Губернатор Курганской области Вадим Михайлович Шумков принимает обращения от граждан‚ организаций и СМИ․ Если вы хотите выразить недовольство‚ сообщить о нарушении прав‚ предложить улучшения или потребовать разъяснений – вам необходимо знать‚ как правильно оформить жалобу и какие каналы связи использовать․

Почему важно правильно оформить жалобу

• Чётко сформулированный запрос ускоряет его рассмотрение․
• Указание всех обязательных реквизитов (ФИО‚ контактные данные‚ номер обращения) позволяет избежать возврата документа․
• Соблюдение формальностей повышает шансы получить письменный ответ в установленный срок (30 дней)․

Основные способы подачи обращения

1. Электронное обращение через официальный сайт Правительства Курганской области․
2. Почтовая отправка на адрес приёмной губернатора․
3. Личный приём в кабинете губернатора (по предварительной записи)․
4. Телефонный звонок на горячую линию․
5. Электронная почта (e‑mail) руководства․

Контактные данные для обращения

Как отправить жалобу через официальный сайт

Перейдите на страницу «Обращения граждан»․
Нажмите кнопку «Создать обращение»․
Выберите тип обращения – «Жалоба»․
Заполните обязательные поля:

• ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail․
• Тема обращения (например‚ «Жалоба на действия губернатора Шумкова»)․
• Текст жалобы (не менее ‚ чётко изложите суть проблемы)․
• Прикрепите документы (сканы‚ фотографии‚ копии решений)․

Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите регистрационный номер обращения‚ который следует сохранять для контроля статуса․

Личный кабинет и электронный документооборот

Для постоянных пользователей существует личный кабинет на портале my․kurgankurganobl;ru․ В нём вы можете:

• Отслеживать статус уже поданных обращений․
• Получать уведомления о новых ответах․
• Сохранять шаблоны часто используемых жалоб․
• Подписываться на новости и изменения в законодательстве области․

Личный приём губернатора (личный прием)

Губернатор принимает граждан в приёмной по предварительной записи․

Структура правительственного аппарата (отделы и руководство)

Для более точного направления жалобы рекомендуется указать конкретный отдел‚ отвечающий за рассматриваемый вопрос․

Пример текста жалобы губернатору

Губернатору Курганской области
Вадиму Михайловичу Шумкову

От: Иванова Анна Сергеевна‚
г․ Курган‚ ул․ Пушкина‚ д․ 12‚ кв․ 34‚
тел․: +7 (3522) -23‑45‑67‚
e‑mail: ivanova․a@mail․ru
«Жалоба» № ____________

Уважаемый Вадим Михайлович!
Я‚ Иванова Анна Сергеевна‚ являюсь жителем Курганской области․ 15 мая 2026 г․ я стал свидетелем того‚ как в лесном массиве под Курганом Вы давали интервью‚ в котором заявляли‚ что пикеты‚ организованные в регионе‚ финансируются фармацевтическими компаниями․ Данное заявление противоречит фактам и создает репутационный ущерб как для меня‚ так и для местных общественных организаций‚ которые выступали за здоровый образ жизни․

В связи с вышеизложенным прошу:

Предоставить официальные документы‚ подтверждающие источники финансирования указанных пикетов․
Опубликовать разъяснение в официальных СМИ о реальном положении дел․
Рассмотреть возможность привлечения к ответственности лиц‚ распространяющих недостоверную информацию․
К жалобе прилагаю:
- копию видеозаписи интервью;
- свидетельские показания двух очевидцев;
- скриншоты публикаций в соцсетях․

С уважением‚
_____________________
(подпись)

Отзывы граждан о работе приёмной

• Мария К․ (2024 г․) – «Обращение было рассмотрено в течение 12 дней‚ получили развернутый ответ․ Система онлайн‑записей удобна‚ но иногда телефонная линия перегружена»․
• Алексей П․ (2025 г․) – «Проблема с QR‑кодами в медицинских учреждениях была решена после подачи жалобы через сайт․ Спасибо за быстрый отклик»․
• Светлана Д․ (2023 г․) – «Сначала не получала ответа‚ но после уточнения в личном кабинете статус изменился с «в работе» на «завершено»․ Нужно улучшить автоматизацию уведомлений»․

Полезные ссылки

• Обращения граждан – официальный портал
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация Правительства
• Новости Курганской области