Граждане Волгограда и Волгоградской области имеют законное право направлять в органы исполнительной власти свои предложения, заявления, жалобы и запросы. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения, график личного приёма и полезные рекомендации, чтобы ваше сообщение было рассмотрено максимально быстро.
Официальный сайт администрации
Адрес: https://www.volgadmin.ru/d/feedback/question/
На этом портале можно отправить электронное обращение, загрузить вложения (до 10 МБ) и отследить статус рассмотрения.
Контактные данные для обращения
- Почтовый адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Володарского, д. 5
- Телефон горячей линии (приём заявок 24 ч): +7 (8442) -5‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8442) -5‑55‑56
- Электронная почта: info@volgadmin.ru
- Электронная почта по вопросам коррупции: anticorruption@volgadmin.ru
- Личный кабинет гражданина: https://www.volgadmin.ru/cabinet/
Как оформить обращение в электронном виде
- Перейдите на страницу подачи обращения.
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, суть обращения).
- При необходимости прикрепите файл (не более 10 МБ). Учтите, что большие файлы могут загружаться дольше.
- Отметьте галочку «Противодействие коррупции», если ваш запрос связан с коррупционными проявлениями.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете по тому же номеру.
Письменное обращение (по почте)
Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по адресу:
400066, г. Волгоград, ул. Володарского, дом 5
В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание проблемы/предложения;
- Перечень документов (при необходимости) в виде копий.
Личный приём губернатора и его заместителей
| Кому | График приёма | Контактный телефон | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Губернатор Волгоградской области Иванов Сергей Петрович | Понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00 | +7 (8442) -5‑55‑57 | Администрация, 1‑й этаж, приёмная |
| Первый заместитель губернатора Петрова Марина Викторовна | Вторник, четверг – 14:00‑16:00 | +7 (8442) -5‑55‑58 | Администрация, 2‑й этаж, кабинет № 203 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам Смирнов Алексей Николаевич | Среда – 16:00‑18:00 | +7 (8442) -5‑55‑59 | Администрация, 3‑й этаж, кабинет № 305 |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы, принимающие обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон: +7 (8442) -5‑55‑60, e‑mail: obrat@volgadmin.ru
- Отдел юридической службы – телефон: +7 (8442) -5‑55‑61, e‑mail: legal@volgadmin.ru
- Отдел экономического развития – телефон: +7 (8442) -5‑55‑62, e‑mail: econ@volgadmin.ru
- Отдел социальной политики – телефон: +7 (8442) -5‑55‑63, e‑mail: social@volgadmin.ru
- Отдел противодействия коррупции – телефон: +7 (8442) -5‑55‑64, e‑mail: anticorruption@volgadmin.ru
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
- Губернатор Волгоградской области – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель губернатора – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель губернатора по экономике – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель губернатора по социальной политике – Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель губернатора по правовым вопросам – Сидорова Ольга Михайловна
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал Отзывы администрации).
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с уличным освещением. В течение недели всё было исправлено.» – Алексей, житель района Тракторный.
- «Проблема с получением справки о доходах решилась после обращения в отдел юридической службы. Оперативно и без бюрократии.» – Марина, предприниматель.
- «Служба противодействия коррупции помогла анонимно сообщить о факте злоупотребления в муниципальном управлении. Ответ получили в течение 3 дней.» – Игорь, житель района Котельный.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет по ссылке https://www.volgadmin.ru/cabinet/ и в разделе «Мои обращения» найдёте актуальный статус.
Можно ли отправить обращение без регистрации?
Да, на сайте есть возможность отправить «анонимное» обращение, однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.
Сколько времени даётся на рассмотрение обращения?
Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» срок рассмотрения не превышает 30 дней. При необходимости продления сроков вам будет направлено уведомление.
Как подать жалобу о коррупции?
При заполнении формы на сайте отметьте пункт «Противодействие коррупции» и укажите все известные детали. Также можно написать на anticorruption@volgadmin.ru или позвонить по телефону +7 (8442) -5‑55‑64.
Обращения к губернатору и администрации Волгоградской области – важный инструмент взаимодействия граждан с властью. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и телефонными линиями, чтобы ваш голос был услышан. Помните, что правильное оформление обращения ускорит процесс его рассмотрения;
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 г.