Если вам необходимо написать письмо, задать вопрос или подать официальное обращение к Министру обороны Российской Федерации, ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт Министерства обороны РФ
URL: https://mil.ru
Сайт представляет собой центральный портал, где размещаются новости, нормативные акты, информация о структуре ведомства, а также разделы для подачи обращений граждан.
Ключевые разделы сайта
- Новости и пресс‑релизы – актуальная информация о деятельности Минобороны.
- Документы – законы, указы, приказы, методические рекомендации.
- Обращения граждан – форма подачи писем и заявлений.
- Личный кабинет – сервис для отслеживания статуса вашего обращения.
- Контакты – телефонные номера, электронная почта, адреса подразделений.
Горячая линия для граждан
Номер горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00. Оператор принимает обращения по вопросам:
- Получения информации о службе в Вооружённых Силах;
- Подачи жалоб и предложений;
- Уточнения реквизитов для отправки писем.
Телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефонный центр Минобороны | +7 (495) -77‑77‑77 | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел международного сотрудничества | +7 (495) -77‑77‑78 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и социальной защиты | +7 (495) -77‑77‑79 | 09:00‑16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для официальных писем
E‑mail: info@mil.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение к Министру обороны РФ», а в тексте – полные ФИО, контактный телефон и, при наличии, номер личного кабинета.
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для контроля статуса обращения рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства обороны:
- Ссылка: https://portal.mil.ru
- Регистрация через Госуслуги или через Единый портал государственных услуг.
- Функции кабинета: подача обращения, загрузка документов, отслеживание статуса, получение ответов в электронном виде.
Личный приём Министра обороны
Министр обороны РФ принимает обращения граждан в рамках личного приёма. Доступ к приёму осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Личный приём Министра».
- Заполните форму заявки (ФИО, паспортные данные, тема обращения, желаемая дата).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма Министра обороны
Официальный график личного приёма (по состоянию на 2026 год):
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30.
- Суббота, воскресенье, официальные праздники – приём не проводится.
- В случае изменения графика Министерство публикует актуальную информацию на официальном сайте.
Структурные подразделения (отделы)
Для более точного направления вашего обращения укажите соответствующий отдел:
- Отдел международного сотрудничества – вопросы о совместных учениях, военных договорах.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы о службе, льготах, пенсионных выплатах.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – запросы о публикациях, интервью.
- Отдел правового обеспечения – юридические запросы, разъяснение нормативных актов.
- Отдел технического обеспечения – вопросы о закупках, поставках техники.
Руководство Министерства обороны РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Шойгу Сергей Кужугетович | +7 (495) -77‑77‑77 (общий телефон) |
| Первый заместитель Министра | Кутузов Игорь Петрович | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель Министра по кадрам | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -77‑77‑79 |
Отзывы граждан и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минобороны в нескольких формах:
- Сайт «Обратная связь»: https://mil.ru/feedback
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и YouTube.
- Горячая линия: при звонке оператор может зафиксировать ваш отзыв.
Все отзывы проходят модерацию и учитываются при формировании планов улучшения работы ведомства.
- Определите цель обращения и выберите соответствующий отдел.
- Подготовьте текст письма: ФИО, контактный телефон, электронный адрес, краткое описание вопроса.
- Отправьте письмо через Личный кабинет либо по e‑mail info@mil.ru.
- Если требуется личный приём, запишитесь заранее через личный кабинет.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по SMS‑уведомлению.
При соблюдении всех рекомендаций ваш запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки, а вы получите официальный ответ от Министерства обороны РФ.