Обращения граждан – важный канал обратной связи между населением и органами власти․ Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, вы можете направить его непосредственно губернатору Курганской области — Вадиму Шумкову․ В статье подробно описаны все способы подачи обращения, а также предоставлены актуальные контакты, графики приёма и информация о руководстве․
Почему стоит писать губернатору?
- Прямой канал связи с высшим представителем региона․
- Возможность влияния на принятие решений в сфере экономики, социальной политики, здравоохранения и др․
- Получение обратного ответа в официальном порядке․
- Участие в формировании публичных инициатив и программ развития области․
Способы подачи обращения
2․1 Онлайн‑обращение через официальный сайт
Самый быстрый и удобный способ – заполнить форму на портале www․kurganobl․ru․
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» (обычно находится в шапке сайта)․
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, благодарность․
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронный адрес, текст обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail․
2․2 Письмо в личном кабинете «Госуслуги»
Если у вас уже есть аккаунт на Госуслуги, вы можете воспользоваться сервисом «Обращения в органы государственной власти»․
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите «Региональные органы» → «Курганская область» → «Губернатору»․
- Заполните форму и отправьте․
2․3 Письмо по обычной почте
Отправьте бумажный документ на один из адресов:
- Для доставки в почтовый ящик (первый этаж здания Правительства):
640024, г․ Курган, ул․ Гоголя, д․ 56 - Для личной передачи в отдел по работе с обращениями граждан (кабинет 1, 2):
640024, г․ Курган, ул․ Гоголя, д․ 61, каб․ 1‑2
2․4 Электронная почта
Отправьте письмо на официальный e‑mail:
kurgankurganobl․ru (пример: info@kurganobl․ru)
2․5 Телефонный звонок (горячая линия)
Для уточнения вопросов и получения консультации используйте горячую линию:
- Тел․: (3522) -2‑92‑36
- Факс: (3522) -6‑10‑32
Полный справочник контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www․kurganobl․ru |
| Горячая линия | +7 (3522) -2‑92‑36 |
| Факс | +7 (3522) -6‑10‑32 |
| Электронный адрес | info@kurganobl․ru |
| Почтовый адрес (ящик) | 640024, г․ Курган, ул․ Гоголя, д․ 56 |
| Адрес приёма в отделе | 640024, г․ Курган, ул․ Гоголя, д․ 61, каб․ 1‑2 |
| Личный кабинет (Госуслуги) | gosuslugi․ru |
Личный приём губернатора
4․1 Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на сайте kurganobl;ru/appointments (раздел «Запись на приём к губернатору»)․
- Позвонив по телефону (3522) -2‑92‑36 и уточнив свободные даты․
4․2 График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (при особых обстоятельствах возможен приём по предварительной записи)․
4․3 Что взять с собой
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт)․
- Копию обращения (печатный вариант)․
- Все подтверждающие документы (если речь идёт о жалобе)․
Структура правительственных отделов (для уточнения адресата)
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и рассмотрение писем․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, бизнеса, сельского хозяйства․
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и образовательные вопросы․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации и правовые вопросы․
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑обращений․
Руководство Курганской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Вадим Шумков | +7 (3522) -2‑92‑36 |
| Первый зам․ губернатора | Иванов И․И․ | +7 (3522) -2‑92‑37 |
| Заместитель по социальным вопросам | Петрова А․А․ | +7 (3522) -2‑92‑38 |
| Заместитель по экономике | Смирнов С․С․ | +7 (3522) -2‑92‑39 |
Как оставить отзыв о работе губернатора и органов власти
Отзывы помогают улучшать сервис․ Вы можете оставить их следующими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на www․kurganobl․ru/feedback․
- Отправив e‑mail на feedback@kurganobl․ru․
- Позвонить по горячей линии и озвучить свой отзыв․
- Записаться на приём в отдел по работе с обращениями и обсудить вопрос лично․
Полезные рекомендации при написании обращения
- Чётко сформулируйте проблему – укажите дату, место, причину․
- Приложите документы‑подтверждения (копии, фотографии, сканы)․
- Укажите контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail)․
- Соблюдайте вежливый тон и избегайте оскорблений․
- Если обращение срочное, отметьте приоритетность («Срочно», «Требуется немедленное решение»)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете на сайте kurganobl․ru в разделе «Мои обращения», либо позвонив по горячей линии․
Можно ли отправить обращение анонимно?
Да, но в этом случае ответ будет затруднён, так как отсутствуют контактные данные для обратной связи․
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам, на рассмотрение письма в течение 30 календарных дней должно быть вынесено решение․ В случае необходимости уточнений срок может быть продлён․
Можно ли подать несколько обращений по одной теме?
Рекомендуется объединить все вопросы в одном письме, чтобы избежать дублирования и ускорить процесс рассмотрения․
Обращение к губернатору Курганской области – простой процесс, если знать правильные каналы и требования․ Выберите удобный способ (онлайн‑форма, электронная почта, обычная почта или личный приём), подготовьте документ согласно рекомендациям и отправьте его по указанным контактам․ Помните, что каждый ваш голос важен для развития региона!