Губернатор Самарской области – высшее должностное лицо региона, к которому граждане, организации и предприниматели могут направлять обращения, предложения, жалобы и благодарности. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адрес приёмной, часы работы, способы онлайн‑обращения и отзывы граждан.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: http://www.samgd.ru
- Горячая линия губернатора: +7 -27 894‑45‑90
- Телефон приёмной граждан (Губернатор + Правительство): +7 -46 332‑17‑67
- Электронная почта: info@samgd.ru
- Адрес приёмной граждан: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи обращения в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в интернет‑приёмной Губернатора и Правительства Самарской области. После входа в личный кабинет можно:
- Создать новое обращение (письмо, жалобу, предложение).
- Отслеживать статус рассмотрения.
- Получать ответы от сотрудников приёмной.
Личный приём (приёмная граждан) График приёма
Приём граждан проводится без предварительной записи в порядке живой очереди.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Перерыв на обед | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как добраться
Адрес: г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210. Приёмная находится в здании Администрации Губернатора, рядом с главными входами в правительственный комплекс. Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и доступный вход.
Структура управления и отделы, отвечающие за обращения - Департамент управления делами Губернатора и Правительства – основной координатор работы с обращениями.
- Главное управление по работе с обращениями граждан – принимает, регистрирует и распределяет письма.
- Управление документооборота (руководитель – Тырин Александр Николаевич) – обеспечивает учёт и хранение корреспонденции.
- Отдел правовой информации – консультирует по юридическим вопросам, связанным с обращениями.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействует с НКО и инициативными группами.
Руководство
На момент написания статьи губернатором Самарской области является Дмитрий Игоревич Азаров. Его полномочия подтверждены официальным приказом, а контактный номер для личных сообщений – +7 -27 894‑45‑90.
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (интернет‑приёмная, форумы, соцсети).
«Обратился в приёмную с вопросом о субсидии на ремонт дома. Сотрудники быстро зарегистрировали обращение, в течение недели я получил ответ и инструкцию, как оформить заявку. Спасибо за оперативность!» – Иван П., житель г. Самары.
«Пользовался интернет‑приёмной, чтобы написать предложение по развитию велосипедных дорожек. Ответ пришёл в течение трёх дней, проект уже находится в стадии обсуждения с отделом транспорта.» – Ольга К., предприниматель.
«Служба горячей линии помогла решить проблему с неправильным начислением коммунальных платежей. Оператор вежливый, всё объяснил подробно.» – Сергей Л., пенсионер.
Краткое резюме: что нужно знать - Адрес приёмной: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210.
- Горячая линия: +7 -27 894‑45‑90 (для личных сообщений губернатору) и +7 -46 332‑17‑67 (приёмная граждан).
- Э‑почта: info@samgd.ru.
- Сайт: www.samgd.ru – здесь же находится ссылка на интернет‑приёмную.
- График личного приёма: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48).
- Отделы, работающие с обращениями: Департамент управления делами, Главное управление по работе с обращениями, Управление документооборота и др.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой удобный способ связи и получите ответ от органов власти Самарской области.