Граждане Курской области имеют право обращаться к своим представителям в органы государственной власти
– в т.ч. к депутатам Курской областной Думы. В статье собраны все необходимые контакты,
порядок подачи письменных и устных обращений, график личного приёма, а также информация о том,
где можно оставить отзыв о работе депутата.
Официальные ресурсы для обращения
- Официальный сайт Администрации Курской области – http://adm;rkursk.ru
- Официальный сайт Курской областной Думы – http://duma.rkursk.ru
- Личный кабинет депутата – доступен после регистрации на портале my.rkursk.ru
Электронные обращения
Для подачи электронного обращения необходимо:
- Зайти в Личный кабинет на портале my.rkursk.ru;
- Выбрать раздел «Обращения граждан»;
- Заполнить форму (тема, текст обращения, приложить документы, если требуется);
- Отправить запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ в том же кабинете.
Письменные обращения
Письмо можно отправить:
- по почте – 305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1;
- по электронной почте – uprdel@adm.rkursk.ru (управление по работе с обращениями граждан).
Горячие линии и телефонные контакты
| Контакт | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия губернатора | 8‑800‑555‑01‑01 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Горячая линия Думы | 8‑4712‑55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приёмная отдела работы с обращениями | 8‑4712‑33‑33‑33 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Личный приём депутата
Личный приём – лучший способ обсудить проблему в устной форме, получить разъяснения и договориться о дальнейшем взаимодействии.
Где находится приёмная
Адрес: 305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1, кабинет № 215
График личного приёма
- Понедельник, среда, пятница – 10:00‑13:00
- Вторник, четверг – 15:00‑18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Кому именно обращаться
Ответственный за приём – Барченков Денис Валерьевич, старший специалист отдела по работе с обращениями.
Структура и отделы, с которыми взаимодействует депутат
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | Иванова Мария Петровна | 8‑4712‑33‑12‑34 |
| Отдел экономического развития | Смирнов Алексей Викторович | 8‑4712‑33‑56‑78 |
| Отдел работы с малым и средним бизнесом | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8‑4712‑33‑90‑12 |
| Отдел правового обеспечения | Петров Игорь Николаевич | 8‑4712‑33‑45‑67 |
Руководство и основные лица
- Губернатор Курской области – Роман Старовойт
- Председатель Курской областной Думы – Алексей Кузнецов
- Депутат‑одномандатник (пример) – Екатерина Харченко (Единая Россия)
Как правильно оформить обращение
Письменное обращение
- Шапка письма: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Кому адресовано: «Губернатору Курской области Роману Старовойту» или «Депутату Курской областной Думы Иванову Петрову».
- Тема обращения – кратко (например, «Жалоба на работу службы ЖКХ»).
- Текст обращения – изложите проблему, укажите даты, факты, приложите копии документов.
- Подпись и дата.
Устное обращение (личный приём)
- Заранее позвоните в приёмную и уточните свободный слот.
- Приходите с оригиналами документов, если они нужны для рассмотрения.
- Сформулируйте запрос в 2‑3 предложения – это ускорит процесс.
Отзывы о работе депутата
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через Личный кабинет на портале my.rkursk.ru – раздел «Отзывы о работе депутата».
- По телефону 8‑4712‑33‑33‑33 – оператор запишет ваш комментарий.
- На официальном сайте Думы – форма «Оставить отзыв».
- Почтовой отправкой на адрес приёмной (см. пункт 3.1).
Пример положительного отзыва:
«Благодарю депутата Иванова Петра Сергеевича за оперативное решение вопроса с подключением к водоснабжению в моём районе. Профессиональный подход и внимание к деталям заслуживают высокой оценки!»
Пример конструктивной критики:
«Обращение в отдел социального развития оставило без ответа более чем за 30 дней. Прошу ускорить процесс рассмотрения заявок и информировать граждан о статусе их запросов.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в электронном виде можно не указывать ФИО, но в таком случае ответ будет общим.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В экстренных случаях – до 10 дней.
- Можно ли направить несколько обращений одновременно? – Да, но рекомендуется объединять вопросы, относящиеся к одной теме.
- Как узнать статус моего обращения? – Через Личный кабинет, по телефону горячей линии или по запросу в приёмной.
Обращение к депутату Курской области – простой и доступный способ решить бытовые, социальные и экономические проблемы. Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте форму обращения и не забывайте про возможность оставить отзыв о работе представителя. При правильном подходе ваш запрос будет рассмотрен в установленный срок, а вы получите необходимую помощь.
Помните: каждый голос важен, а своевременное обращение к депутатам помогает улучшать жизнь в регионе.