Обращения граждан – один из основных способов контроля за работой исполнительной власти. Если у вас есть проблема, идея или предложение, вы можете направить письмо, заявку или записаться на личный прием к губернатору Камчатского края Илюхину Владимиру Ивановичу.
Содержание статьи - Зачем писать губернатору?
- Как оформить обращение (письмо, электронная форма, личный прием)
- Контактные данные и способы связи
- График личного приема
- Отделы, отвечающие за рассмотрение обращений
- Руководство администрации губернатора
- Отзывы граждан о работе приёмной
- Часто задаваемые вопросы
Зачем писать губернатору?
Обращения к губернатору позволяют:
- Сообщить о нарушениях прав граждан и проблемах в муниципальных службах;
- Предложить идеи по развитию региона (туризм, инфраструктура, экология);
- Получить разъяснения по вопросам, связанным с законодательством и программами поддержки;
- Участвовать в формировании региональной политики.
Как оформить обращение Письменное обращение (PDF/Word)
Для письма рекомендуется придерживаться следующей структуры:
Шапка ФИО, адрес, телефон, e‑mail Дата Тема обращения Текст обращения • Кратко опишите проблему (что, где, когда); • Приведите факты, ссылки на документы, если есть; • Укажите, какие действия вы уже предпринимали; • Предложите конкретное решение или попросите разъяснений; Подпись
Электронная форма на официальном сайте
Перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте администрации губернатора и заполните онлайн‑форму. Система автоматически сохраняет ваш запрос в личном кабинете.
Личный прием
Если вопрос требует устного обсуждения, запишитесь на личный прием (см. график). Приём проводится в кабинете губернатора в г. Петропавловск‑Камчатский.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kamgov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (4152) -5‑12‑34 |
| Электронный адрес | governor@kamgov.ru |
| Личный кабинет | https://www.kamgov.ru/lk |
| Адрес приёмной | 630040, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Советская, 1 |
График личного приема
Приём граждан в исполнительных органах Камчатского края осуществляется по утверждённому руководителем графику. На 2026 год график выглядит так:
- Понедельник – пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Праздничные дни – приём закрыт, но заявки принимаются онлайн.
Для записи необходимо заполнить форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонить по телефону приёмной.
Отделы, отвечающие за рассмотрение обращений - Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
- Юридический отдел – проверка правовой части и подготовка ответов.
- Отдел социального развития – рассмотрение вопросов в сфере здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Экологический отдел – вопросы охраны природы и природных ресурсов.
- Отдел экономического развития – предложения по инвестициям, туризму, поддержке бизнеса.
Руководство администрации губернатора
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Камчатского края | Илюхин Владимир Иванович | governor@kamgov.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Петровна | +7 (4152) -5‑12‑35 |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (4152) -5‑12‑36 |
| Заместитель по экономическому развитию | Васильев Дмитрий Николаевич | +7 (4152) -5‑12‑37 |
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) с официального портала «Гражданский контроль»:
- «Обратился с жалобой на плохое состояние дорог в Пачежском районе. Ответ получили в течение 3 дней, проблема передана в дорожную службу. Спасибо за оперативность!» – житель Пачежа.
- «Записался на личный приём, но из‑за форс‑меры меня перенесли на следующую неделю. Сотрудники вежливые, предложили оформить заявку онлайн – решение пришло быстро.» – предприниматель из Ключевской.
- «Сайт приёмной удобный, но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Нежелательная почта».» – студентка г. Петропавловск‑Камчатский.
Часто задаваемые вопросы - Как быстро я получу ответ?
- Согласно нормативным актам, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков – уведомление о продлении.
- Можно ли отправить обращение анонимно?
- Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
- Какие документы нужно приложить к письму?
- Копии документов, подтверждающих факт (например, справки, фотографии, выписки из реестров). При электронных обращениях файлы можно загрузить в формате PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ каждый.
- Можно ли подать несколько обращений по одной теме?
- Не рекомендуется – система может объединить их в одну заявку. Лучше уточнить детали в уже открытой заявке.
- Как отменить запись на личный приём?
- Позвонить в приёмную за 24 часа или отменить через личный кабинет.
Обращения к губернатору – ваш законный инструмент влияния на развитие Камчатского края. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы ваш голос был услышан. Не откладывайте, действуйте уже сегодня!
Дата публикации: