Губернатор Тюменской области — Александр Викторович Моор — принимает обращения граждан ежедневно (кроме субботы и воскресенья). Ниже представлена полная инструкция, контакты, график работы и ответы на часто задаваемые вопросы.
Основные контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.admtyumen.ru |
| Горячая линия (приёмная) | 8 (3452) -6‑39‑35 (факс) |
| Телефон (служба записи) | 8 (3452) -6‑39‑30 — приёмная губернатора |
| Электронный адрес | kancelariaadmtyumen.ru |
| Личный кабинет на портале | https://portal.admtyumen.ru (раздел «Запись на приём») |
| Почтовый адрес | г. Тюмень, ул. Володарского, 45, 625004 |
Где находится приёмная
Адрес: г. Тюмень, ул. Володарского, 45, каб. 145
Рабочие часы приёмной (запись на личный приём):
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота и воскресенье – выходные.
Как записаться на приём
3.1 Онлайн через личный кабинет
- Перейдите на портал Госуслуг Тюменской области.
- Авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь) с помощью Госуслуги или Электронной подписи.
- Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
- Укажите:
- ФИО, ИНН/СНИЛС;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Тему обращения (коротко, не более );
- Предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).
- Прикрепите скан‑копию документа, подтверждающего личность (паспорт) и, при необходимости, дополнительные материалы.
- Нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail и SMS с номером заявки.
3.2 По телефону
Позвоните в приёмную по номеру 8 (3452) -6‑39‑30. Оператор уточнит:
- ФИО и контактные данные;
- Краткую суть вопроса;
- Желаемую дату/время.
После подтверждения вам будет направлен SMS‑квитанция с номером записи.
3.3 Письменное обращение (по почте или факсу)
Отправьте запрос на запись в одном из следующих форматов:
- Почтовое отправление: ул. Володарского, 45, г. Тюмень, 625004.
- Факс: 8 (3452) -6‑39‑35 (укажите в теме «Запись на приём к губернатору»).
- Электронная почта: kancelariaadmtyumen.ru (в теме письма указать «Запись на приём»).
В письме обязательно укажите:
- ФИО, паспортные данные;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Тему обращения;
- Предпочтительные даты/время (в рамках графика).
Какие документы необходимо подготовить
Для личного приёма к губернатору обычно требуеться следующий пакет:
- Паспорт (оригинал + копия);
- СНИЛС (при наличии);
- Документы, подтверждающие суть обращения (например, выписка из реестра, договор, справка и т.п.);
- Заявление в свободной форме (если не подаётся онлайн).
Если ваш вопрос относится к сфере здравоохранения, образования или ЖКХ, рекомендуется приложить соответствующие справки и расчётные листы.
Что происходит в день приёма
- Приходите в приёмную за 10‑15 минут до назначенного времени.
- На входе предъявите паспорт и подтверждение записи (SMS/электронное письмо).
- Сотрудник регистратуры проверит документы и направит вас в кабинет губернатора.
- В случае необходимости вам могут задать уточняющие вопросы.
- После встречи вы получите протокол встречи (по запросу).
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Приёмная губернатора – первичная регистрация и распределение заявок.
- Отдел по работе с гражданами – подготовка аналитических материалов.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов.
- Отдел социального развития – рассмотрение вопросов в сфере соцполитики.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, бизнеса и инфраструктуры.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор Тюменской области | Александр Викторович Моор |
| Вице‑губернатор по экономическому развитию | Иван Петрович Соколов |
| Вице‑губернатор по социальным вопросам | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель губернатора по правовым вопросам | Михаил Андреевич Громов |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы людей, которые уже проходили приём у губернатора.
«Сервис онлайн‑записи оказался очень удобным. Получил подтверждение в течение 15 минут, а в кабинете всё прошло быстро и без лишних вопросов» – И. Смирнов, предприниматель.
«Была небольшая задержка из‑за технической неполадки, но сотрудники приёмной помогли перенести встречу на удобный день» – А. Васильева, учитель.
«Оценил профессионализм сотрудников: все документы проверили, а после встречи мне выдали протокол, который пригодился в суде» – Д. Кузнецов, житель Тюмени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём в выходной день?
Нет. Приёмная работает только в будние дни (пн‑пт). В выходные дни заявки принимаются, но назначить встречу можно только в рабочие часы.
Сколько времени занимает приём?
Обычно от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
Можно ли изменить дату встречи?
Да. Для изменения достаточно позвонить в приёмную или изменить заявку в личном кабинете не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
Как получить копию протокола встречи?
Протокол высылается по запросу на ваш e‑mail в течение 5 рабочих дней после приёма.
Есть ли возможность видеоконференции?
Для жителей отдалённых районов регион рассматривает запросы на видеосвязь. Подавайте заявку с пометкой «видеоконференция», и сотрудники приёмной уточнят технические детали.
Записаться на личный приём к губернатору Тюменской области сейчас проще, чем когда‑либо: доступен онлайн‑портал, телефонная запись и традиционные способы (почта, факс). Главное – соблюдать график работы, подготовить необходимые документы и чётко сформулировать тему обращения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в приёмную по номеру 8 (3452) -6‑39‑30 или пишите на kancelariaadmtyumen.ru. Ваш голос важен для развития Тюменской области!