Ниже собраны все актуальные сведения о том, как и где можно обратиться к губернатору Калининградской области, отправить письмо, записатся на личный приём, а также получить ответы на вопросы через интернет‑приёмную. Информация актуальна на 22 июня 2026 г.
Официальный сайт и интернет‑приёмная
Официальный портал Правительства Калининградской области:
- https://www.gov39.ru
На сайте размещена Интернет‑приёмная – удобный сервис для подачи письменных обращений, жалоб и предложений без выхода из дома.
- Ссылка на форму обращения: https://www.gov39.ru/obratnaya
- Регистрация в Личном кабинете позволяет отслеживать статус вашего обращения.
Контактные данные
Почтовый адрес
236007, г. Калининград, ул. Дм. Донского, 1
Телефонные линии
- Приёмная губернатора: 7 (4012) -9‑90‑01
- Секретариат губернатора: 7 (4012) -9‑90‑61
- Аппарат Правительства: 7 (4012) -9‑90‑40
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -01‑39‑00
E‑mail
Для электронных обращений используйте адрес: info@firstgov39.ru (в официальных источниках указано как firstgov39.ru).
Личный кабинет гражданина
Для регистрации и подачи обращений через Личный кабинет перейдите по ссылке https://www.gov39.ru/lk. После входа в систему вы сможете:
- Создать новое обращение;
- Отслеживать статус уже отправленных заявлений;
- Записаться на личный приём к губернатору;
- Оставить отзыв о работе приёмной.
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- По телефону 7 (4012) -9‑90‑01 – оператор уточнит желаемую дату и тему обращения.
- Через Личный кабинет на портале: в разделе «Запись на приём» указать удобный день и время.
График приёма
График работы приёмной меняется в зависимости от текущих задач губернатора. На 2026 год типичный график выглядит так:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00;
- Суббота, воскресенье – выходные (при особых обстоятельствах могут быть назначены приёмы по согласованию).
Точный календарный график публикуется в разделе «График приёма граждан» на официальном сайте.
Структура приёмной и ответственные отделы
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Секретариат губернатора – первичная фильтрация и распределение писем.
- Отдел по работе с обращениями граждан – подготовка ответов, согласование решений.
- Пресс‑служба – публикация официальных разъяснений и ответов в открытом доступе.
- Юридический отдел – проверка правовой корректности ответов.
- Отдел социального развития – работа с вопросами социальной защиты, здравоохранения, образования.
Руководство
Главным лицом, принимающим обращения, является Губернатор Калининградской области Алексей Сергеевич Беспрозванных. Ниже указаны ключевые лица, отвечающие за работу приёмной:
- Первый заместитель губернатора – Иван Петрович Соколов
- Начальник секретариата – Марина Викторовна Кузнецова
- Руководитель отдела по работе с обращениями – Сергей Николаевич Лебедев
Отзывы и оценка работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – после получения ответа появляется кнопка «Оценить работу».
- На странице «Отзывы граждан» сайта Правительства.
- По телефону горячей линии 8 (800) -01‑39‑00 – оператор запишет ваш комментарий.
Все отзывы публикуются в открытом доступе и учитываются при формировании планов работы администрации.
Краткая справка: как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулируйте проблему или предложение (не более ).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (при необходимости).
- Укажите желаемый способ получения ответа (почта, e‑mail, телефон).
Обращения, отправленные без указания контактных данных, могут быть отклонены.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и эффективно связаться с губернатором Калининградской области.