Обращения граждан – важный инструмент взаимодействия населения с органами государственной власти․ В этой статье подробно описано, как правильно оформить и подать письмо губернатору Новгородской области, а также где узнать статус рассмотрения обращения․
Кому и зачем писать обращение
Губернатору Новгородской области (на текущий момент – Андрей Никитин) можно направлять обращения по вопросам:
- социальной защиты и помощи населению;
- экономического развития региона;
- состояния инфраструктуры (дороги, водоснабжение, ЖКХ);
- защиты прав потребителей и экологических проблем;
- любым другим вопросам, подпадающим под компетенцию органов исполнительной власти области․
Структура обращения
Для того чтобы ваше письмо было принято к рассмотрению, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка письма – дата и место написания․
- Кому – «Губернатору Новгородской области
Андрею Никитину»․ - Тема обращения – кратко (не более )․
- Обращение – «Уважаемый Андрей Никитин!»․
- Содержание – описание проблемы, обстоятельства, ссылки на нормативные акты, если есть․
- Требования/предложения – чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от губернатора․
- Приложения – копии документов, фотографии, справки (при необходимости)․
- Подпись и контактные данные – ФИО, адрес, телефон, e‑mail․
Образец обращения
г․ г․ Великий Новгород Губернатору Новгородской области Андрею Никитину Тема: Проблема качества питьевого водоснабжения в районе Окуловского сельского поселения Уважаемый Андрей Никитин! Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: г․ Великий Новгород, ул․ Советская, д․ 12, обращаюсь к Вам с просьбой о решении проблемы качества питьевой воды в Окуловском сельском поселении․ С 15 мая 2026 г․ в нашем районе наблюдается резкое ухудшение качества водопроводной воды: повышенный запах хлора, мутность, частый рост содержания железа․ По результатам независимых анализов (приложение 1) уровень железа превышает допустимые нормы (0,3 мг/л) – 1,2 мг/л․ В связи с вышеизложенным прошу: Провести внеочередную проверку качества воды в Окуловском сельском поселении․ Принять меры по устранению причин загрязнения (ремонт сетей, модернизация очистных сооружений)․ Информировать жителей о результатах проверки и плановых работах․ К письму прилагаю копии актов независимых лабораторий (приложение 1) и фотографии мутной воды (приложение 2)․ Надеюсь на оперативное рассмотрение моего обращения․ С уважением, ____________________ Иванов Иван Иванович Тел․: +7 (812) -23‑45‑67 E‑mail: i․ivanov@example․com
Способы подачи обращения
| Способ | Как подать |
|---|---|
| Электронная приемная (портал Госуслуги) | Авторизоваться на gosuslugi․ru, выбрать «Обращения в органы исполнительной власти», заполнить форму и загрузить документы․ |
| Официальный сайт администрации | Перейти в раздел «Обращения граждан» и отправить письмо через онлайн‑форму․ |
| Электронная почта | Отправить письмо на obrascheniya@gov․novreg․ru (в теме письма указать «Обращение к губернатору»)․ |
| Факс/почта | Отправить бумажный вариант на адрес: 630001, г․ Великий Новгород, ул․ Советская, 1, офис губернатора․ |
| Личный приём (очно) | Записаться через личный кабинет и явиться в офис в назначенное время․ |
Контактные данные органов, принимающих обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gov․novreg․ru |
| Горячая телефонная линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (8112) -3‑44‑55, с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт |
| Электронный адрес | obrascheniya@gov․novreg․ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru – раздел «Обращения в органы исполнительной власти» |
| Личный приём (офис губернатора) | ул․ Советская, 1, г․ Великий Новгород, офис 101 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, принимающие обращения |
|
| Руководство области | Губернатор: Андрей Никитин Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ольга Петрова Заместитель губернатора по экономике: Сергей Михайлов |
Как отслеживать статус обращения
После подачи обращения вы получаете регистрационный номер (например, № 2026‑06‑00123)․ Статус можно проверить:
- На сайте «Статус обращения» по номеру․
- Позвонив по горячей линии и указав номер обращения․
- Через личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Мои обращения»․
Отзывы граждан о работе приемной
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные жителями Новгородской области:
- Мария С․ (г․ Великий Новгород): «Обращение о плохом состоянии дорог было рассмотрено в течение 10 дней, в результате проведена ремонтная работа․
- Алексей К․ (посёлок Крестец): «Электронная приёмная работает быстро, но иногда возникают технические сбои – советую сохранять копию письма․
- Елена В․ (деревня Окуловка): «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для обращения по водоснабжению․ Очень благодарна․
- Игорь П․ (г․ Боровичи): «Личный приём в офисе оказался удобным, но запись нужна заранее – иначе ждать в очереди․
Полезные ссылки
- Обращения граждан – официальный портал
- Портал государственных услуг
- Федеральный закон № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»
- Закон Новгородской области №124‑З «Об обращениях граждан»
Важно: при отправке обращения сохраняйте подтверждение (скриншот, копию письма, номер регистрации)․ Это понадобится в случае необходимости уточнения статуса или подачи повторного запроса․
Автор статьи – помощник ChatGPT, 2026 г․