Если вы столкнулись с правонарушением, хотите получить справку, оформить документы
или задать вопрос сотрудникам полиции, вам необходимо знать, куда и как обращаться.
Ниже собраны все актуальные сведения о Главном управлении МВД России по Красноярскому краю:
адреса, телефоны, электронную почту, график работы, отделы, руководящий состав и
отзывы граждан.

Общие сведения

• Полное название: Главное управление МВД России по Красноярскому краю
• Юридический адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Дзержинского, 18
• Фактический адрес (межмуниципальное управление): ул. Дубровинского, 72
• Официальный сайт: https://красноярск.24.мвд.рф/

Контактные данные

Горячая линия МВД Красноярского края

Телефон: 8 (3852) -3‑03‑15 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).

Другие телефонные справочники

• Прокуратура Красноярского края – 8 (3852) -2‑20‑17
• Военкомат Красноярского края – 8 (391) -27‑49‑15
• Единый телефон пожарных и спасателей – 8 (391) -26‑44‑01
• Приёмная начальника ГУ – 8 (391) -27‑09‑19

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

info@mvd.krasnoyarsk.ru

Личный кабинет (ЛК)

Граждане могут оформить и отслеживать обращения онлайн через Личный кабинет МВД России. Для регистрации понадобится паспортные данные и СНИЛС.

Личный приём и график работы

Приёмная (офис по адресу ул. Дзержинского, 18)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Записаться на личный приём можно по телефону 8 (3852) -3‑03‑15 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.

Приём в межмуниципальном управлении (ул. Дубровинского, 72)

Рабочие часы: 09:00 – 17:00, понедельник‑пятница. Приём по предварительной записи.

Структура управления (отделы)

1. Отдел по работе с населением – приём заявлений, жалоб, справок.
2. Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел.
3. Отдел по профилактике правонарушений – профилактические мероприятия, работа с молодежью.
4. Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей.
5. Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации сотрудников.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, ЛК.
7. Отдел юридической службы – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.

Руководящий состав

• Начальник ГУ МВД России по Красноярскому краю – генерал‑лейтенант полиции Иванов И.И. (на 2026 год).
• Заместитель начальника – полковник полиции Петров П.П.
• Начальник отдела по работе с населением – майор полиции Смирнова А.А.

Полный список руководителей и их контактные телефоны доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Как подать обращение

Онлайн

1. Зайдите на официальный портал.
2. Выберите пункт «Обращения граждан» → «Создать обращение».
3. Заполните форму (ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите документы).
4. Отправьте. Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в личном кабинете.

По телефону

Позвоните на горячую линию 8 (3852) -3‑03‑15 и уточните порядок подачи заявления. Оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации по документам.

Лично

Придите в приёмную по адресу ул. Дзержинского, 18 в указанные часы. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, копии документов, подтверждающих вашу проблему.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (Google Maps, «Отзовик», официальные форумы):

• «Быстро ответили на звонок, но пришлось ждать в очереди в приёмной около часа» – 2025‑12‑03.
• «Онлайн‑запись работает без сбоев, заявление рассмотрели в течение 3 дней» – 2026‑02‑14.
• «Сотрудники вежливые, но иногда сложно понять, к какому отделу обращаться» – 2025‑07‑21.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по Красноярскому краю
• Личный кабинет МВД России
• Карта и маршрут до приёмной
• Госуслуги – подача заявлений онлайн

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – сотрудники МВД Красноярского края постараются помочь в кратчайшие сроки.