Если вам необходимо связаться с Управлением Министерства внутренних дел России по Ульяновской области, подать жалобу, получить справку или записаться на приём к руководителю, в этой статье собраны все актуальные сведения: официальные контакты, график работы, структура подразделений, информация о руководстве и ссылки на отзывы граждан.

Контактные данные

• Юридический адрес: 433001, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, 31/10
• Официальный сайт: https://ulgov.mvd.ru
• Горячая линия (информационно‑справочная): 8 (8422) -7‑88‑88
• Основные телефонные линии:
  • Приёмная: 8 (8422) -7‑88‑88
  • Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (8422) -7‑88‑89
  • Экстренный вызов (служба «Экстренный вызов»): 112
• Электронный адрес: info@ulgov.mvd.ru
• Личный кабинет граждан: https://ulgov.mvd.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений, жалоб и иных документов необходимо записаться на личный приём. Запись осуществляется:

1. Через Личный кабинет на официальном сайте (см. пункт выше);
2. По телефону горячей линии – оператор поможет подобрать удобное время;
3. Лично в приемной, предъявив паспорт и документ, подтверждающий цель обращения.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Структура управления (отделы)

Управление МВД России по Ульяновской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, заявлений и предложений.
• Отдел по профилактике правонарушений – разработка и реализация профилактических мероприятий.
• Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями, совершёнными несовершеннолетними.
• Отдел по миграционным вопросам (УФМС) – выдача паспортов, регистрация мигрантов, вопросы гражданства.
• Отдел по контролю за соблюдением ПДД – мониторинг дорожного движения, проведение проверок.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
• Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.

Руководство управления

На 2026 год руководство Управления выглядит следующим образом (данные актуальны на 21 июня 2026 г.):

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронный адрес
Начальник управления	Германов Алексей Владимирович	8 (8422) -7‑88‑88	germanov@ulgov.mvd.ru
Заместитель начальника – по работе с обращениями	Смирнова Ирина Петровна	8 (8422) -7‑88‑90	smirnova@ulgov.mvd.ru
Начальник отдела ПДД	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	8 (8422) -7‑88‑91	kuznetsov@ulgov.mvd.ru

Как подать жалобу (досудебное обжалование)

Если в процессе оказания услуги вы столкнулись с нарушением регламента, вы можете воспользоваться системой досудебного обжалования:

1. Перейдите на страницу подачи жалобы в личном кабинете.
2. Заполните форму, указав номер обращения, суть претензии и приложив необходимые документы.
3. Отправьте заявку – в течение 30 дней вам будет направлен ответ.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления на официальных порталах:

• Портал Госуслуги – раздел «Обращения и отзывы»;
• Сайт Управления – раздел «Отзывы граждан»;
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать в отзыве:

• ФИО и контактные данные (по желанию, для обратной связи);
• Дата и время обращения;
• Номер обращения (если известен);
• Краткое описание ситуации и ваши предложения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления МВД России по Ульяновской области
• Личный кабинет граждан
• Система досудебного обжалования
• Портал государственных услуг – отзывы о МВД

---

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.