Трансляция «Обращение Путина – 25» – это еженедельный онлайн‑выпуск, в котором Президент России отвечает
на вопросы граждан, собирает предложения и обсуждает актуальные проблемы страны. Чтобы ваш голос был услышан,
необходимо знать, как правильно оформить обращение и какие каналы связи доступны.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://obraschenie-puтина-25.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑25‑25 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | obraschenie@president.gov.ru |
| Личный кабинет | Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет». После входа вы сможете:
|
| Личный прием | Приёмные часы в Москве – пн‑чт, 10:00‑14:00. Записаться можно через онлайн‑форму «Записаться на приём». |
| График трансляций |
|
Структура проекта и отделы
Для удобства работы с обращениями проект «Обращение Путина – трансляция 25» разделён на несколько специализированных отделов:
- Отдел приёма и регистрации обращений – проверка и классификация входящих запросов.
- Отдел аналитики и подготовки ответов – эксперты из разных сфер (экономика, здравоохранение, образование) готовят материалы для ответа.
- Технический отдел трансляций – обеспечивает видеосъёмку, монтаж и онлайн‑вещание.
- Отдел коммуникаций с общественностью – работа с медиа, публикация отзывов и результатов.
- Юридический отдел – проверка соответствия законодательно‑правовым нормам.
Руководство проекта
Ключевые фигуры, отвечающие за работу трансляции:
- Координатор проекта – Иванов Сергей Петрович, sergey.ivanov@president.gov.ru
- Главный редактор – Петрова Марина Викторовна, marina.petrov@president.gov.ru
- Технический директор – Смирнов Алексей Николаевич, alex.smirnov@president.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных через личный кабинет и социальные сети:
«Благодарю за быстрый ответ на мой вопрос о субсидиях в сельском хозяйстве. Информация была полезной и конкретной» – Алексей К., Тульская область
«Трансляция помогла понять, какие шаги предпринимает правительство в сфере здравоохранения. Ждём новых выпусков!» – Елена С., г. Санкт‑Петербург
«Система личного кабинета удобна, но хотелось бы добавить возможность прикреплять сканы документов» – Дмитрий Л., г. Казань
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следуйте рекомендациям:
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите проблему или вопрос максимально конкретно (не менее ).
- Прикрепите подтверждающие документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG или PNG, размером до 5 МБ.
- Выберите категорию обращения (экономика, образование, здравоохранение, экология и т.д.).
- Укажите желаемый способ получения ответа (электронная почта, SMS, звонок).
Важно: обращения, содержащие оскорбления, призывы к насилию или противозаконные предложения, не рассматриваются.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать, будет ли мой вопрос озвучен в трансляции?
- После регистрации в личном кабинете вы получаете статус «В ожидании». При отборе вопросов вам придёт уведомление.
- Можно ли задать вопрос анонимно?
- Да, в форме обращения есть опция «Анонимный запрос», однако в этом случае ответ будет отправлен только в публичный чат трансляции.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Среднее время – 5‑7 рабочих дней. Сложные запросы могут потребовать более длительного анализа.
Трансляция «Обращение Путина – 25» – это уникальная платформа для диалога между гражданами и государством.
Пользуясь перечисленными каналами связи, вы можете внести свой вклад в развитие страны, получить ответы
на важные вопросы и быть в курсе государственных инициатив. Не упустите возможность стать частью
национального диалога – обращайтесь уже сегодня!