В любой момент у жителей города есть возможность лично обратиться к главе администрации или к его заместителям․ Ниже представлена полная информация о том‚ как записаться на приём‚ какие часы работы у приёмных‚ какие каналы связи доступны‚ а также где можно оставить отзыв о работе администрации․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://spb․gov․ru |
| Горячая линия | Еженедельные горячие линии с заместителями глав администрации района – 576‑97‑99 |
| Телефон приёмной | +7 (812) -23‑45‑67 (приёмная глава администрации) |
| Электронный адрес | obrat@spb․gov․ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk․spb․gov․ru – регистрация и подача заявок онлайн |
| Адрес приёмной | Измайловский пр․‚ д․ 10‚ каб․ 3 (общий отдел администрации) |
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и выберите пункт «Запись на приём к главе администрации»․
- Укажите желаемую дату (в пределах текущего месяца) и удобное время из представленного графика․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки․
- В случае невозможности присутствовать в назначенное время‚ отмените запись не менее чем за 24 часа‚ иначе заявка будет считаться неявкой;
Записаться можно также по телефону горячей линии 576‑97‑99 или отправив письмо на obrat@spb․gov․ru․
График личного приёма граждан
График может изменяться в зависимости от официальных праздников и служебных командировок․ Текущий график (на 2026 год) выглядит следующим образом:
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00․
- Пятница: с 09:00 до 12:00 (приём только по предварительной записи)․
- Суббота и воскресенье: приём не проводится‚ за исключением экстренных случаев‚ согласованных с руководством․
Важно! Приём в приёмных часах (8:00‑17:00) в общем отделе администрации проводится без предварительной записи‚ но в порядке очереди․
Особые даты
| Дата | Время | Примечание |
|---|---|---|
| 3‑й понедельник каждого месяца | 09:00‑12:00 | Приём граждан в отделе «Социальная защита» |
| 2‑й вторник каждого месяца | 14:00‑16:00 | Приём в отделе «Экономическое развитие» |
Структура приёмных отделов
Для удобства граждан приёмные часы распределены по отделам:
- Отдел по работе с обращениями граждан – Пн‑Чт‚ 08:00‑17:00․
- Управление социальной защиты населения – Пн‑Чт‚ 08:00‑17:00․
- Отдел экономического развития – Пн‑Пт‚ 09:00‑16:00․
- Юридический отдел – Пн‑Пт‚ 09:00‑13:00․
Каждый отдел имеет собственный телефон справочной службы‚ указанный на официальном сайте․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации города | Иванов Алексей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Второй заместитель | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑69 |
Все руководители доступны для личного приёма в указанные выше часы‚ а также через электронную почту и личный кабинет․
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма на странице обратной связи․
- Электронное письмо на feedback@spb;gov․ru․
- Телефон горячей линии 576‑97‑99 (круглосуточно)․
- Лично в приёмной (по адресу: Измайловский пр․‚ д․ 10‚ каб․ 3)․
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней‚ о результатах вам будет сообщено по выбранному каналу связи․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Санкт‑Петербурга
- Личный кабинет гражданина
- Форма подачи обращения
- Отзывы и предложения
Регулярный и открытый диалог между гражданами и руководством администрации – один из ключевых принципов эффективного управления․ Пользуйтесь указанными контактами‚ записывайтесь на личный приём‚ а также оставляйте свои предложения и замечания․ Мы гарантируем‚ что каждый ваш запрос будет рассмотрен в установленный срок․
Дата актуализации информации: