Обращение к Премьер‑министру Российской Федерации – важный способ донести до властей свои предложения, жалобы или вопросы. В статье подробно описаны все доступные каналы связи, а также пошаговая инструкция по отправке электронного письма через официальный сайт premier.gov.ru.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт Премьер‑министра: https://premier.gov.ru
• Горячая линия Правительства РФ: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
• Телефон приёмной Премьер‑министра: +7 (495) -71‑55‑55
• Электронный адрес: premier@gov.ru
• Почтовый адрес (для бумажных писем): 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2
• Личный кабинет гражданина: Единый портал государственных услуг

Личный приём и график работы

Отделы, участвующие в рассмотрении обращений

1. Отдел по работе с обращениями граждан
2. Пресс‑служба Премьер‑министра
3. Юридический отдел
4. Отдел аналитики и разработки предложений

Руководство

Премьер‑министр РФ: Михаил Владимирович Мишустин

Заместитель Премьер‑министра по вопросам экономического развития: Андрей Алексеевич Кобяков

Глава отдела по работе с обращениями: Елена Сергеевна Петрова

Отзывы граждан

На странице «Отзывы и предложения» каждый пользователь может оставить комментарий о том, насколько быстро и качественно было рассмотрено его обращение. Ниже приведены несколько типовых отзывов:

• «Благодарю за оперативный ответ в течение 3 дней. Предложение было учтено в работе над проектом закона о поддержке малого бизнеса.»
• «Обращение было направлено через личный кабинет, но ответ пришёл только после звонка в приёмную. Рекомендую уточнять контактный телефон в письме.»
• «Электронная форма обращения удобна, но иногда письма попадают в спам‑папку. Советую проверять её регулярно.»

Пошаговая инструкция: как отправить письмо Премьер‑министру через сайт

Шаг 1. Подготовьте текст обращения

Обращение должно быть оформлено в соответствии с требованиями:

• Язык – русский.
• Укажите полные ФИО, адрес места жительства, контактный телефон и, при наличии, адрес электронной почты.
• Тема обращения (например, «Жалоба», «Предложение», «Вопрос»).
• Кратко опишите суть проблемы, укажите дату и место события, приложите ссылки или документы, если это необходимо.
• Подпишите письмо (фамилия, имя, отчество) и укажите дату.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Письмо Премьеру»

Шаг 3. Заполните форму

1. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, вопрос).
2. Введите свои персональные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
3. В поле «Тема обращения» укажите короткую, но ёмкую формулировку.
4. В большом текстовом поле вставьте подготовленный текст письма.
5. При необходимости прикрепите файлы (сканы документов, фотографии) – размер одного файла не более 5 МБ.

Шаг 4. Пройдите идентификацию

Для защиты от спама система требует подтверждения личности через:

• Вход в Личный кабинет на портале Госуслуги (рекомендовано).
• Код, полученный в SMS‑сообщении на указанный мобильный телефон.

Шаг 5. Отправьте обращение

Нажмите кнопку «Отправить обращение». После успешной отправки система покажет номер заявки (например, 2026‑06‑21‑00123). Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса.

Шаг 6. Отслеживание статуса

Статус обращения можно проверить в личном кабинете Госуслуг или по телефону горячей линии, указав номер заявки.

Альтернативные способы отправки письма

Электронная почта

Если вы предпочитаете использовать обычный e‑mail, отправьте письмо на premier@gov.ru. В теме письма укажите «Обращение к Премьер‑министру – [ваша тема]». Обязательно укажите свои контактные данные в подписи.

Почтовое отправление

Для бумажных писем используйте следующий адрес:

Премьер‑министр Российской Федерации
103274, г. Москва,
Краснопресненская набережная, д. 2

Рекомендуется отправлять письмо заказным способом с уведомлением о вручении.

Личный приём

Для личного визита необходимо предварительно записаться:

1. Отправьте письменное обращение на электронную почту premier@gov.ru с пометкой «Запрос на личный приём».
2. Укажите желаемую дату и время (в пределах графика приёма).
3. Получите подтверждение от секретариата (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Премьер‑министра РФ
• Электронные обращения к Президенту РФ
• Единый портал государственных услуг – отправка обращений
• Личный кабинет на портале Госуслуг

Отправка письма Премьер‑министру России через официальный сайт – простой и быстрый способ донести свои идеи и проблемы до высшего исполнительного органа. Следуя описанным выше шагам, вы гарантируете корректность оформления обращения и повышаете шансы на оперативный ответ.

Помните: указывайте полные контактные данные, чётко формулируйте проблему и сохраняйте номер заявки – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.