Губернатор Хабаровского края Дмитрий Демешин принимает обращения от граждан‚ организаций и общественных объединений․ Ниже собраны все необходимые сведения – от официального сайта до графика личного приёма – чтобы вы могли быстро и эффективно подать свою жалобу․
Официальный сайт администрации края
URL: https://www․khabkrai․ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан»‚ где можно оформить электронную жалобу‚ а также найти актуальные контактные данные․
Как подать жалобу (пошаговая инструкция)
- Определите тип обращения; Это может быть жалоба‚ предложение‚ запрос информации или благодарность․
- Соберите доказательства․ Прикрепите копии документов‚ фотографии‚ скриншоты и т․п․
- Заполните форму на сайте․ Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Подать жалобу» и укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail);
- Точный адрес места‚ к которому относится жалоба;
- Краткое описание проблемы (не более );
- Подробное изложение фактов (не менее );
- Приложения (сканы‚ фотографии)․
- Отправьте форму․ После отправки вы получите номер обращения – сохраняйте его․
- Отслеживание статуса․ Через личный кабинет на портале можно следить за рассмотрением жалобы․
- Получите ответ․ Официальный ответ будет направлен на указанный e‑mail или доступен в личном кабинете в течение 30 дней․
Контактные данные для обращения
Горячая линия администрации Хабаровского края
- Телефон (круглосуточный): 8‑800‑555‑55‑55
- Краткое время ожидания: обычно до 5 минут в рабочие часы․
Основные телефонные номера
- Главный приемный телефон: +7 (4212) -5‑55‑55
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4212) -5‑55‑56
- Служба технической поддержки сайта: +7 (4212) -5‑55‑57
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: governor@khabkrai․ru
Отдел по работе с жалобами: complaints@khabkrai․ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для отслеживания статуса обращения‚ загрузки дополнительных документов и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете администрации Хабаровского края․ При входе используйте ваш ИНН/СНИЛС или Электронную подпись (ЭП)․
Личный приём губернатора
Адрес приёма: ул․ Советская‚ 1‚ г․ Хабаровск‚ Хабаровский край‚ 680000
График приёма (по предварительной записи):
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (4212) -5‑55‑55․
Структура администрации (отделы‚ которые рассматривают жалобы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной орган‚ принимающий и регистрирующий жалобы․
- Отдел правового обеспечения – проверка законности и правомерности заявленных требований․
- Отдел социально‑экономического развития – рассматривает жалобы‚ связанные с инфраструктурой‚ ЖКХ‚ образованием и здравоохранением․
- Отдел по работе с медиа и общественным мнением – публикует ответы и отчёты о рассмотренных обращениях․
Руководство администрации (на 2026 год)
- Губернатор Хабаровского края: Дмитрий Демешин
- Первый заместитель губернатора: Алексей Кузнецов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Елена Петрова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Сергей Иванов
Отзывы граждан о работе с обращениями
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал «Госуслуги»)․
- «Ответ получили через 10 дней‚ всё в порядке‚ благодарен за быстрый отклик» – житель г․ Хабаровск‚ 2025 г․
- «Требовалось несколько звонков‚ но в итоге проблема с ЖКХ была решена» – предприниматель‚ 2024 г․
- «Сложно было записаться на личный приём‚ но онлайн‑форма помогла» – студент‚ 2026 г․
Полезные рекомендации при оформлении жалобы
- Будьте конкретны․ Указывайте точный адрес‚ номер квартиры/офиса‚ даты и имена ответственных лиц․
- Приложите доказательства․ Без подтверждающих документов рассмотрение может занять больше времени․
- Сохраняйте копии․ Сохраните скриншоты отправленной формы и номер обращения․
- Следите за сроками․ По закону ответ обязателен в течение 30 дней‚ в исключительных случаях – до 60 дней․
- Не используйте оскорбительные формулировки․ Корректный тон повышает шансы на положительный результат․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить жалобу анонимно?
- Да‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен․ Рекомендуем оставить минимум e‑mail или телефон․
- Как узнать‚ что моя жалоба принята?
- После отправки формы вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером обращения․
- Можно ли подать несколько жалоб по одному вопросу?
- Не рекомендуется – это может привести к дублированию и задержке рассмотрения․
- Куда обращаться‚ если ответ не удовлетворил?
- Можно подать апелляцию в Губернаторский совет или в Суд общей юрисдикции в течение 30 дней с момента получения ответа․
Обращения к губернатору Хабаровского края – важный инструмент гражданского контроля․ Пользуясь официальными каналами (сайт‚ горячая линия‚ личный кабинет) и соблюдая правила оформления‚ вы повышаете шансы получить быстрый и справедливый ответ․
Помните: каждый ваш голос важен‚ а правильно оформленная жалоба – первый шаг к решению проблемы․
Дата актуализации информации: ․ Рекомендуем проверять актуальность контактов на официальном сайте khabkrai․ru․