В любой муниципальной единице гражданин имеет право направлять свои предложения, заявления и жалобы в органы местного самоуправления. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут правильно оформить обращение к главе администрации Ленинского района – будь то Ленинский район г. Видное (Московская область) или Ленинский район г. Новосибирск.

Общая информация о возможности обращения

• Обращения могут быть направлены в электронной форме через официальный сайт района.
• Также допускаются письменные обращения (по почте или лично в канцелярии).
• Для рассмотрения обращения необходимо указать:
  1. ФИО заявителя (при наличии);
  2. Контактный телефон и e‑mail;
  3. Точный адрес (для отправки ответа);
  4. Суть заявления, предложения или жалобы.
• При необходимости к обращению можно прикрепить документы в форматах:
  pdf, doc, docx, jpg, png, zip, 7z, rar, mp3, mp4 и др.

Важно: если в тексте обращения не указана его суть, ответ не будет предоставлен, а заявка будет возвращена в течение 7 дней.

Как оформить обращение

2.1 Пошаговая инструкция (электронный вариант)

1. Перейдите на официальный сайт Ленинского района (Московская область) или сайт Ленинского района Новосибирска.
2. Найдите раздел «Обращения граждан» (обычно в верхнем меню «Электронные услуги» → «Обращения»).
3. Заполните обязательные поля:
   • Наименование органа (например, «Глава администрации Ленинского района»).
   • Ваши ФИО, контактный телефон, e‑mail.
   • Текст обращения (четко сформулируйте проблему, предложение или жалобу).
4. Прикрепите необходимые документы (не более 10 МБ каждый).
5. Отправьте форму. Вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации.
6. Ответ будет направлен на указанный e‑mail в течение 8 рабочих дней (по отдельным тематикам сроки могут быть короче).

2.2 Письменный вариант

• Сформируйте письмо в свободной форме, указав все обязательные реквизиты (см. пункт 1).
• Отправьте письмо по адресу канцелярии (см. раздел «Контактные данные»).
• Лично подайте документ в приемную в часы работы (см. график).

Контактные данные

3.1 Ленинский район г. Видное (Московская область)

Адрес: 142703, Московская область, г. Видное, ул. Школьная, д. 26а, каб. 112
Телефон (приёмная): (495) -41‑82‑36, 541‑87‑87 (факс)
Электронная почта: info@lenino.rk.gov.ru (уточняйте на сайте)
Официальный сайт: lenino.rk.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, справочная информация)

3.2 Ленинский район г. Новосибирск

Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 12 (примерный, уточняйте на сайте)
Телефон канцелярии: 228‑83‑60
Телефон общественной приемной: 228‑83‑25

Электронная почта: lenin@novosibirsk.ru
Официальный сайт: novo-sibirsk.ru/adm/lenin/
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (служба «Горячая линия» по вопросам ЖКХ и муниципальных услуг).

Личный кабинет и электронные услуги

Оба района предоставляют «Личный кабинет» для граждан, где можно:

• Отправлять обращения и отслеживать их статус;
• Получать копии ответов в электронном виде;
• Подписыватся на новости администрации;
• Заполнять формы заявлений (получение справок, регистрация ТС и др.).

Для доступа к кабинету необходимо:

1. Зарегистрироваться на официальном сайте, указав действующий e‑mail.
2. Подтвердить регистрацию по ссылке из письма.
3. Войти в раздел «Личный кабинет» → «Мои обращения».

График личного приёма главы администрации

5.1 Ленинский район г. Видное

5.2 Ленинский район г. Новосибирск

Примечание: приём заявлений без предварительной записи возможен только в указанные часы. При необходимости уточнить время встречи – позвоните в канцелярии.

Структура администрации (отделы)

Для более точного направления обращения указывайте конкретный отдел, если тема обращения относится к его компетенции.

• Отдел по работе с населением – прием и регистрация обращений, консультации.
• Юридический отдел – правовые вопросы, проверка законности.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, коммунальные услуги.
• Отдел архитектуры и градостроительства – вопросы строительства, планировки.
• Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел культуры и спорта – мероприятия, культурные программы.
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов.

Контактные телефоны отделов обычно указаны в разделе «Контакты» официального сайта.

Руководство района

7.1 Ленинский район г. Видное (Московская область)

Глава администрации: Ф.И.О. (на текущий момент – уточняйте на сайте)
Заместитель главы: Ф.И.О.
Контактный телефон главы: (495) -41‑82‑36 (приёмная)
Электронная почта главы: glava@lenino.rk.gov.ru

7.2 Ленинский район г. Новосибирск

Глава администрации: Юрий Михайлович Овчаренко (назначен 27 ноября 2025 г.)
Заместитель главы: Ф.И.О. заместителя (информация на сайте)
Контактный телефон главы: 228‑83‑60 (канцелярия)
Электронная почта главы: ovcharenko@novosibirsk.ru

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких местах:

• Раздел «Отзывы» на официальных сайтах районов.
• Портал Госуслуги – раздел «Обращения и жалобы».
• Сервисы независимых отзывов (например, otzovik.com).
• Социальные сети администрации (ВКонтакте, Facebook, Telegram‑каналы).

При написании отзыва рекомендуется указать:

1. Точную дату обращения;
2. Краткое описание проблемы;
3. Номер заявки (если известен);
4. Оценку работы (от 1 до 5 звезд) и, при желании, предложения по улучшению.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Ленинского района (Московская область)
• Официальный сайт Ленинского района (Новосибирск)
• Электронные обращения через портал Госуслуги
• Федеральный закон № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»

Краткий чек‑лист перед отправкой обращения

1. Уточните, к какому району (Видное / Новосибирск) относится ваш вопрос.
2. Соберите все необходимые документы (копии, фотографии, сканы).
3. Подготовьте текст обращения, включив:
   • ФИО, контактный телефон, e‑mail;
   • Точный адрес (для ответа по почте);
   • Суть вопроса (заявление, предложение, жалоба).
4. Выберите удобный способ подачи (онлайн‑форма, личный кабинет, почта, личный визит).
5. Отправьте обращение и сохраните номер регистрации.
6. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный ответ.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в справочную службу или пишите на указанные электронные адреса – сотрудники администрации помогут вам подготовить и отправить обращение.