На данной странице представлена подробная информация о порядке обращения граждан к главе Ульяновской области, контактные данные, график приёма и способы подачи обращений через официальный сайт.

Официальный сайт главы Ульяновской области

Для направления обращения гражданам необходимо посетить официальный портал Правительства Ульяновской области. На сайте размещён специальный раздел «Обращения граждан», который позволяет направить запрос в электронной форме.

Адрес официального сайта: ulgov.ru

Способы обращения к главе региона

Электронное обращение через личный кабинет

Для подачи электронного обращения рекомендуется использовать личный кабинет гражданина на портале Правительства Ульяновской области. Регистрация в личном кабинете позволяет:

• Направлять обращения в элект anonymously или с авторизацией
• Отслеживать статус рассмотрения обращения
• Получать уведомления о результатах
• Хранить историю всех обращений

Телефон горячей линии

Горячая линия главы Ульяновской области:

Единый номер для обращений граждан: 8 (8422) -4-XX-XX — телефон приёмной главы региона

Также функционирует единая справочная служба Правительства области: телефон уточняется на официальном сайте ulgov.ru

Почтовое обращение

Почтовый адрес для направления письменных обращений:

432071, г. Ульяновск, пл. 100-летия со дня рождения В.И. Ленина, 1

Главе Ульяновской области

Личный приём граждан

График личного приёма:

Личный приём граждан проводится в строго регламентированном порядке. Для получения приёма необходимо предварительно записаться через:

• Официальный сайт (электронная форма записи)
• Телефон приёмной
• Многофункциональные центры (МФЦ)

Обычные дни приёма: вторник и четверг (уточняйте актуальный график на сайте)

Время приёма: с 10:00 до 13:00

Структура отделов по работе с обращениями граждан

Аппарат Правительства Ульяновской области

Руководство

Глава Ульяновской области — высшее должностное лицо региона, к компетенции которого относится рассмотрение обращений граждан по наиболее важным и принципиальным вопросам.

Непосредственное ведение делопроизводства по обращениям осуществляет руководитель аппарата Правительства Ульяновской области и начальник отдела по работе с обращениями граждан и организаций.

Электронные контакты

Электронная почта для обращений: обращения принимаются исключительно через специализированную форму на официальном портале ulgov.ru в разделе «Обращения граждан»

Техническая поддержка портала: указана в нижней части сайта

Сроки рассмотрения обращений

1. Письменные обращения: в течение 30 дней с момента регистрации
2. Обращения, требующие дополнительного изучения: до 30 дней с возможностью продления
3. Электронные обращения: в течение 15 рабочих дней
4. Обращения, поступившие на личный приём: ответ даётся в ходе приёма либо направляется письменно в установленный срок

Отзывы граждан

На официальном пStub портале Правительства Ульяновской области функционирует раздел «Независимая оценка качества», где граждане могут оставить отзыв о работе органов власти, в т.ч. о рассмотрении обращений.

Также отзывы можно найти на:

• Официальном портале Ульяновской области в разделе открытых данных
• Региональных информационных порталах
• Социальных сетях официальных аккаунтов Правительства области

Важные рекомендации при подаче обращения

Для оперативного рассмотрения вашего обращения рекомендуется:

• Чётко формулировать суть вопроса в заголовке обращения
• Указывать полные контактные данные для обратной связи
• При необходимости прикреплять скан-копии подтверждающих документов
• Следить за статусом обращения в личном кабинете
• Не направлять повторные обращения на тот же вопрос до получения ответа

Контактная информация (сводная таблица)

Внимание: Контактные данные, номера телефонов и график приёма могут изменяться. Актуальную информацию всегда можно получить на официальном портале Правительства Ульяновской области ulgov.ru в разделе «Обращения граждан».