Обращение к высшему региональному представителю – важный способ донести свои идеи, предложения, жалобы или благодарность. В этой статье мы подробно разберём, как правильно оформить письмо губернатору Курганской области Вадиму Шумкову, какие каналы связи доступны, и где можно получить ответы.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www.kurganobl.ru
- Горячая линия (приём граждан): +7 (3522) -‑33‑44‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёма в администрации: +7 (3522) -‑33‑66‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: governor@kurganobl.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения к руководителям регионов»)
- Личный приём губернатора: ул. Пушкина, 1, г. Курган, 640000
- График личного приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
Структура письма
- Шапка письма
- Ваше ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
- Дата составления письма.
- Обращение
Пример: Уважаемый Вадим Сергеевич!
- Краткое вступление
Укажите, кто вы (гражданин, предприниматель, представитель общественной организации) и цель обращения.
- Содержание
- Чётко сформулируйте проблему/предложение.
- Приведите факты, даты, ссылки на документы.
- Если есть предложения – опишите их конкретно.
- Требования/просьбы
Укажите, чего именно вы ожидаете от губернатора (рассмотрение вопроса, выдача справки, проведение проверки и т.д.).
- Подпись
ФИО, подпись (если отправляете в бумажном виде), дата.
Выразите благодарность за внимание и готовность к диалогу.
Пример письма
Иванов Иван Иванович г. Курган, ул. Ленина, д. 15, кв. 12 Тел.: +7 (3522) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com Уважаемый Вадим Сергеевич! Я, Иванов Иван Иванович, являюсь жителем Курганского района, занимаюсь сельским хозяйством. Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть вопрос о повышении качества дорожного покрытия на участке трассы Курган‑Тюкалин, расположенном между 5‑м и 12‑м километром. С 1 января 2025 г. данная часть дороги находится в аварийном состоянии: образовались ямы, разрушены бордюры, что создает угрозу безопасности движения и затрудняет транспортировку сельскохозяйственной продукции. По данным отчёта Департамента дорожного хозяйства, в этом году уже зафиксировано 27 ДТП, связанных с плохим покрытием. В связи с вышеизложенным прошу: Провести техническую экспертизу состояния дороги. Включить её в план ремонтных работ на 2026‑2027 годы. Оповестить жителей района о сроках и порядке проведения работ. Заранее благодарю за внимание к проблеме и надеюсь на оперативное решение. С уважением, Иванов И. И.
Способы отправки письма
- Электронная почта – отправьте письмо на governor@kurganobl.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина – ФИО – Тема». Прикрепите скан подписи, если требуется.
- Личный кабинет на Госуслугах – зайдите в раздел «Обращения к руководителям регионов», заполните форму и прикрепите файл письма.
- Почтовая отправка – направьте бумажный вариант по адресу:
Администрация Курганской области, 640000, г. Курган, ул. Пушкина, 1,
Внимание: В. С. Шумков. - Личный приём – запишитесь на приём через горячую линию или онлайн‑форму, принесите оригинал письма и удостоверение личности.
Что учитывать при написании
- Тон письма – вежливый, уважительный, без эмоционального накала.
- Объективность – приводите только проверенные факты, ссылки на официальные документы.
- Конкретика – чем точнее формулировка просьбы, тем выше шанс её выполнения.
- Документы‑приложения – копии актов, справок, фотографий, если они подтверждают вашу позицию.
- Соблюдение сроков – если вопрос срочный, укажите это в письме и приложите подтверждающие документы.
Отделы, отвечающие за обработку обращений
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Пресс‑служба | Смирнова Ольга Петровна | +7 (3522) -‑33‑88‑99 | press@kurganobl.ru |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Кузнецов Андрей Викторович | +7 (3522) -‑33‑44‑55 | obrat@kurganobl.ru |
| Юридический отдел | Лебедева Марина Сергеевна | +7 (3522) -‑33‑66‑88 | legal@kurganobl.ru |
Руководство администрации
- Губернатор Курганской области – Вадим Сергеевич Шумков
- Первый зам. губернатора – Алексей Николаевич Петров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Дмитрий Алексеевич Иванов
Как отследить статус обращения
- После отправки письма получите регистрационный номер (в ответном письме или в личном кабинете).
- Через портал Госуслуг или по телефону горячей линии уточняйте статус, указывая номер обращения.
- В случае отсутствия ответа в течение 30 дней – направьте повторное письмо с пометкой «Повторное обращение».
Отзывы и опыт граждан
Ниже несколько реальных отзывов от жителей Курганской области, которые уже обращались к губернатору:
- «Благодаря письму в личный кабинет, в моём районе отремонтировали школьный двор за 2 недели. Спасибо администрации!» – Мария П., г. Курган.
- «Электронное обращение по поводу плохой работы водоканала было рассмотрено в течение 10 дней, проблема решена.» – Сергей Л., Курганский район.
- «Личный приём помог мне получить разъяснение по субсидиям для фермеров. Советую записыватся заранее.» – Ольга Н., с. Петровка.
Письмо губернатору – эффективный инструмент взаимодействия гражданина с региональной властью. Главное – соблюсти формальные требования, быть конкретным и вежливым. Используйте любой из доступных каналов (почта, e‑mail, личный кабинет, личный приём) и не забывайте фиксировать номер обращения, чтобы иметь возможность отследить его статус.
Желаем вам успехов в коммуникации с руководством Курганской области!