Важность обращения – каждый гражданин, юридическое лицо или организация имеет право направлять в суд жалобы, предложения и запросы, связанные с деятельностью суда, его судей и аппарата. Ниже представлена полная инструкция, как правильно оформить и подать обращение председателю Арбитражного суда Москвы, а также все необходимые контактные данные.

Общая информация о суде

• Наименование: Арбитражный суд города Москвы
• Адрес: 115225, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 17
• Официальный сайт: https://msk.arbitr.ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Приёмная (приёмная председателя): (495) -00‑9696
  • Факс: (495) -00‑9696
• Электронный адрес: info@msk.arbitr.ru

Руководство суда

• Председатель суда: Николай Алексеевич Новиков
• Заместитель председателя: Андрей Александрович Соловьёв (по административным делам)

Структурные подразделения (отделы)

1. Коллегия по рассмотрению споров, возникающих из административных правоотношений
2. Коллегия по рассмотрению споров, возникающих из гражданских и иных правоотношений
3. Отдел судебных заседаний и видеотрансляций
4. Отдел работы с обращениями граждан и юридических лиц
5. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета «Мой арбитр»)

---

Как подать обращение председателю суда

Обращения могут быть направлены в письменной форме, по почте, через электронную почту или в электронном виде через портал «Мой арбитр». Ниже – пошаговая инструкция.

2.1 Пошаговая инструкция для подачи обращения в электронном виде

1. Подготовьте документы:
   • Заявление (жалоба, предложение, запрос) – в свободной форме, но с указанием ФИО, ИНН/ОГРН (при наличии), контактных данных.
   • Копии документов, подтверждающих ваши требования (решения суда, выписки, договоры и т.п.).
2. Авторизуйтесь в системе ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации):
   • Перейдите на портал Госуслуги и выполните вход с помощью подтверждённого аккаунта.
3. Откройте личный кабинет «Мой арбитр»:
   • Ссылка: https://my.arbitr.ru
   • После входа выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
4. Заполните форму обращения:
   • Укажите получателя – «Председателю Арбитражного суда города Москвы».
   • Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос).
   • Вставьте текст заявления и загрузите сканы подтверждающих документов (PDF, DOC, JPG, не более 10 МБ).
5. Подтвердите личность – система запросит одноразовый код, отправленный в ваш телефон или приложение «Госуслуги».
6. Отправьте обращение. После отправки вы получите электронное подтверждение с уникальным номером обращения.
7. Отслеживание статуса – в личном кабинете можно наблюдать за ходом рассмотрения, получать уведомления о решении и скачивать ответ.

2.2 Подача обращения в бумажном виде

• Подготовьте оригинал заявления и копии всех приложений.
• Отправьте по почте на адрес суда (см. выше) с пометкой «Вниманию председателя суда»; Рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
• Либо принесите документы в приёмную судьи в рабочие часы (см. график приёма ниже).

---

Личный кабинет «Мой арбитр» – личный прием

Для удобства граждан и юридических лиц суд предоставляет онлайн‑сервис «Мой арбитр», где можно:

• Подать и отслеживать обращения;
• Получать выписки из дел;
• Записываться на личный приём к судье;
• Смотреть видеотрансляцию заседаний.

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Зарегистрироваться на https://my.arbitr.ru через ЕСИА;
2. Подтвердить электронную почту и телефон;
3. Войти в систему и выбрать нужный сервис.

---

График личного приёма председателя суда

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник	10:00 – 12:00	Личное (по предварительной записи)
Среда	14:00 – 16:00	Личное (по записи) и онлайн‑видеоконференция
Пятница	09:00 – 11:00	Электронные обращения через «Мой арбитр»

Для записи на приём необходимо:

• Позвонить по телефону (495) -00‑9696 и уточнить свободные слоты;
• Либо оформить запись через личный кабинет «Мой арбитр» в разделе «Запись на приём».

---

Отделы, отвечающие за работу с обращениями

• Отдел работы с обращениями – основной координатор, отвечает за распределение заявлений, контроль сроков и подготовку ответов.
• Юридический отдел – проверяет правовую обоснованность жалоб и готовит правовые заключения.
• Отдел информационных технологий – обеспечивает работу портала «Мой арбитр» и электронных каналов связи.

---

Отзывы и рекомендации граждан

Ниже – выборка реальных отзывов (анонимных) о работе с обращениями в суде:

Иван Петров, ИП – «Подал жалобу через «Мой арбитр». Ответ получил через 12 дней, всё оформлено корректно, суд учёл мои замечания».

ООО «ТехноСервис» – «Личный приём у председателя прошёл быстро, после предварительной записи. Поняли проблему и предложили решение в течение недели».

Мария Сидорова – «Была неприятна задержка в ответе по электронной почте, но после звонка в приёмную ускорили процесс. Советую пользоваться личным кабинетом – экономит время».

---

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Арбитражного суда города Москвы
• Личный кабинет «Мой арбитр»
• ЕСИА – единая система идентификации
• Госуслуги – портал государственных услуг
• КонсультантПлюс – правовая база

---

Краткое резюме

• Обращения к председателю Арбитражного суда Москвы можно подавать как в бумажном виде, так и онлайн через «Мой арбитр».
• Для электронного обращения требуется подтверждение личности через ЕСИА.
• График личного приёма – понедельник, среда и пятница; запись обязательна.
• Все контактные данные (телефоны, e‑mail, сайт) указаны выше.
• Суд активно использует онлайн‑сервисы, что ускоряет процесс рассмотрения обращений.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение и ускоряет процесс взаимодействия с судом.