Министерство финансов Российской Федерации – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию финансовой политики государства․
Граждане, юридические лица и организации могут обращаться в министерство с различными вопросами: от запросов о предоставлении информации до подачи жалоб и предложений․

Кому и в какой форме направлять обращение

• Физическим лицам – в отдел по работе с гражданами․
• Юридическим лицам – в отдел по работе с организациями․
• Обращения могут быть поданы:
  • в письменной форме (по почте, через личный кабинет на сайте);
  • в электронном виде (по электронной почте или через форму обратной связи);
  • лично в приёмной (по предварительной записи)․

Образец официального обращения

Ниже приведён типовой шаблон письма‑запроса, который можно адаптировать под свои нужды․

Министерство финансов Российской Федерации
Адрес: 107140, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 10
Тел․: +7 (495) -71-00-00
Эл․ почта: info@minfin․gov․ru

От: Иванов Иван Иванович,
гражданин РФ, паспорт № 45 12 345678,
проживающий по адресу: 123456, г․ Санкт‑Петербург,
ул․ Ленина, д․ 5, кв․ 12․

Исходящий №: ___ от «__» _______ 2026 г․

Тема: Запрос информации о порядке расчёта налогов на доходы от сдачи в аренду недвижимости․

Текст обращения:

Уважаемый(ая) господин(госпожа) Министр финансов!

В соответствии со статьей 8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации» прошу предоставить разъяснение по следующему вопросу:

Какой порядок расчёта налога на доходы физических лиц (НДФЛ) применяется к доходам, полученным от сдачи в аренду жилой недвижимости, находящейся в собственности более 5 лет?
Какие документы необходимо представить в налоговый орган для подтверждения расходов, подлежащих вычету?
Существует ли возможность применения пониженной ставки налога в случае сдачи недвижимости в аренду физическому лицу‑арендатору, являющемуся резидентом РФ?
Прошу направить ответ в письменной форме на мой почтовый адрес, указанный выше, либо в электронный ящик ivanov@example․com в течение 30 календарных дней со дня получения обращения․

Приложения:
Копия паспорта․
Копия договора аренды․

С уважением,
_____________________
Иванов И․ И․

Как подать обращение

1. Сформируйте письмо по образцу выше (можно использовать шаблон в Microsoft Word или Google Docs)․
2. Подготовьте скан‑копии необходимых документов․
3. Выберите удобный способ подачи:
   • Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»);
   • Отправьте письмо и приложения на электронный адрес info@minfin․gov․ru;
   • Отправьте по почте на адрес министерства;
   • Лично в приёмную (по предварительной записи)․
4. Сохраните подтверждение отправки (квитанцию, электронный чек, копию письма с отметкой о получении)․

Контактные данные Министерства финансов

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www․minfin․gov․ru
Горячая линия	+7 (495) -71‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов	Отдел по работе с гражданами – +7 (495) -71‑01‑01 Отдел по работе с организациями – +7 (495) -71‑02‑02 Техническая поддержка сайта – +7 (495) -71‑03‑03
Электронный адрес	info@minfin․gov․ru
Личный кабинет	https://www․minfin․gov․ru/lk (регистрация обязательна)
Личный приём	Записаться можно через форму «Запись на приём» или по телефону +7 (495) -71‑04‑04․
График приёма	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда) Сб, Вс – выходные
Отделы	Отдел финансовой политики Отдел налогового регулирования Отдел контроля и аудита Отдел международных финансов Отдел информационных технологий
Руководство	Министр финансов РФ – Андрей Владимирович Кузнецов Заместитель министра – Елена Сергеевна Петрова
Отзывы граждан	Сайт «Обращения граждан»: https://www․minfin․gov․ru/obraty Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Министерство финансов» Социальные сети: Telegram, ВКонтакте

Полезные рекомендации

• Проверяйте актуальность контактов – информация может обновляться, особенно телефонные линии и адреса электронной почты․
• Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение о его получении (квитанцию, электронный чек, письмо‑подтверждение)․
• Если ответ не получен в установленный срок (30 дней), направьте повторный запрос с указанием номера предыдущего обращения․
• Для ускорения рассмотрения указывайте конкретный вопрос и прилагаете только необходимые документы․

---

Соблюдая указанные правила и используя представленный образец, вы сможете эффективно взаимодействовать с Министерством финансов, получая необходимую информацию и решая финансово‑правовые вопросы․