Минздрав Челябинской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль

здравоохранения в субъекте РФ. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам
правильно оформить обращение, получить консультацию или записаться на приём к специалисту.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://minzdrav-chel.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
• Телефон приёмной комиссии: +7 (351) -77‑01‑23, +7 (351) -77‑01‑24
• Электронный адрес: info@minzdrav-chel.ru
• Адрес: 440000, г. Челябинск, ул. Пушкина, 10

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава Челябинской области.

Личный приём (приёмные часы)

Отдел	Врач/специалист	График приёма	Контактный телефон
Отдел эпидемиологии	д.м.н. Петров А. С.	Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	+7 (351) -77‑01‑30
Отдел профилактики и вакцинации	к.м.н. Сидорова Е. В.	Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	+7 (351) -77‑01‑31
Отдел охраны труда и здоровья	д.м.н. Кузнецов М. П.	Пн‑Пт 08:30‑11:30, 13:30‑16:30	+7 (351) -77‑01‑32

Структура Минздрава Челябинской области

Отделы и подразделения

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
• Отдел профилактики и вакцинации населения
• Отдел здравоохранения детей и матерей
• Отдел медицинского обслуживания населения
• Отдел охраны труда и здоровья
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов
• Отдел кадров и организационного развития

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения Челябинской области	Иванов Иван Иванович	+7 (351) -77‑00‑01	ivanov@minzdrav-chel.ru
Заместитель министра по профилактике	Смирнова Ольга Петровна	+7 (351) -77‑00‑02	smirnova@minzdrav-chel.ru
Главный бухгалтер	Кузнецова Наталья Сергеевна	+7 (351) -77‑00‑03	kuznetsova@minzdrav-chel.ru

Как оформить обращение

1. Через официальный сайт: в разделе «Обращения граждан» заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
2. По телефону горячей линии: оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
3. Лично в приёмной комиссии: приходите в указанные часы, возьмите с собой паспорт и, при необходимости, медицинские документы.
4. Электронной почтой: отправьте письмо на obraschenia@minzdrav-chel.ru с темой «Обращение гражданина» и приложите сканированные копии документов.
5. Через личный кабинет: после регистрации зайдите в раздел «Мои обращения», создайте новое и следите за статусом онлайн.

График работы приёмных отделов

Все приёмные отделы работают по следующему расписанию (за исключением государственных праздников):

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 13:00 (только отдел по работе с документами)
• Воскресенье: выходной

Отзывы граждан

Для оценки качества работы Минздрава Челябинской области существует несколько каналов обратной связи:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
• Горячая линия, где можно оставить голосовое сообщение.
• Публичный портал Госуслуги – раздел «Оценка работы государственных органов».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Средний рейтинг удовлетворённости за 2023‑2024 годы составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм врачей и медсестёр.
2. Скорость обработки электронных заявлений.
3. Доступность информации о профилактических мероприятиях.

Если у вас есть предложения по улучшению работы Минздрава, пожалуйста, используйте любой из перечисленных каналов.

---

Полезные ссылки

• Главная страница Минздрава Челябинской области
• Подача обращения онлайн
• Личный кабинет гражданина
• Информация о вакцинации
• Отзывы граждан

Помните, что своевременное обращение в Минздрав Челябинской области помогает решить медицинские вопросы быстрее и эффективнее.