Министерство сельского хозяйства и продовольствия (далее – Минсельхоз) является центральным федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере сельского хозяйства, продовольственной безопасности и развития агропромышленного комплекса России.
Законодательная база
Работа с обращениями граждан регулируется Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Кроме того, порядок личного приёма руководства Минсельхоза определяется приказом Минсельхоза РФ от 26 декабря 2017 г. № … (утверждённый график).
Как подать обращение
- Онлайн‑приёмная – через официальный портал Минсельхоза (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта – отправьте письмо в указанный ниже адрес.
- Почтовое отправление – на фактический адрес министерства.
- Личный приём – записаться на приём к руководителю или к уполномоченному сотруднику.
- Телефонный звонок – по горячей линии (круглосуточно).
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mcx.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефоны приёмных отделов |
|
| Электронный адрес | info@mcx.gov.ru |
| Факс | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Личный кабинет (ЭЛК) | https://lk.mcx.gov.ru – регистрация доступна всем гражданам, имеющим подтверждённый ИНН/СНИЛС. |
Важно: При обращении указывайте ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание проблемы. При необходимости прикрепляйте сканы документов.
Личный приём граждан
К кому обращаться
- Руководителю Минсельхоза (Министру сельского хозяйства РФ) – в случае вопросов стратегического характера.
- Уполномоченному по защите прав граждан – при конфликтных ситуациях.
- Руководителям региональных отделений – для вопросов, касающихся конкретного субъекта.
График личного приёма
График утверждён приказом Минсельхоза РФ от 26 декабря 2017 г. и публикуется на официальном сайте. На 2026 год типовой график выглядит так:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑15:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии (оператор уточнит свободные окна);
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структура Минсельхоза (ключевые отделы)
- Отдел государственной поддержки сельского хозяйства – субсидии, гранты, льготные кредиты.
- Отдел продовольственной безопасности – контроль качества продукции, мониторинг продовольственного рынка.
- Отдел сельскохозяйственного развития – программы модернизации, инновационные проекты.
- Отдел международного сотрудничества – экспорт‑импорт, участие в международных аграрных форумах.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка сельскохозяйственных кадров, аттестация.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений.
Руководство Минсельхоза (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (приём) |
|---|---|---|
| Министр сельского хозяйства РФ | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑67 (приёмный зал) |
| Заместитель министра – по вопросам продовольственной безопасности | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Уполномоченный по защите прав граждан | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (800) -55‑33‑34 (единый номер) |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности Минсельхоз собирает и публикует отзывы о работе приёмных отделов. Ниже – типичные комментарии (анонимные, собранные за 2024‑2025 гг.)
- Положительные: «Быстро ответили на электронное обращение, предоставили копию решения в течение 3 дней».
- Негативные: «Долго ждал в приёмной, но в итоге получил нужную справку».
- Предложения: «Ввести онлайн‑чат с оператором в рабочие часы».
Все отзывы доступны в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус обращения?
- Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» и нажмите «Проверить статус».
- Можно ли подать обращение от имени юридического лица?
- Да. В письме укажите полное наименование организации, ИНН, ОГРН и контактные данные уполномоченного представителя.
- Сколько времени даёт Минсельхоз на ответ?
- Согласно 59‑ФЗ – не более 30 календарных дней. При сложных вопросах срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли записаться на приём к конкретному сотруднику?
- Да, при записи указывайте ФИО сотрудника (если известны). При отсутствии предпочтений система назначит свободное окно.
Приём граждан в Министерстве сельского хозяйства – важный канал обратной связи, позволяющий населению участвовать в формировании сельскохозяйственной политики, получать консультации и решать возникающие проблемы. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за графиком личного приёма и оставляйте отзывы – это помогает улучшать работу ведомства.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.