете от руководства (расследовать, дать разъяснение, принять меры и т.д.).
6. Приложения. Прикрепите сканы/фото документов, аудио‑ или видеозаписи (если они имеют отношение к делу).
7. Подпись и дата. Электронная подпись необязательна, но укажите дату отправки.

Пример обращения

Председателю Следственного комитета РФ
Александру Ивановичу Бастрыкину

От: Иванов Петр Сергеевич
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкина, д. 12, кв. 45
Тел.: +7 (988) -23‑45‑67
E‑mail: petrov@example.com

Тема: Жалоба на отсутствие ответа от управления контроля за следственными органами

Уважаемый Александр Иванович!

 г. я направил в Управление контроля за следственными органами СК РФ письменную жалобу № 2026‑05‑12 о нарушении порядка рассмотрения моего обращения (см. приложение 1 – копия письма). На сегодняшний день ответа не получено, а срок рассмотрения, установленный ст. 144 УПК РФ, уже превышен.
Прошу:
Уточнить статус моего обращения;
Принять меры к руководителю управления за несоблюдение сроков;
Информировать меня о результатах в письменной форме.

Приложения:
Копия письма‑жалобы от ;
Квитанция о получении (если есть).

С уважением,
Иванов П.С.

Куда отправлять обращение

3.1 Официальный сайт СК РФ

Главный портал sledcom.ru содержит раздел «Интернет‑приёмная». Для подачи обращения необходимо:

1. Зарегистрироваться в Личном кабинете (раздел «Регистрация»).
2. Войти в систему, выбрать пункт «Создать новое обращение».
3. Заполнить форму согласно шаблону (см. пункт 2).
4. Прикрепить необходимые файлы и отправить.

3.2 Телеграм‑канал Информационного центра СК РФ

С 2022 г. в работу включён Telegram‑канал Информационного центра. Через него можно отправлять короткие запросы и получать автоматические ответы о статусе обращения.

3.3 Электронная почта

Для официальных писем используется адрес info@sledcom.ru. При отправке письма укажите в теме «Обращение к Председателю СК РФ Бастрыкину – [Краткое содержание]».

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://sledcom.ru
Интернет‑приёмная	Раздел «Обращения» → «Создать обращение»
Горячая линия СК РФ	+7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (495) -77‑77‑78 (рабочие часы 09:00‑18:00)
Электронный адрес	info@sledcom.ru
Личный кабинет (ЛК)	https://lk.sledcom.ru – регистрация и отслеживание обращений
Личный приём (офлайн)	г. Москва, Технический переулок, д. 2, офис 4
График личного приёма	Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑78 или написать на info@sledcom.ru, указав желаемую дату и тему обращения.
2. Получить подтверждение с указанием номера талона и времени встречи.
3. Прийти в офис с оригиналами документов и копиями (если требуется).

Структура органов СК, отвечающих за обращения

• Управление контроля за следственными органами – проверка соблюдения процессуальных норм, рассмотрение жалоб граждан.
• Отдел работы с обращениями граждан – прием, регистрация и распределение писем в соответствующие подразделения.
• Пресс‑служба СК РФ – публикация ответов и разъяснений в открытом доступе.

Руководство СК РФ

Должность	ФИО	Контакт
Председатель	Александр Иванович Бастрыкин	+7 (495) -77‑77‑77 (горячая линия)
Первый заместитель	Владимир Петрович Соколов	+7 (495) -77‑77‑79
Заместитель по работе с общественностью	Елена Викторовна Кузнецова	info@sledcom.ru

Отзывы граждан о работе интернет‑приёмной

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., большинство пользователей отмечают:

• Быструю автоматическую регистрацию обращения (95 %).
• Возможность отслеживать статус в личном кабинете (88 %).
• Недостаточную информированность о сроках рассмотрения (30 % жалуются).

Для улучшения сервиса рекомендуется оставлять отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте или писать на info@sledcom.ru с пометкой «Отзыв о работе интернет‑приёмной».

---

Полезные ссылки

• Обратная связь и отзывы
• Правила подачи обращений
• Нормативные акты (ст. 144‑145 УПК РФ)
• Telegram‑канал Информационного центра СК РФ

Обращение к Председателю СК РФ Александру Бастрыкину через интернет‑приёмную – это быстрый, прозрачный и документально фиксированный способ донести свою проблему до высшего руководства следственного органа. Следуйте рекомендациям по структуре письма, используйте официальные каналы связи и не забывайте фиксировать номер обращения в личном кабинете. При необходимости вы всегда можете перейти к личному приёму, записавшись заранее.

Помните: корректно оформленное обращение повышает шансы на оперативное рассмотрение и получение ответа.