Обращение в государственный архив – важный процесс, который позволяет получить доступ к документам, имеющим историческую, юридическую или научную ценность. В статье подробно описаны все этапы подачи запроса, требования к документам, порядок оплаты и контакты для обращения.

Правовая основа

Согласно Новому приказу П/0101/26 от сохраняется возможность предоставления государственных услуг в цифровом формате. Приказ вносит изменения в перечень информации, за которую взимается плата, а также уточняет порядок подачи запросов в архивы.

Ключевые положения приказа:

• Государственные услуги могут быть получены как в электронном, так и в бумажном виде.
• Оплата взимается только за копирование и подготовку оригинальных документов, указанных в перечне приказа.
• Сокращённый срок рассмотрения электронных запросов – 10 рабочих дней (при отсутствии необходимости уточнения).

Виды запросов

В архивы можно подавать следующие типы запросов:

• Запрос о предоставлении копий документов (фото-, скан‑копий, микрофильмов).
• Запрос на просмотр оригиналов (в читальном зале архива).
• Запрос на выдачу выписок (сокращённые версии документов).
• Запрос в цифровом формате (получение файлов через личный кабинет).

Порядок подачи запроса

1. Определите точный набор документов, которые вам нужны (по номеру дела, дате, теме).
2. Подготовьте заявку в соответствии с выбранным способом подачи (электронный или бумажный).
3. Прикрепите копии удостоверяющих личность документов (паспорт, ИНН) и, при необходимости, доверенность.
4. Укажите способ получения результата (электронная почта, личный кабинет, выдача в читальном зале).
5. Оплатите государственную услугу (если она подпадает под платный перечень).
6. Отслеживайте статус заявки через личный кабинет или по телефону горячей линии.

3.1 Подача запроса в электронном виде

Электронный способ – самый быстрый и удобный. Для его использования необходимо:

• Зарегистрироваться на официальном портале архива (https://cabinet.archives.gov.ru).
• Войти в Личный кабинет и выбрать пункт «Создать запрос».
• Заполнить форму, указав:
  • Наименование архива и подразделения.
  • Точное описание требуемых документов.
  • Цель обращения (исследовательская, юридическая, и т.д.).
  • Контактные данные (телефон, e‑mail).
• Загрузить сканированные копии удостоверяющих документов.
• Подтвердить согласие с условиями предоставления услуг и отправить заявку.

3.2 Подача запроса в бумажном виде

Если вы предпочитаете традиционный способ, выполните следующие действия:

1. Скачайте форму «Заявление о предоставлении документов из архива» с официального сайта (https://archives.gov.ru).
2. Заполните форму печатными буквами, указав все обязательные реквизиты.
3. Приложите копию паспорта (или доверенности, если запрос подаёт представитель).
4. Отправьте документ почтой с описью вложения или принесите лично в отдел «Личный приём».
5. Оплатите услугу (при необходимости) в кассе архива или через банковскую карту онлайн.

Список необходимых документов

Для успешного рассмотрения запроса подготовьте:

• Заявление (электронное или бумажное).
• Копию паспорта (или ИНН) – для подтверждения личности.
• Доверенность (если запрос подаёт представитель).
• Подтверждение оплаты (квитанция, платёжное поручение).
• Дополнительные сведения, облегчающие поиск (номер дела, дата, название фонда).

Оплата государственных услуг

Согласно приказу П/0101/26, плата взимается только за:

• Копирование и сканирование оригинальных документов.
• Подготовку выписок и сертификатов подлинности.
• Транспортировку материалов (по запросу).

Тарифы указаны в публичном тарифе и могут варьировать от 50 до 500 рублей за лист в зависимости от формата и сложности обработки.

Как отследить статус запроса

После подачи заявки вы можете:

• Войти в Личный кабинет и посмотреть статус в разделе «Мои заявки».
• Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) и назвать номер заявки.
• Отправить запрос по e‑mail info@archives.gov.ru с указанием номера и даты подачи.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://archives.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Приёмная (пн‑пт, 9:00‑18:00): +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел цифровых услуг: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел платных услуг: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

info@archives.gov.ru

Личный кабинет (портал заявок)

Для регистрации и подачи заявок используйте портал: https://cabinet.archives.gov.ru

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Архивная, д. 1

График приёма

Пн‑Пт: 09:00‑18:00
Сб‑Вс: выходные

Отделы архива

• Отдел исторических фондов – работа с документами XIX‑XX вв.
• Отдел цифровых услуг – электронные копии, онлайн‑просмотр.
• Отдел платных услуг – расчёт и выдача копий.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам доступа.

Руководство архива

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по цифровым сервисам: Кузнецова Анна Владимировна
• Главный специалист по работе с заявителями: Михайлов Дмитрий Сергеевич

Отзывы

Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно:

• На странице «Отзывы» официального сайта.
• Через форму обратной связи в Личном кабинете.
• По телефону горячей линии, указав номер заявки.

Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год – 4,7 из 5.

Полезные рекомендации

1. Тщательно проверяйте правильность указания реквизитов (номер дела, даты, названия фонда).
2. Сохраняйте копию отправленного заявления и подтверждения оплаты.
3. Если запрос срочный, укажите причину (например, судебный процесс) – это может ускорить рассмотрение.
4. При получении копий проверяйте их на соответствие оригиналам и при необходимости запрашивайте исправления.

Соблюдая указанные правила, вы сможете быстро и без лишних трудностей получить нужные архивные документы.