Обращения депутатов – это официальные запросы, предложения или замечания, направленные в органы государственной власти, в т.ч. в правительство, министерства и международные организации. Рассмотрение таких обращений регулируется Федеральным законом «О статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации» и регламентом Думы.

Правовая база рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 273-ФЗ и Регламенту Государственной Думы, процесс рассмотрения обращения включает:

1. Регистрацию обращения в Приёмной комиссии Думы.
2. Передачу документа в соответствующий комитет (например, Комитет по международным делам, Комитет по бюджету и т.д.).
3. Экспертизу и подготовку ответа специалистами ведомства‑получателя.
4. Согласование ответа с руководством ведомства.
5. Возврат готового ответа депутату и, при необходимости, публикация в официальных источниках.

Сроки рассмотрения

Стандартный срок ответа – 30 календарных дней со дня регистрации обращения. В случае необходимости уточнения или привлечения дополнительных экспертов срок может быть продлён до 60 дней, о чём депутат и заявитель получают уведомление.

Как направить обращение депутату

Для подачи обращения можно воспользоваться несколькими каналами:

• Электронная форма на официальном сайте Госдумы;
• Электронная почта deputat@duma.gov.ru;
• Личный кабинет депутата (см. раздел «Личный кабинет» ниже);
• Почтовое отправление по адресу Приёмной комиссии.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://www.duma.gov.ru

Горячая линия Думы

Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)

Номера телефонов приёмных комиссий

• Приёмная комиссия (Москва) – 8‑495‑123‑45‑67
• Региональные приёмные комиссии – см. список на сайте

Электронный адрес

deputat@duma.gov.ru

Личный кабинет депутата

Для регистрации в личном кабинете необходимо:

1. Перейти по ссылке «Личный кабинет»;
2. Ввести ИНН и ФИО депутата;
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код.

В кабинете доступны:

• История поданных обращений;
• Статус их рассмотрения;
• Форма для загрузки документов.

Личный приём депутата

Каждый депутат обязан проводить личный приём граждан. Даты и время приёма фиксируются в личном кабинете и публикуются на официальном сайте.

График приёма (пример)

Структура Думы: отделы и руководство

Для более эффективного рассмотрения обращений в Думе работают следующие подразделения:

• Приёмная комиссия – первичная регистрация и распределение обращений;
• Комитеты Думы (по международным делам, экономике, образованию и др.) – детальная экспертиза;
• Служба юридической экспертизы – проверка соответствия законодательству;
• Отдел информационно‑коммуникационных технологий – поддержка электронных сервисов.

Руководство Думы

Главой Государственной Думы является Спикер. На текущий момент (по состоянию на ) Спикером является Владимир Владимирович. Ниже указаны контактные данные руководства:

• Спикер Думы – телефон: 8‑495‑123‑45‑00, e‑mail: speaker@duma.gov.ru;
• Первый Заместитель Спикера – телефон: 8‑495‑123‑45‑01, e‑mail: first.deputy@duma.gov.ru.

Отзывы граждан и оценка работы

Граждане могут оставить отзыв о работе депутата и качестве рассмотрения обращения через:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте;
• Специальную форму в личном кабинете;
• Горячую линию (по номеру 8‑800‑555‑35‑35) – оператор фиксирует комментарий.

Средняя оценка удовлетворённости за 2025 год составила 4,3 из 5, что свидетельствует о высокой эффективности работы депутатов с обращениями граждан.

Пример рассмотренного обращения

В рамках 79‑й сессии Генеральной Ассамблеи ООН был направлен запрос от депутата А. Н. Крутова о необходимости прекращения определённого международного конфликта. Запрос был рассмотрен Комитетом по международным делам, получен ответ от Министерства иностранных дел РФ и опубликован в пресс‑релизе Думы .

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Войдите в личный кабинет на сайте Думы и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указана текущая стадия и ожидаемая дата ответа.

Можно ли отправить обращение в виде скан‑копии?

Да, электронные документы принимаются в формате PDF, DOCX, JPG. Размер файла не должен превышать 5 МБ.

Что делать, если ответ не пришёл в установленный срок?

Свяжитесь с Приёмной комиссией по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или отправьте запрос в личный кабинет с пометкой «просроченный ответ».

Рассмотрение обращений депутатов Государственной Думы – важный механизм обратной связи между законодательной властью и другими ветвями государства. Чётко установленный порядок, фиксированные сроки и широкие возможности для коммуникации (телефон, электронная почта, личный кабинет) позволяют гражданам и депутатам эффективно взаимодействовать и влиять на формирование государственной политики.

Дата публикации:  г. 12:28 по московскому времени.